心态管理专家中源:正能量与员工幸福度提升

2013年06月29日 11:32  新浪财经 微博
图为心态管理专家中源发言。 图为心态管理专家中源发言。

  新浪财经讯 2013年6月29日 第7届中外管理人力资本发展论坛在北京西苑饭店一层会议大厅举行。中国人民大学教授吴春波、GE中国副总裁许正、北大方正高级副总裁谢克海等嘉宾出席演讲。图为心态管理专家中源发言。

  以下为发言全文:

  中源:各位大家早上好!讲正能量可能跟我的职业有关系,做了13年这样的工作,包括人力资本,刚才几位老师讲的时候我在下面听的非常认真,今天觉得收获非常大,一边听、一边发给我们的微信群,意味着我们过去的很多是正确的,虽然我讲了上千场,也经过很多场合,不过今天来到这里还是很兴奋的,刚才3位讲者都是实干家,我自己比他们多两个字,叫“心理实战家”,因为这么多讲都是结合心态讲的。刚才主持人问你幸福吗,如果大家想拿到我的书,我们带了一些最新的杂志,包括最新的研究成果,如果想要我的签名我也可以签。

  怎么获得正能量,这么多年怎么激发别人的正能量,我想问有多少是做管理者的?多少人是被别人管的?我也是被我老婆管的。既管人又被别人管的举手,想不想在你的岗位具备正能量。下面和你左边的击一下掌,和右边人的击一下掌说加油,尽管我让你做了一个小小动作,我前天讲了性格分析和正能量讲了二个小时,是因为正能量感染大家,我讲的内容不一定有实战家讲的好,他们是第一手经验,我们现在学什么,第一手的经验,举例说明,我经常问牛顿定律是第几手的?第一手,你发明的;第二手,牛顿教你的,第三手也不是,是第N手。

  什么叫第一手经验,有一天我倒水放在茶几上喝,我儿子3岁要拿着玩、摸,我说烫你,不听你的。第二次我说热水烫手不能摸,这是第一手经验。我写过很多书,中源也是真实的名字,我儿子也这么叫我,我喜欢这个名字,做心态的万事造化终有心源,不偏不倚,另外有众多经验去总结,万事造化终有心源就是这样一个由来,所以通用。

  心态是从一个小的原理开始的,安全区,讲正能量员工幸福,安全区里的幸福是安全之外的幸福?有人说安全区里的幸福,有人说是安全区外的幸福,怎么看你的人生定位,觉得你的人生是否玩的享受,当然大部分人在安全区里幸福,但是呆久了会乏味。我们在职场也是,参加工作前五年拼命学习,五年以后得到一个小小职位,然后干了很平稳,前五年是安全之外,后十年是安全区里,所以怎么看,所以正常说人的舒服,在安全区信手拈来太正常了,我上来就紧张,往舞台一站就回来的。经常在这里讲话就习惯了,习惯成自然,如果很多人不擅长到这里来,我让你上台就很紧张,这件事是在安全区外,你就擅长一对一的进行,一下到四百人的场合就非常紧张。

  2001年我在南方深圳这个城市,我最早进入培训是2003年,从拓展训练开始,那个时候那个公司的拓展训练非常标准,连架子、木头都是从美国运过来的,而且都是打着腊的,回到北京我一看水泥柱子,有一个公司老板说我们这个墙是北京最高的,我心想天哪,是最高的,五米高,上面有一个人,中间有一个人大头朝下,然后下面有一个人往上,你是训练,还是什么?我说不绑上绳子,他说为什么降低难度,我说这帮人不是做这个的,有体验就行了。我们在职场上怎么能够幸福,你的能力更大、把所有的问题都解决你的幸福指数就高了你在职场上太多不称职幸福指数就低,回到家还焦虑这个事怎么办,所以我参加拓展的时候两个柱子都差不多10米高,我作为实习的训练技术员,在旁边把安全钩挂上,上边和下面都有安全锁,训练完大家说收队我上面摘安全扣、绳子也下来了,出问题了。我爬上以后安全绳落下来的,钢丝绳在两个柱子之间不是直的,有一个小小的弧度,绳子掉了安全扣就来到了中间,两个相距差不多十米长,我和安全扣差不多五米,十米的高度太害怕了,怎么办?我这个人天生不服输,刚才GE的许总也讲过要赢,各位也要去反思一下有没有这个价值,去做这个企业家、带领团队的人。我有这样一个信念必须要把它拿调,可是又恐惧怎么办,我做了很大的斗争,最后我说下定决心爬过去一定要把安全扣拿回来,今天完成任务。可是在那个时刻心里七上八下,比今天紧张十倍,我看着家乡的方向如果今天掉下去也死而无憾了,站在地上的感觉真的是一种突破,各位你人生的有这样的体验吗,很多人的体验是被别人踢出安全区的。

  可是怎么办?大家发展企业,其实谢总淘汰了一些,他们很认可的人才,没办法,团队要发展,必须要跟大家步调一致才是人才,所以人生最大的先生就是从安全区出来,不断找到能力扩张、扩大的感觉,我们人生是需要不断的扩张、需要拓展的过程。我们像中央电视台的记者“你幸福了吗?”是基于什么幸福,是生理的幸福,还是安全的幸福,还是爱的归属,还是得到自尊的幸福,还是自我实现的幸福?五个层次的幸福,不能一概而论,有的不幸福是自己造成的,有些人想突破又在那里徘徊,走来走去,没办法突破。就像我们过去讲的温水煮青蛙一样的道理,每天都在重复。

  团队的五个致命问题:

  1、固执于“我是对的”,有的二元对立我们就开始有了矛盾冲突,焦虑就伴随来了,所以人际关系就出了问题。

  2、托付责任(受害者心态),女人说男人,老公我嫁给你了,这辈子就托付你了。

  3、不愿意沟通内心的感受,中国人是心理火热,外表冷漠。

  4、维持表面的和谐,突然哪一天你后面的人说不干了、出走了,或者是离婚了,现在离婚率那么高,跟合作的分手率是差不多的,表面和谐。

  5、没有处理冲突的有效机制,神五、神六、神七上天,发射完了之后互相拥抱,当时争得面红耳赤,成功了以后这些根本不重要。我们内心把它打开里面统统是感受,没别的,你今天开心抓住你的正能量就听,我跟你分析久了你就打磕睡了,所以我们正能量的叫成年人的情感再造,一个小孩从小到七八岁是人化的过程,让你从一个高级动物变成一个成熟的人,人是文明的动物,所以你要情感再教育才能管理好团队,团队是什么,为什么我说团队有四个致命问题,团队是第二家庭。我10月17日有一个十年推出的新课程,卖的非常便宜,原来是想收一万块钱,现在我想其实社会效益也很重要,让大家了解叫“商道传奇法则”,整个要考虑三大系统,第一是个系统,第二是家庭系统,第三个系统是商业、企业的系统,这三个系统有什么关系,怎么把系统渠道打通。刚才许总讲的很完善,单从一个角度不完善,光考虑个人系统、家庭系统能行吗,在我们的父母身上哪一个男人、女人给你了最出生命的动力,而且给你一生的动力,你爸妈对你有期盼你就有动力,百折不回。我说我怎么没有力量呢,是跟他们没有连接,现在这个时代提到“感恩”,感恩变成了一个口号,感恩是你跟你最爱的人连接,让你获得力量去创造、去实现梦想,中国梦的扎实基础是个人系统加上家族系统,所以第二团队是第二家庭。

  所以你的思维要改变,刚才许总讲的我很认真在听,他讲愿意该系的人获胜,适应改变的人生存,抗拒改变的人死亡,没错,面对改变我们心态是茫然,真的吗,否定,我不喜欢批判,然后去迎合不变不行,然后是主动改变,其实最好的改变,二八法则,20%最先改变的人,他们是第一个吃螃蟹的人,他们的改变有可能是这个行业的劣势,真正做企业不容熬过来的。

  为什么改变呢?有一个目标,谈这个词太简单了,我不会从你了解的角度去谈,你的目标怎么来的,你都不知道能做到吗?告诉你三个渠道来的:

  1、抄来的,别人有钱我也想要,别人想开好车我也想开,别人去环游世界、旅行我也想,抄来的,实际上这是不是你根本的愿望不知道,模仿。

  2、问题转化来的,你从来没想规划生活,可是有一天有一个问题绕也绕不过去,然后积极的人变成目标,消极的人让自己一蹶不振。

  3、是因为你有这样的需求、有这样的价值观迸发出这样的理想和目标。

  所以我问各位现在这个时代大家追求什么目标?赚钱吗?赚钱OK没问题,赚钱用在那儿,如果你一味的只知道赚钱你有持久的动力吗?我再问大家,现在我们都有目标,排名世界前十位最厉害的目标,奢侈品是什么呢?可能有的人、经常上网的人会了解一些,有的人信息渠道在微信也看到,排名第一的是心态,有人说是钻戒、名表,那是奢侈品,第一个奢侈品是有一颗不老的童心。第二是自强不息的信念,背包走天下的健康。愉悦的心情和有挑战的创业机会,平和温文的睡眠。安排好时间和空间去体验生活,欠收一个教会你爱和被爱的人、品位美好的心境。自由的心态与宽广的胸怀等等。

  所以我们同不同的DNA,DNA是我们的基因,我未来的课程七大法则,第一会讲基因,什么是基因呢?基因是什么,你出生你的身体是在父母那儿来的就有基因,就像糖尿病、高血压会遗传一样,可是聪明会遗传,基因是我谁,你对价值观、幸福的假设、你的出发点,这是你的假设,有的人假设这个世界是虚假的,这个世界是真实的,这个世界不会因为你的假设会变化,这个世界就是这样的。可是假设会影响我们的人生格局,有的人假设是做企业要赚钱,我的假设是要实现梦想,带给人快乐都可以,结果不一样,你做任何一件事做决定的时候,基因应该形成了,甚至你没做成之前基因已经形成,基因很重要、定位、假设很重要。那天奥运会的李部长给奥运冠军讲讲,有人在比赛关键的一刻基因在发挥作用,为什么林丹能打败李宗伟在技术层面没差别,基因内在的素质差别很大,看李娜在赛场也可以看到很多内在的技术问题。这二十年数字变了,过去我们活在一九什么什么年,现在我们活在二什么什么年,数字变了你有敏感度吗,一和二有什么差别,没什么差别,混日子。有差别,一的时代是征服自然、改变自然。二征服自然、改变自然,还有一种是跟人、跟自己对话,人性化的时代,所以要学习,任何事加上人才变得有意义。

  基因怎么让我们的企业、产品做的更好,又叫好又叫做,要学好用基因去定位更好的去做。最近有一部电影《北京遇上西雅图》,汤维之前也拍过电影《色戒》,还有很多好莱坞的经典电影定位非常好,可是我们看的并不多,并不叫座,所以定位好就叫好。所以我们有一句话叫“厚德载物”,所以有了好的基因,你的好的正能量还要懂得对接。我们看冯小刚的电影《非诚勿扰》,《一九四二》风格不一样,怎么用又叫好又叫座,让员工在老板、客户之间叫好、叫座、定位、对接,有的员工就凭实力工作,你的人缘不好没有人对接你,在关键时刻给你力量。这需要基础,这个大家也听过,正能量就分为这么多,可能有些词也是正能量,我挑选了一些具有代表性的,“激情”,激情的定位是有能量,有积极的能量才能给别人能量,不要以为你的团队都有正能量,怎么激发,你是正能量的携带者,“承诺”是信用的定位、“负责任”是承担的定位,“共赢”是格局的定位,“信任”是关系的定位,“感召”是影响力的定位,“欣赏”是眼光的定位,“付出”是执行力的定位,1949年人民军队打仗没有什么物质回报,所以非常有执行力,就是为了建立这个国家而付出;“可能性”是创造力的定位。所有这些正能量是有一个定位的。

  这些正能量和什么是对应的?和我们管理当中九个方面是对应的,有愿景的团队会有激情,有承诺的团队会设定目标,负责任的团队会制定策略,执行力的底牌是付出,大家斤斤计较不愿意付出,这个团队怎么培训都不会有执行力,创新思维的底牌是可能性,就是一切皆有可能那句广告词,真正做到有几个。这些年我们做心态教练,人的两部分能力:一部分是技能、一部分是心态与素质。我在(书名),提出一个观点,人一半是魔鬼、一半是天使,天时是积极的一面,魔鬼是消极的一面,活着逆水行舟,做企业应是逆水行舟,不进则退,当你没有创造的时候就是倒退。

  前几年我和业内的朋友交流能量,自从去年习主席提出这个能量之后,我觉得很多人突然好像就懂了,真是时代与时俱进,到了这个时候大家自然就开窍了,正能量、能量有一个大师是美国人,研究了三十年,大卫霍金斯他用调研的方法去找几万人去找数据,是什么心态、打多少分,真的是用科学的精神把心态进行衡量,恐惧100分、欲望125分、愤怒150分,骄傲175分,这些都不是正能量,勇气是200分,到200分才是真正的正能量,他认为万世万物都有能量,我们活着虽大能量源头是太阳,太阳每天给我们光,让我们拥有这份能量,所以这个人提出正能量。大爱是500分、静心是600分、开悟是1000分,其实你看羞愧是20分,不能批判别人。冷漠是50分,一个冷漠的家族将永远贫瘠,如果公司没有激情、很冷漠怎么赚钱,所以要赚钱的团队是不是先把激情搞出来,人有激情,很疯狂,你说微软[微博]的CEO演讲的时候像斗牛你可以在网上看到他非常的疯狂。所以马克思说一种美好的心境,比千付良药更能接触你生理上的疲惫和痛苦,现行者肯定的这个能量。

  所以我们有一个理论,在培训大家,信念决定行为、行为决定成果。其实寻找方法,在行为层面寻找很多方法,不如打开你的思想,让你的人脑升级换代,实际上电脑、手机我们都喜欢新鲜的,可是你的人脑有多少年没有升级了。如果没有打开、升级有多少负面信息影响你,如果你的负面信息不会成功,做了多少事又有什么用呢,又会拿到什么结果呢?这是信念。

  所以时间关系我们用心态教练完善人的心智模式来帮助人成长,什么是心智模式,思维、情感、思维三位一体,就变成了三种模式、思维模式、行为模式和情感模式,这三种模式统称为习惯,性格和行为融为一体,我现在给大家一个建议,中外管理,管理需要一个系统,管人也要考虑他的情感模式,做事的模式和思维模式,这是需要系统的考虑。管企业个人系统、家庭系统和企业系统,你要全面的看问题才能解决,不单纯是一个点子的解决。所以我们愿意听企业家他的兴衰背后真正的原因。

  指南针,明确目标,大家是来学习的,你想学到什么目标明确。

  最后通过学习转化成真正的生产力,什么样的能够消化,不能消化的说明你实践的太少,我们看书有用彼得圣级的书我看了十年,没有实战的真的像天书一样。所以人性化管理可以扫除情绪垃圾,最重要的是人有太多的盲点,活到老学到老,可以让我们逢凶化吉、遇难成祥,一辆汽车在高速公路绊到你是路上的下石子,结果必须要承担,把人抽象的性格讲的很具体,第一种性格为什么要追求爱、第二种性格为什么要追求成就等等,性格决定命运,然后才知道有什么样的天赋,干什么最适应、最驾轻就熟。才能挖掘你的潜能,最后让你的效率最高、幸福指数最高。

  今天来了一点点时间,有20个建设美好人生的方法:

  1、树立远景。其实现在中国每个人都要有自己的登月计划才能实现。。

  2、离开舒适区。

  3、把握好情绪。

  4、调高目标。

  5、加强紧迫感。

  6、选择伙伴。

  7、迎接恐惧。

  8、做好自我调整计划。

  9、直面困难。

  10、感受快乐。

  11、加强排练。

  12、立足现在。

  13、超越自己。

  14、自省。

  15、走向危机。

  16、精工细笔。

  17、敢于犯错。

  18、不怕拒绝。

  19、学会放松。

  20、今天就是一生的缩影。实际上乔布斯说了一句话,为什么把今天当成最后一天过,你会充满能量,因为你可以有再生的感觉,不然你会盲目下去,所以把今天当成最后一天,把一场演讲当然最后一场演讲。最后一句话送给大家,你想拥有富足和幸福,答就在你的嘴边,在你的心理、一切都已具备,只要你召唤回你的正能量。非常感谢大家!

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