接下来讲企业家做的第二事情就是打破创新。我先举英国工业企业家的例子,当时手工制造从纺到织是平衡的全是手工,突然出现飞梭,大大加快织布速度,使纺纱速度严重不均衡,最后大家适应这个变化,最后出现机纺,有了机纺和飞梭结合起来达到新的均衡。熊彼特在102年前1911年出了一本书《经济发展理论》大家可能都听说过,他的理论就是在企业家创新做出五个定义,这五个定义核心出现新的组合,包括引入新的产品、引入新的技术、开辟新市场、发现新的原材料、实现新的组织形式也可以包括现在的新的商业模式。
无论哪方面的创新,我想最重要的就是一个问题,你跟消费者、客户一个做法,人家为什么要你而不需要别人?这个可以分解两个:一个怎么提高你给消费者创造的价值,消费者不是傻子,不需要那个东西不会买的,只有你创造的东西超过他所取的时候会接受你的产品;第二降低价格,他也会买。为什么同样的类似东西我的东西他会更喜欢?一定在这两个方面。
我区分为三类企业家:
第一类企业家能够看到消费者自己都不明白的需求,这是最伟大的企业家,他们不仅创造产品其实在创造产业,而且我们可以说所有人类历史上,特别是过去200年里边商业和经济的发展最大贡献,今天仍然耳熟能详的企业家一定是这类企业家,他们一定创造别人没有想到的东西,消费者没有想到东西,当然近代包括微软[微博]比尔盖茨、像乔布斯,前100年前包括像爱迪生、福特等都是这样的人;
第二类企业家满足现在市场的需求,人们喜欢吃可口的东西,喜欢高档的车。
第三类企业家按订单生产,技术规格都有了你保质保量生产。
全世界而言第一类企业家都是极少数的,第二类企业家、第三类居多的,那我们中国过去几十年有多少第一类企业家?我觉得很少很少,能够数的出几个,这是我的观点,为了不得罪人这里就不数了。未来我想可能很不一样,在座其实已经出现第一类企业家,就是创造出别人没有想到,而拿到以后高兴的不得了的东西,只有这样我们才是有希望的。而要做这一点,最重要的就是人性的理解,其实伟大的企业家都是对人性理解,包括最近时兴的微信,如果没有人性的理解不会做出这样的产品,包括乔布斯,如果不是对人性深刻理解不会做出那样的东西来。如果我们企业家对人性深刻的理解,其实不用做太多的市场调研,市场调研是需要的,是对一般企业家而言,最伟大的企业家你要知道,最伟大的企业家做的事,这个市场根本没有,你根本没有办法做市场调研。怎么对人性的理解,这是非常重要的事情。
创新也包括模仿,创新是连续的过程,而不是完全跳出来,中国过去讲的创新就是基本是模仿的创新,创新路子是这样,跟刚才讲的发现不均衡不一样,创新一开始利润是亏的,所有新产品开始都是亏的,听说京东商场都没有赚钱,随着市场扩大赚钱越来越大,到一定程度模仿你的人越来越多,你的赚钱能力越来越小,你又下一个赚钱机会又有不断的创新,在前面一个有利可图赶快投十多年可赚的地方。有一类企业在自己高点的时候欣赏自己的利润,最后过一段时间就可能消失了,可能有好多原因。还是用马化腾例子,QQ仍然高涨的时候就推出微信,微信就是打败QQ,甚至一定程度替代QQ,我们有这种意识的话就可以有持续创新能力。
下面我稍微讲一下例子,这个例子可能对大家来讲并不是新鲜,所有的创新最初只是一个想法而已,但是这个想法一定是与众不同,也就是大部分人不会想到;第二你说出来大部分人不会认同,认为完全不可能,这是创新的第一步。问题是说你有这样与众不同的想法,有没有可能变成最后消费者愿意买单产品,有些人有这种想法,但是他没有变成消费者愿意买单的东西,这不是创新只是发明,发明申请专利放在那里,企业家创新就是一定最后有人买单。200年前所有人消费都是十到三次方,今天是十的八次方,开始都是一个想法。有些例子大家可能觉得都过时,但是从研究角度理论没有过时,只有实践有过时,所以在座的黑马,我觉得仍然有必要看看200年前英国工业革命出现什么、看看30年前企业家怎么做对我们同样有启发。
比如婴儿尿布,带孩子都是不断洗来洗去的尿布,消费者算成本的,你生产的东西他愿意付钱,所以宝洁公司为一次性尿布投入市场花了十年时间,技术很快解决了,唯一解决就是降低成本,因为如果成本降低不到五美分以下这个没有市场,花了十年时间降低到3美分,市场价格卖到5.5美分所以就有这个市场,现在这个市场普及了。
柯达已经倒了,我们想一下100年前,想生产胶片的时候只是一个想法而已,使普通消费者都可以使用它,而且不需要很多技术可以使用,他生产照相机,你照完他给你洗好,所以他广告里边说“你只要按下快门,其他事情都是我们替你做”,由此普及开照相机,我们知道数码相机出现以后他就被替代了。
家庭录像机,索尼公司一开始生产家庭录像机生产55000美元一个,只有专业公司才能使用它,他想只有变成普通人用的东西,这就是一个想法,怎么变呢?当他技术人员生产5.5万美元,他说必须减十分之一,当技术人员生产55000美元,当说必须用500美元生产出来,最后家庭录像机就普及开来。
所有创新就是一个想法,这个想法大部分人不能认同,大部分人认同的想法是不赚钱的想法。像吉利刮胡刀,刮胡刀很早就有了,菜刀都可以刮一刮,100年前吉利这个人想怎么做一个东西,既刮起来舒服,又成本很低,走在哪里都可以扔掉,他努力十几年做到,所以现在他仍然是刮胡刀市场主要的供应商。100年前没有人想到汽车应该大部分人都使用,福特有一个想法,一定让汽车变成大部分人使用的东西,所以他引入汽车生产线,不仅改造汽车业而且改造整个工艺。联邦快递想法任何一个东西能不能今天交给你,明天送到对方手里边,当时都一个礼拜好几天的时间,从技术上不太可能的,所以他的那篇论文耶鲁读书的时候是课堂作业,老师给他打C分就是刚及格分数,就是这个论文思想后来变成联邦快递公司。
四十年前没有人想到每家都有计算机,只有比尔盖茨想到,他才做出软件产业。还有国内很多优秀的公司,我要说的核心点创新就是一个想法而已,问题你有没有办法把这个想法变成消费者愿意买单的东西?要变成消费者愿意买单的东西?不仅仅为了赚钱的事,企业家一定要赚钱,不赚钱就不是企业家,企业家做事很大使命感的事情,而不仅仅是为了赚钱,创新型的企业家比商业性的企业家快乐的多,因为他改变这个世界所做的事情更多,你要做到这一点,企业家英文alertnesl,你有敏锐的嗅觉,企业家比新闻记者敏感高,你对未来预测判断很重要,企业家你看未来能看多远,凡是成功的企业家都是看未来看的比较远。现在市场成长起来的产品三十年前想都不敢想的东西,同样可以说今天根本不敢想东西,恰恰变成二十年以后市场主流的产品,中国市场想转型非常重要的一点有这样一批人。
跟开始讲的对照起来,过去三十年中国企业家做的就是套利和模仿西方创新,未来这个不太可能,套利空间越来越少,再靠投机倒把空间越来越少模仿空间也少,未来只能靠创新,创造新的市场,而不是简单看哪有短缺我填补就行,就是所有黑马公司,老一代企业家可以干的事情,他们可以套利、可以模仿,我们这样的空间很少。中国企业家主要关注市场的广度,我认为市场深度更重要,人口大国市场广度很大的,也可能人不注意开发市场深度,也就是每一个产品的附加值究竟多大。
政府制定很多产业政策,这些产业政策是否引领未来得技术,这都是错的,假定政府官员或者科学家比我们企业家更有能力判断未来,这个价值对不对?如果对就不会存在企业家,判断未来最好仍然是企业家,任何时候不要跟政府产业政策投资,产业政策投资可以拿到政策补贴就以为你赚钱了,最后可能死在这里。真正企业家尤其你想变成伟大的企业家,一定是要别人跟着你,而不是你跟着别人。谢谢大家!