成都康途:保健品垂直电商

2013年03月20日 15:57  新浪财经 微博
图为成都康途科技有限公司代表(图片来源:新浪财经 邹忻 摄) 图为成都康途科技有限公司代表(图片来源:新浪财经 邹忻 摄)

  新浪财经讯 由创业邦杂志社主办的“创新中国2013春季赛”于3月20日-21日在上海举行。上图为成都康途科技有限公司代表。

  以下为现场文字实录:

  成都康途:首先非常感谢老师。我来自成都,我先给大家介绍一下成都康途,首先我们成立于2010年的11月份,在2011年的1月1日正式上线,作为一个垂直型的电商我们主营是做保健品的,我们也是一些国内外优质和国内一线的品牌,在我们2011年的1月1日成立,到我2012年的1月1日我们整体营收做到了2300万,2012年我们做到了2700万,于今我们今年做6000到8000万的产出。

  在我们保健品大保健的市场环境,总产值是56000亿左右,国人越来越注重保健,在每一年的2月数据分析我们保健品的市场占有率呈一个逐年的上升,我们康途保健就是在这样的背景下成立的。现在垂直电商加我们的品牌电商和以渠道电商为一体的企业,首先垂直电商这一块有我们的京东商城[微博],在京东、淘宝、天猫[微博]都有我们的专卖店,都有我们的一些供货商等等之类的。垂直点上这一块我们曾经有一段时间学过一些单品售卖的方式,但是对我们整个的效果来说没有起到太明显的变化。我们一个商业模型,主要是株网式的分布,加上我们整体分销服务和服务系统,形成了我们的垂直电商、品牌电商加渠道电商。品牌这一块我们帮国内很多的大型保健品公司进行销售,还有我们OEM的产品,美国斯特也有一些产品,还有自然之宝也在跟我们洽谈,我们都是签了一个独立的网络总代。我们全网直销商我们淘宝、当当等等都有我们的旗舰易购,都是我们的直购的产品,保健品渠道里面大部分的产品都是我们这边过去的。

  分销这一块,我们就是我们突破了一些政策,我们跟国内一些著名的厂家,国外的厂家签订了一些全网的热卖,过去5到10年的销售都是由他们这边销售,供货都是我们这边直供。我们的Callcenter售后是电话、微信、在线交流,包括我们的电话随时沟通,一对一的,营养师的服务,只要来了客户以后我们都有专属的营养师,营养师针对他的一个整体情况,身体情况建立一个健康卡,每一次客户不管是回购还是客户需要我们咨询的时候都会第一时间给客户电话,然后或者客户给我们一个电话,我们做到直接一对一的沟通交流,包括一些身体健康的一些答疑等等。

  我们的管理理念就是我们的整个核心的企业文化7+1的价值观。因为电子商务团队说实话很年轻的一个团队,所以我们的7+1的价值观里面,包括我们流程的建设,财务的监控等等,现在都已经成型。

  非常感谢大家,我的基本介绍就到这里。

  主持人:谢谢,这是一个我们有关健康的话题,我们评委有没有关注的问题想提问?

  评委:第一个是你的货源怎么确认,我们知道这个电商 第一个就是货源,你怎么通过货源。我也想知道你的盈亏情况?

  成都康途:首先货源这一块我们两年时间跟国内的大型保健品牌都有一个长期的合作协议,这个合作协议包括我们的网络总代理,他自己是没有的,所有的销售都是我们这边的,包括我们的供应链。国外的话相对复杂一点,因为牵涉一些海关报关,国内的产品都是好一点的我们是做OEM,它瓶贴不管是线下卖的还是线上卖的上面的电话号码都是我们的呼叫中心的电话。我们的盈利情况,2012年实现盈利,虽然很少,今年我们1、2、3月份我们做了一些优化,把我们的供应商砍掉,我们品牌运营这一块砍掉之后,现在是在亏损,每个月亏损是在20到50万之间,我们预计4、5月份再次实现盈利。

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