“第八届中国国际会展文化节”于2012年8月16日至20日在成都市举办。上图为中国会展理事会理事长刘海莹。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 “第八届中国国际会展文化节”于2012年8月16日至20日在成都市举办。上图为中国会展理事会理事长刘海莹。

　　以下为演讲实录：

　　刘海莹：尊敬的吴建民主席，尊敬的倪玮总裁，尊敬的各界领导、各位会展界的朋友们，大家上午好！首先请允许我代表中国会展理事会向第八届中国国际会展文化节在成都召开表示衷心的祝贺。中国会展文化节自2005年创办以来，得到了会展同仁的广泛关注和充分肯定，今天会展文化节已然成为我们会展人共商发展、交流合作、会见朋友的平台。成为我们最为期待的行业盛会。城市与发展文化是本届文化节的主题，城市是会展业发展的载体，探讨城市与会展业的关系，是永恒的话题。根据商务部统计司发布的数据，2011年，全国已有近60个省市和地区制定了当地的会展业十二五发展规划，会展业在城市发展中的重要作用不言而喻。因此，深度探讨城市如何在竞争中脱颖而出，形成独具特色的会展城市品牌，对于发展会展经济具有重要作用。在城市竞争力理论中有一个比较有代表性的理论，叫弓弦箭模型。把硬竞争力系统比作弓，软竞争力系统比作弦城市产业比作箭。弓弦质量越好，所形成的力越大，产业箭射得越远，获得的力量更大。近几年我国会展业发展取得了令人注目的成绩，如果对这一阶段的发展特点加以总结，不难发现多数会展城市所做的主要工作都是在造弓，也就是说通过硬要素发展会展产业，包括提升基础设施，兴建会展场馆，完善酒店餐饮配套设施等等，而软要素建设滞后。随后产业发展的不断推进，软要素与硬要素无法匹配的矛盾越来越突出，产业发展不规范，政策法规及理论研究滞后等问题凸现，已经成为制约行业健康发展的瓶颈。针对这种情况，商务部出台了关于十二五期间促进会展业发展的指导意见，国家十二五规划也明确提出了会展业健康发展的目标，我认为这是会展业发展进入新阶段的一个信号。它标志着会展界硬竞争力时代即将结束，软竞争力时代正在到来。我们欣喜的一些城市未雨绸缪，进入了备战状态。今年4月份，北京市正式启动了高端会奖旅游服务项目，其性质等同于国外的会议局，将开展一系列活动，促进会奖业的发展。这是城市聚合力量，启动城市整合营销的标志。近年7月，上海市质监局组织召开了上海市会议经营与服务规范第一部分，会议服务机构专家评定会，高标准规定了会议服务的基本要求，会议服务要求、管理要求、服务质量可持续改进和检验与评估，该标准的发布将大大提升上海会议服务业的整体服务质量，推动会议服务业的专业化建设，这是城市规范行业秩序，加强标准化建设的标志。

　　本此大会的东道主成都在会展业软实力提升方面也处于领先地位，如有成都博览局牵头，涵盖公安、工商、卫生、交通、宣传等30多个相关政府部门分工配合的一站式服务机制，就是值得很多城市学习的典范，这是城市规范行业制度，提升行业管理水平的标准，我们可以说北京、上海、成都这三个城市，从三个不同角度诠释了会展城市软竞争力的概念，或是城市整合营销，或是加强标准化建设，或是强化行业管理制度，总的来看，他们都是致力于优化会展产业环境，使会展业由粗放式增长向集约化增长转变。在我们已经拥有的硬竞争力基础上，希望各个城市能够对软竞争力给予更多的关注，共同为行业可持续发展，创立一个健康的环境，不成熟的想法请大家批评指正。谢谢大家。