2013年10月17日,中国服装大会第一场平行会议在北京国际饭店召开,会议主题为“重构商业模式,再造增长活力”。朗姿服装股份品牌管理中心总经理王国祥先生参与会议并发表观点。王国祥重点阐述了女装零售渠道的发展趋势与品牌对策。
以下为演讲实录:
【王国祥】:很荣幸受我们陈先生的邀请来跟大家做一个管理上的,实际上是一个个人分享,也谈不上什么真正的大道理的演讲,讲的可能是在实际的工作当中的一些感悟或者说一些观点。
首先我们从整个的经济环境,我们从大的方面和大家做一些简单的沟通。中国零售市场的发展变化,从大环境上来讲,我们大家都知道,中国将成为一个世界市场上的主导者,或者说国际国内品牌将来世界的战场,竞争更加激烈。市场的交易地点、对象都将发生大的变化,欧洲经济增长的持续恶化,优秀人才等各方面的资源将集中到中国,这是大的环境,从细分市场上来讲。
目前新型的网络消费模式快速地崛起,手机、电脑、电视都将成为商品的经营的销售工具,支付宝[微博]的工具成为交易的主要手段。单一消费的模式将被多元化替代,小型的专卖店将难以生存,而企业品牌的体验式生活馆因为其良好的形象和服务而受到顾客的青睐,并成为品牌推广和销售的主力。百货将成为VIP的招募基地,直接成交的一个主力场所。这是目前的零售市场的大环境的发展变化。
从企业的竞争方面来说,不同风格、价格、年龄定位甚至跨品牌的多品牌经营将成为企业的重要发展战略。营销策略将更加关注,注重我们的视觉效果和专业服务以及VIP招募的完善,价格不再成为营销的主力促销手段。受到新型的消费模式的影响,线上企业线上购买将成为现实,自营点就成为主力,并向三线市场拓展。渠道建设更加注重店铺曝光率和影响力,面积、品牌氛围要求更加严格。
企业发展将更加注重人才培养和长期可持续发展,战略与战术并重。包括企业发展注重各个经营环节的平衡发展,包括企业文化、架构、管理体系、产品、渠道、形象、营销、服务、生产供应链等等,在多个方面将从全方位来诠释品牌的发展类型。
商品品类将更加丰富,并注重组合搭配,突出功能化、时尚化、环保等满足顾客个人化的需求。
也就是说我们的品牌竞争将从以往的单一的某一项竞争,或者从商品竞争,或者从渠道竞争,或者是从营销竞争,加上全方面的竞争过渡,最后的竞争将上升到VIP上面来。
2012年,在面临宏观调控,经济增长乏力,行业运行严峻的形势下,上半年42家上市服装企业总挤压库存483亿元,库存高压,电子商务的联合冲击,以及野战军谨慎的经销商……服装人如履薄冰的前行着!
而淘宝“双十一”191亿,电商年度过万亿辉煌,对传统零售市场带来极大的冲击和未来发展的不确定性。
消费者的消费观念、消费方式、消费需求都以以往发生了很大的变化,他们个性化消费需求形式,从以往单一的商品款式、颜色、价格及品牌知名度。
再来看一下宏观的市场格局,上面受到大量的奢侈品、国际二线品牌的大量的挤压,下面又有快消品这些挤压,国内的精品女装市场发展发生了很大的压力。同时一些像库奇国际品牌,开店数量、开店城市、渠道类型,店铺类层,coach,他们平均单件3000多万,国内很少企业过千万,这种竞争的压力是非常巨大,或者差距是非常巨大的。
这些都是从宏观层面说到了目前的只是一个简单的经营现状。
回过头来,我们看一下我们现有的成熟女装的市场状况。奢侈品2010年600亿到2012年近一千亿,奢侈品牌大量的挤占了中国的国际市场。优质的女装企业多品牌发展已成为主要的趋势。我们可以看到,国内成熟女装市场里面大多数优秀的品牌企业都是多品牌经营,等一会儿会讲到南北方品牌的差异,实力品牌开始常识海外品牌的拓展。我们看到像国内的卓娅很多的企业已经走出国门,在新加坡或者东南亚进行了有效的拓展。定位、品牌、实力开始显现,品牌更注重差异化和个性化,不管是品牌个性越来越突出,新品牌仍在大量的出现,但成功的机会难度在加大,新品牌的出现更来源于国际市场的不景气,原有的OEM企业为了转变它的经营模式,开始利用它现有的资源,开始尝试进入国内市场的一些开发,注册了大量的新品牌,但是这种成功的机会非常的少。
成熟企业品牌发展向二三线市场下台,战略合作品牌向下发展。我们可以看到,以前我们国内的大多数的优质的或者说高端的成熟女装全部集中在一线城市发展,特别是北京、上海、成都这样一线城市,现在快速地向百强县市快速地挺进。
品牌方面,刚才已经讲过,基本上是更加大了全方位的品牌的竞争。我们再来看一下渠道,先有的渠道方面,国内女装的渠道以及发展成了多元化的趋势,我们从以前单一的百货模式,到购物中心模式,到机场、酒店等等,包括品牌,今天主要跟大家分享一下我们目前成熟女装或者是说大多数的成熟女装在市场的一个发展的重点。
百货作为一个中国传统市场最关键的一个零售渠道,在过去的很多年内占据了绝对的一个市场的引导地位。但是随着现在消费观念发生了重大的变化,或者说购物中心的崛起,它的市场份额在受到极大的蚕食。核心的关键点是在一些配套设施的不足,随着中国经济的进一步的发展,消费观念发生了很大的变化,以往我们的出行或者说购买目的非常明确,到了百货公司就是去买东西去了。现在随着家庭或者说工作的繁忙,很多人希望利用假日或者说周末带着家人这种集体式的家庭式的消费得到了重点的体现。所以说他们往往在一起购物的时候,或者在休闲的时候,购物只是他生活的一种方式而已,不在是主力的消费,我们看这几年购物中心的大量的崛起,百货业态到底何去何从,我们在参加一些论坛的时候,提起百货的未来发展怎么办?我们其实也看到,百货也在不断地变革。从以往的单一商品组合的或者售卖场所,现在也看到了业态的购物中心化,增加了餐饮业态,增加了很多其他的娱乐的东西,或者我们说把餐饮、娱乐相关的服务设施进一步地完善。
这样的商业体也有很多,比如说像上海的部分八百万等等,来满足他的业态需求。还有一些因为受到周边环境的制约,比如说我们北京的燕莎、赛特等等,更趋向于把品类集中,就做我自己的某种定位,也出现了像上海的淮海路的百盛更多的走年轻时尚的单一定位这样的发展。所以说百货在不停地变革,但是它面临的挑战越来越大。专卖店在早期的成熟女装当中,特别是在南方市场,受到了气候的一些便利因素,因为北方太冷,发展也受到北方大量的早期的百货店的发展的快速的影响,所以专卖店在南方市场快速崛起,在北方没有发展起来。
当然在成熟女装当中也出现了类似于哥弟这样的品牌,在中国的传统的专卖店里面受到了很大的发展。但是总体的单一的小型批发市场在快速萎缩,而且市场份额在进一步地压缩。品牌生活馆实际上在这几年来得到了很多企业,有实力大型企业的超级青睐,像浙江的华西集团,包括一些国际品牌,本身奢侈品历来作为生活馆是他们最大型的市场份额来推动市场发展的。我们早几年LV一个体验式生活馆的概念,实际上它当初的计划在全球推动的只有三家店,但是在2012年它的第16家,也就是说体验式旗舰生活馆在上海开业,这种模式不仅仅是说国际的奢侈品品牌在欧洲市场或者说美国市场的等等的大量的发展,实际上在国内的大量的城市,特别是一线城市在快速推动。比如说在北京的新光天地后面华贸等等,一系列的主力干道上面都会出现大量的生活馆,而且会在购物中心,以及一些有条件的大型百货当中越来越推广。