在重新定位的时候我们看到同样在商业的节点上来讲,有做通用模块的,有做专业模块的,有做系统集成的,有做平台的,定规则的,这是不同的,像一个蜘蛛网一样的,有时一个节点的企业,这是在社会分工里面怎么去定位的。
这里简单说一下,前面几种创新的方向和方式。这个是卡地纳,美国的健康集团,这里面一堆的数据,后来接触医院,发现医院做手术的时候都需要一堆的护士要准备很多的东西,还有可能搞错,很烦,所以他做整个供应链的管理。IT系统跟医院是连通的,要做一个手术的的,你下一个订单,当整个手术团队进入手术室的时候,放着几个包,放的所有的东西,一个包全都给你配置好了。所以这就等于说从一个药品的分销商转变成一个医疗的供应链的服务商,这就是一个重大的变化。
比如说美特斯邦威大家很熟,就相当于整个产业链条里面就做好供应链、产品和营销,然后开加盟店的方式,实际上就是产业链条的整合和选取的问题。
这个是深圳的一个物业管理公司叫花样年,所有的物业公司都是收物业管理费,很多人还不交,随着成本上升,到最后没有利润可言。到最后就降低服务质量了,这是如此庞大的一个市场,中国有652座城市,未来十年城市人口达到6个亿,180万平方的物业要管理。但是世界上最大的现在是多少?是2个亿,刚才说错了,你获得1%就相当于18,1.8个亿,用了45年的时间,市场遍布全球。因为它没有中国这么大的市场。这个好像是一个很低端的,这是大生意。但是我们中国现在最大的也没有超过全球第一的份额3%,就是没有超过6000平米,这个怎么做?如果按我刚才说的行业环境没得做了,但是这个企业在创新,一句话,就是低物业费。我的定位转变了,不再是一个原来跟业主之间的物业服务商,不是物业管理,而是社区服务,这个概念一变以后,达到了七彩生活的上百种的服务,也就是所有的住户都是我的客户,最典型的比如说快递,快递送到物业的时候,快递的人一个一个楼层、一个一个户去敲,而且还出现了入户抢劫的事情。所以日后的时候全部打包放到物业,最后全部由物业的保安给你放上去,他跟快递公司收费,以后不再收物业费了,不再是赚物业费的钱。当然包括沃尔玛好多种的商业模式的盈利方式,十几种,这里面包括典型的就是数据挖掘,跟保洁公司每年收5000万,再一个待客采购,世界上最大的采购平台,这就不展开讲了。
这是调整成本结构,过去研发我们是先花钱,花了钱能不能研发出来东西还不一定,现在保洁公司由研发改成联发,向世界征集你的研发成果,改变你的成本结构,等于先干活再收钱,而且收上来很多东西发现自己用不了,只用了10%,于是这个网站又向全世界卖研发成果,所以这个还可以给他带来很多的收入。宝洁这是一个知识的管理。还有整个商业模式的几个系统,营销模式、运营模式,如何由卖设备转化成卖它的整个冷暖,相当于卖冷暖,我不再是卖设备,我的设备省电,但是价格高,开发商不愿意装,我去跟业主平米收费,这等于是调整定位和引领模式。
后面当然是我们服装行业,关键的成功因素一个是创新,一个是供应链管理,再一个就是品牌,这是非常关键的因素。
我们进行了分析总结,这不是全部,但是我们可以概括一下,比如说ITAT的铁三角模式,雅戈尔的产业链一体化模式,百丽的多品牌直销模式,PPG的网络直销模式,凡客的自主品牌网销模式,ZARA的急速供应链模式,HM的时尚平价模式,动向的竭力自主化模式,红领的个性定制模式,红豆的全托管模式。
比如说像ITAT的铁三角模式,把ITAT+地产商、+服装生产产构成服装运营铁三角轻资产低成本这种方式。
雅戈尔通过深入到防止面料生产、服装加工、销售、设计、终端地产等各个环节,实现全产业链控制。雅戈尔是不是一路都很好?是不是都有它的问题?我们先不要评价,它绝对有它辉煌的地方,有它你可以借鉴的地方。
百丽的多品牌直销模式,基于女性爱希望美多九便特点,形成覆盖广的品牌群、并大开展直销这种模式。
PPG的网络直销模式,将电子上午模式与传统零售业进行创新性融合,减少中间商环节,通过IT技术控制住上游供应商,打造出快速发展的供应链,下游是轻资产无店铺营销方式。有快速反应,低库存,低价格,资产小,人员少。整个商业模式是完全可以借鉴的。
当然凡客是在它的基础上进行了进一步的延展,立足于庞大的上班族与互联网扩张,最近对凡客的评论也很多,大家知道,其实中国的企业出问题,并不是经营战略出了问题,也不是商业模式出了问题,有的是属于管理的问题。我们不能把一个企业失败了全盘否定了,一个企业成功了,这个商业模式决定可以借鉴的。
ZARA的极速供应链模式,把握服装行业快的经营理念,日本的完全有可能从西班牙空运过去,就抓的是速度。这是商业逻辑。
当然H&M又是一个延伸,在成本与时间的问题上,其实它的战略和商业模式跟ZARA基本上是一样的,在追求保证时间这个问题上的时候,万一我的成本太高的时候,我在成本上面平衡一下。所以成本这个问题我可以比他晚几天,但是我成本就大幅下来了,这是定位。这种动向的模式,做好供应链管理和品牌管理。
红领的个性定制,我们加了一个概念就是服装行业的戴尔[微博]公司,所以它的Logo逻辑都要发生变化,就是右侧的这种。实际上IT行业戴尔公司个性化定制的道理就可以理解。
再一个红豆的全托管模式,实际上就打造一个创业平台一样,进行全面的托管,等等。这个商业模式创新你会发现,概念起来几点,第一个你会发现离不开IT技术,反过量讲IT技术如此之发达,你不创新别人就创新,所以产业创新使你由过去市场导向变成了个性化客户导向完全成了可能,所以在这种情况下才会出现商业模式的重大创新。
最后总结几句话,服装行业面临国际竞争、成本上升、电商冲击、需求个性化等挑战,需要尽快创新商业模式,提升竞争力。
二,服装行业立足品牌、产品、供应三个关键成功因素,可从价值链整合,从定位及盈利模式等构成要素,从营销与运营模式等功能系统等多个视角进行商业模式创新。
三,国内外诸多服装企业商业模式创新值得借鉴,把握关键成功因素,立足产业链整合与拆分,借助信息系统和移动互联平台,围绕客户细分与消费升级,可以不断地进行商业模式创新。
4,服装行业商业模式创新是必须的,否则,等于等死,这也不是危言耸听,因为大家看到,近十年八年,乃至未来的十年八年,不光是服装行业,各行各业都在发生变化,我们的银行不久的将来,我们广泛的微信的使用会极大地改变我们的商业模式,不只是改变你的沟通方式,都会发生很大的变化。这里面的大数据的问题,大数据、云计算,这一系列的变化,移动互联。再一个制作领域的3D打印都会发生一系列的变化,都会做出顺应的调整。
好,谢谢!