由全国妇联特别支持，学习型中国促进会、中国妇女发展基金会联合主办的第九届学习型中国-女性成功论坛定于2012年8月9日—12日在北京隆重举行。新浪财经图文直播本次活动。图为瑞士ABB集团、瑞典沃尔沃集团、英国洲际酒店集团、新秀丽公司全球董事叶莺演讲。

　　叶莺：各位兄弟姐妹早上好，我们又再一次来到女性学习型的聚会，我很珍惜这样的聚会，凡是有这样的邀请，只要是关于青年的，关于女性的，我绝对不会拒绝。其实我是前两天在伦敦看奥运会的，可是因为答应了刘总，所以我缩短了奥运会的行程赶回来。当然，从个人情感立场来说，我也庆幸我回来了，否则我在现场看到刘翔那一幕，我一定会泪如雨下。像这样的女性论坛，我觉得刘翔总这么长的时间一直在坚持，我很感动，我也很感激。因为女性走出厨房，走向了职场，走向了社会时间并补偿，在短短的时间里，女性在职场上所放出来的光辉，女性可以说不仅仅是在西方国家，在中国现在也是在明显的进步的过程当中。我也希望今天我跟各位所谈的，能够给各位做一个参考，因为我说的不一定是真理，只是我们自己的一个感受。

　　去年学习型聚会当中，我曾经以幸福乐章跟各位兄弟姊妹们探讨，什么是幸福之道？幸福的乐章如何编写？今天我想我就不再继续的着重于幸福这一块，我希望揭开这次大会的主题当中其中的这个魅力之谜这个部分，什么是魅力，魅力从何而来？在这次课程当中，大家有很多修炼的过程，但是我觉得真正的魅力是来自于内在。而这个内在的魅力又是来自于哪里？其实就是来自于心。

　　我常常说大家都在讲修身齐家治国平天下的道理。其实更重要的两个字常常被忽略掉，那就是在修齐治平之前最重要的两个字是正心，怎么样把你的心正了，心是所有动力的来源，那么在这个心中，是可以发挥你的魅力的。常常很多女性自己觉得我是应该在一个次要的地位，我要把我自己做成是一个非常平凡，不要抢男性的他们的风头和光辉。但是，我觉得就是因为这样，所以女性伟大。往往伟大是在平凡之中，所以伟大的女性是不平凡的女人。而我们自己一生的生活过程当中，开始的时候是为了我们的家庭，为了我们的父母，为了我们的长辈，然后出嫁以后从夫，是为了我们要旺夫，然后就是说最后甚至于老公死了以后，还要从子，意思我这一生都是很平凡的。其实女人在这一生不平凡当中的伟大，也说明女人是不平凡的，也是不平庸的。

　　当然，有一句话说女为悦已者容，大家可能希望看到我的一本书叫《莺语》，这里面我说女为悦已者容不错，这个己是你自己，因为你必须要深深的爱你自己，了解你自己的美，你才能够欣赏你周边的美跟世界的美。那么，你才可以活在美的天下。所以，女为悦已者容，你不是味别人穿，为别人打扮，让别人觉得你美，你一定要觉得，你是美的，你的美来自于你的内心。请你告诉你自己，我是为我自己而活的，我的美丽是为了我自己要欣赏，当你可以自己欣赏你自己的美丽的时候，别人才可以真正的欣赏到你。

　　当然，在我们人生的这个过程当中要时时绽放这种美丽，因为我常常说男人愿意用他的力量来改变世界。常常有一句话，世界因我而不同，如何顶天立地，其实女人不需要。女人是希望我能够不断的绽放我自己的能量出来，而绽放自己这样的能量使我自己改变，这样世界在你的眼里也会因为你的改变而不同。世界是不完美的，可是如果你用一个你自己的完美的心态，完美的眼睛去看这个世界，你的眼里的世界会是完美的。当然，如果你有一个美丽的心灵，从你美丽的心灵出发，你看这个世界，你看到的也是你美丽的世界。生命那么短，何必看丑陋的，我们看美丽都来不及。

　　所以，要不断的展现我们自己生命里头内在的这种潜力，而女人的潜力是无限的。为什么我这样说？因为女性她很多时候成就了她的事业。各位姐妹们，我这里说的事业不一定是说她在职场上，其实一个家庭，也是一个企业，如果一个女人能够很好的相夫教子，本身也是非常伟大的事业。而在中国的文学里头，著名的作品《红楼梦》里面，曹雪芹说女人是水做的。其实我觉得这个是对于女人来说至高无上的歌颂跟赞美跟肯定，因为水是无处不在的。现在我们在这个房子里就有水，这水不是你瓶装的水，如果这个空气里面没有水的成分，我们是没有办法呼吸的。所以水是无处不在的。所以，作为女人，如果女人真的是水做的，那么女人就是人类的一切，而这种天性就会成就了我们作为一个女性的在这里我要说的是这种领导者的地位，使我们的智慧跟我们的性情能够并存。

　　当然，水作为女性的象征，水性是非常柔的，但是你要看不要说这个图片里头的这个水是顺势而下的，如果有手把它挡住，这个水不会跟你斗争，但是这个水会在你的指尖流过，找到它自己坚定的方向。所以，虽然水性很柔，但是这种柔绝绝对对不是柔弱。所以，为什么有些在家庭里头很多还是女人说了算，因为这样子的女性的柔本身说的不是柔弱，因为水有非常明确的方向，它是百转千回，最后终于找到了自己的目标。各位想象，为什么没有河流是笔直的？因为河流永远在寻找它的方向，而在它寻找方向的这个过程当中，一旦它受到了阻碍之后，它会很自然的弯曲。所以，黄河第一弯，表示它在最源头的时候，已经开始找自己能够找到它最终目标的路，也许这个路是迂回的，由于它迂回，所以它美丽，就像苏州河。当然，坚韧跟持久是水当中一个很重要的可以说是它一个标榜性的特制。而由于这样，它可以持久，我们说水滴穿石。不管石头是多么的坚硬，它没有办法抵挡和拒绝水的耐力，也没有办法抵抗水百折不挠的韧性。你用一个地板，没有做成像瀑布这样滔滔沧沧的，刚才我们主持人说它是徐浩然，你说浩然两个字，实在很难说服大家，可是像这样的话，我们的主持人，像这个瀑布够不够你的浩然？所以，这也是一种浩然的正气。当然，水有一种千变万化，是非常灵活的，这样的收放自如，在我们各种各样的物质当中，很少能像这样的收放自如，这个世界充满了不同的变化和不定性。由于这样的不定型和不断的变化，这种水性本来就是在这个环境当中最不能够抵抗的一种元素。

　　另外，水性又是非常细腻，它又是非常耐心的有这样的穿透力，因为只要有缝，它就能穿透过去，而且一旦穿透了之后，它就会有一定的渗透力。所以，任何一种物质都没有水这样的性质，它不但有这样的穿透力，同时它也有渗透力。另外，水它是很包容的，一滴水就是一个组织，在这个组织里面它就是一个小小的团体，一个小小的世界。而水是所有在我们整个的可以说是制造的过程，或者是化学的过程，或者是物理的过程当中，不可或缺的一个凝聚力，同时更重要的是一个促进在执行过程当中必须要用的。大家手上可能都戴了钻石戒指，钻石很硬，可是在磨钻的过程当中，如果没有水，钻石也是磨不出来的。

　　水最大的一个特征就是它是默默无声的在改变，默默无声的得名，而这种得名跟这种改变是一种春雨润物。它虽然没有声音，但是它的声音无处不在，它虽然不用力量，但是这种力量是无法抵挡的。水它升腾为云，滴落为雨，说明这种女人她的这种天性也是使世界生生不息，世代相传，不断的使我们的生命延续。当然，作为一个女人，我们也是求新求变长流不息。如果任何的时候遇到的困难，比如前一阵子经济危机一开始爆发的时候，其实很多企业的女性领导往往可以真正的用她们的非常柔的天性来应付势不可当的整个经济大趋势像火烧一样的。所以，这种长流不息的力量一定是女性特性当中的一种。我曾经说过女性有7情，我也写过男人的6欲，今天我们先不谈男人的6欲，在这里先跟各位分享一下，我心里觉得女人的7情。而这个女人的7情，当然不是说在男性当中不存在，只是说，我觉得可能在我们女性当中可能有的更多。各位姐妹们，你在听的时候想想看，这个里头到底有多少是跟你相符的，这里只是从我自己个人的感受当中。

　　第一、女人的柔情。我们刚刚说柔情似水，刚才我已经说到水性似柔的部分。当然，以柔克刚，一直以来都是大家说的一个非常明确的大道理。可是真真正正从天性来说，能够做到的其实女性不需要费任何的力量都可以做到的。当然，我不是说在男性当中就没有柔情，这种柔情铁汉也是绝对有存在的，比方我们想到的像比如项羽，像多尔衮，这些也都是不能够否定的顶天立地的大英雄。可是在这些铁汉的心中也有那一份柔情。怎么样使这些柔情触发出来有很多的时候男性是要压抑他的柔情，而女性本身这就是我们自己的一个天性，或者是一个特制。

　　第二、激情。激情可能在很多的时候被人说成是一种疯狂，是一种冲动。不错，其实真正非常有激情的女人的第一人就是夏娃，夏娃偷吃了伊甸园的禁果，这是因为她好奇才有这样的激情，因为她有这样的激情，偷吃了禁果，人类才开始有了智慧了有了光明。如果当时没有夏娃这样的好奇和激情，今天我们的人类可能没有今天这样的智慧跟今天这样成就的光辉。所以，在激情来讲，你看像演唱会，或者机场大明星来的时候，所谓的那些粉丝狂叫的很少有男人，都是女孩子，为什么？就是她来自内心，她觉得很自然的不需要把它掩埋，不需要把它装饰，同时不需要把它封闭。在激情在企业里面，以及在家庭里面都是非常重要的。特别当我们的情绪到了低谷的时候，团队如果有一个比较有激情，同时能够有胆量疯出来的人，这个往往是一个女人。那么，这个时候的的确确我说的是像在冬天的深夜里头的突然间有一团火。

　　第三、热情。热情不是女人的专利，比如我们常常有领导在台上演讲，下面热烈的掌声，徐浩然就会站到台上做主持人说，我们感谢某某领导的热情洋溢的讲话。所以，热情往往是用在对于一件事情来说，你有充分的投入，这个时候有这样的热情。其实女性的热情只要是跟她的天性以及她周边的环境相近的事情，女性的热情是绝对不需要任何的装饰可以随时透露出来的。而在整个透露的过程当中，我们不会觉得任何的不好意思。所以，这种热情如火，可能在很长的时间，由于我们中国的传统的理念，女人要矜持，同时要端庄，所以往往把热情整个的这一个面上，完全都把它盖住了，用一个面纱盖住了。在这里我也希望鼓励我们新一代的新的学习型的中华女性，让我们的热情激方，让我们的热情能够让周边人感受到，这个我们引以为荣，同时持之以恒的事情，因为我们不需要任何的努力就可以做到。

　　第四、亲情。这个可能是我们很多人在我们的生活当中不可或缺的。为什么？因为现在在这种高度的快速发展的社会当中，常常人说，人与人之间的关系开始冷落。但是，我们知道从我们东方的传统的以家庭作为基础的这样一个社会结构的过程当中，家是我们永远的港湾。不管有多大的风浪，我们想到的第一件事情就是家。我们每天日夜的拼搏，风雨无阻的在为我们一切所有的所谓的梦想而努力，而这个梦想真正的核心在哪里？在家。大家说核心是追求幸福，幸福是什么？幸福你把它放在那里？最终幸福也要有一个家，这个家就是你的家。我说过，开心、快乐、幸福是三样不一样的事情，开心说的是你的心情，快乐说的是你的心态，但是幸福是你的心境。境字要在一个境界里，这个境界里头，它最终要有一个落脚点，这个落脚点就是家，而家里面最大的支柱，支撑这个家的是谁？是一个女人。所以，你看平安的“安”字，上面一个宝盖，就是说上面有一个像屋子的屋顶一样，下面是一个女人。所以，一个家里头有一个女人，一定可以安这个家。那么，在亲情，我们很多的场合里头，都看得到，我在奥运会的时候很感激的一个场面，就是英国的一个柔道选手，他在胜利之后他仰首向天说，谢谢你妈妈。其实他不是讲Mother，是妈咪。因为他母亲在很多年前已经过世了，她过世之后非常寂寞，他开始练柔道，他成功了，他把他的成功给了在天的母亲。这就是亲情，这个亲情不是单向的，而是多向的，而这个多向的动力来自于母亲，就是母性。

　　第五、友情。特别是在女性职场里，为什么女性作为领导人崛起的这么快？因为现在每天虽然工作的时间8小时，可是我相信只要是工作的女性，女性男性都一样，没有一个人只工作8小时的，一定工作超过8小时。而你的工作在你的职场跟工作的时间往往比你跟你的情侣、爱人、丈夫、妻子、父母、子女所花的时间都要多。而这个时候你有这么多的时间在你的工作上，所以除了你工作的环境的周边之中，你哪里有时间在你工作的环境之外的地方去交朋友？我们认识的朋友也是因为在职场上工作的关系所认识的朋友，现在没有人说，我闲着没事儿，到大街上找一个人较朋友。所以，职场变成了一个很重要的你建立友谊跟友情的一个基地。而在这个时候，女性在职场上所扮演的角色除了女性能够让周边的人，包括男性和女性，能让所有的人觉得，我像一个妹妹一样对你如此尊敬，我像一个姐姐一样，对你如此理解，我像一个母亲一样，对你如此呵护。像这样的本身它都是一种可以说是不同形态的一种友情，我说的更现实一点，可能更丑陋一点，那就是说，作为一个男性的工作的员工来说，他如果遇到了任何的困扰，不管是工作上的，家庭上的，或者是他个人的，他比较没有胆量，比较犹豫其找他的男主管谈，跟男主管吹牛愿意的，看我如此这般，可以的。可是，如果他真正的把自己放在一个比较委屈窝囊的地位，跟他的主管交心的话，我相信很多的男性有一定的顾虑。第一、他怕男主管看不起他。第二、说了什么，将来秋后算帐更麻烦。可是这个时候，如果他跟一个女性的主管谈，特别是这个女性的主管如果她的情商很高，同时她得到下面人的信任，这个男性职工他会愿意去跟女主管沟通。因为女主管她可以发挥她这样的一种真正纯洁的一种情听，同时可能的的确确会用心的帮他解决一些他心里头的障碍和疑难。当然，我说丑陋的部分，也是说如果一个女性的下属关起门来找男主管谈心，那中间的风言风语就会很多。所以，有的时候女性带职场上也碰到了像这样的一种障碍。当然，个人有个人的立足点，我觉得很重要的一点只要你的心正，你就不要担心别人怎么说。事实上来说，现在很多的女老板，女性的崛起，特别是现在更多的CEO都是女性的，我觉得其中很重要的一点就是因为女性的情商本身就是在7情的基础上比男性高的多。高的多，可能不公平，因为很多男性也有这些，只是由于传统的压力使得他们必须要摆出一副男性的样子，而我们女性有这样的特权，我就是这个样子，所以基本上很多的情况是比比皆是的，以前我很多的同事，男性下属遇到困难会找我谈，因为我没有杀伤力，我弟弟却却诚心真意的希望聆听他们的声音和困扰。也许我并不能解决所有的问题，可是往往人心里的事情只要说出来就会舒服了。

　　第六、恩情。一个人在人生的路上一定会受恩于人，当然一定要知恩图报，一个人不知恩，不感恩，不报恩，而做成忘恩，那么今天就不是我们讨论的范围之内了。不过地像这样的恩情，怎么样能够毫不保留的施恩于人，而且能够伸开双手授恩于人，而且同样感恩的，在女性中似乎更为强烈一点。

　　最后我要讲的就是真情。什么叫真情？有一句话说情到了真才能痴，所以痴情往往是真情的反射。所以，作为一个真情，意思也就是说，一旦我认定了一件事情，哪怕刀山火海，我都不怕，这个就是真情。那么，像王宝钏这样的故事，如果不是真情，当然也许只是传说，可是我相信毕竟有这样的故事，而这样的故事的本身的背后很多很多后面都是一个女性的身影。那么，像这样的真情以及我刚才所说的这种7情是我们女性可以说是真正在治家、治国、治天下的过程当中可以说是我们独有的一些特性，而这个特性的独有并不是独占，而是在我们的本性当中占的更多而已。

　　所以，怎么样以情感人，怎么样以情育人，怎么样以情激励人，怎么样以情治人？我想在这里，我也把这个课题留给各位姐妹，大家自己在心中去了解，去启发。

　　在春秋的时候有一个非常传奇性的人物，这个人因为他常年住在一个地方叫做鬼谷，所以叫做鬼谷子，可以说是纵横学家里面佼佼的一个人物，他很注重的就是如何攻心。这个鬼谷子里面的捭阖里面，说你把这个人的心打开以后，你希望了解它里头他的心里头的情是什么？要了解它到底需求的是什么？它渴望的是什么？它期待的是什么？那么，这是把它打开了之后。阖之者，你要把它封起来，用什么把它封，就是用你的诚心。所以，在捭阖之间还是离不开心字。所以，真正作为一个领导人，他的万能的钥匙就是打开心锁的一个金钥匙。那么，什么是领导人？大家一听领导人这三个字，除了想到胡锦涛之外，还想到什么？想到的是总经理，想到的是创业者，想到的是有学问的人，想到的是先驱，想到的是高职位的人。高职位的人因为他得到了那个职位，并不表示他是一个领导人。一个总经理谁因为他有头衔，并不表示他就是一个有领导才干的领导人。所有一个有学问的人，他也未必是一个领导人，他只是在学术上，比如爱因斯坦是一个很有学问的人，从来没有人说爱因斯坦是一个领导人。一个先驱，比如哥伦布发明了新大陆，也只是在历史上记下了这一笔，他发明了新大陆，他是先驱者，可是并不表示他是领导人，这些都是误区。创业者，像大家都很熟悉的麦当劳(微博)，其实创业的人是两个兄弟，但是他没有领导才能，所以他无法把他的企业做大，最后他们请了一个真正的领导人，把麦当劳打造成今天这样的。

　　那么，什么样的人才是领导人？领导人未必要有头衔，最重要的要具备的一个因素就是必须要有影响力，能够让别人追随他。那么，这样的人需要什么呢？首先，这样的人一定要具备很好的品德，很高尚的品德，而这个品德是由他在生存的社会以及它的环境当中定的。第二，他一定要有知识，这个知识可能不是很专精，但是对于整个全面的知识一定要有。像成吉思汗，他大字不是一个，可是没有人否认他是一个领导人。但是，他并不是一个有学问的人，但是他有一定的知识，所以知识是这个意思。另外，要有经验，因为没有经验，很少有发言权。所以，作为一个领导人，必须要有经验。另外，他一定要有能力，也就是说，他有什么才干，有什么能力来让你扶他，而这个能力的本身也是要经过历练。另外，它本身除了能力之外，一定要有什么？我们中国人说难听一点，要有种。而这个种是一种胆识，不仅要有胆识，而且要有肩膀。谁愿意替一个没担，同时又没肩的人工作？所以，要有胆识，这个很要紧。另外，我觉得一个很重要的这个圆环当中就是人缘，人缘的意思，大家都在说，领导这个人有魅力。其实人缘就是你看着这个人，你听他说话你跟他在一起，你喜欢他，你愿意跟他在一起，你愿意听他的话这就是人缘。为什么有的人一看就讨厌，不愿意和他打任何交道，像这样的人很难具备成为一个领导人的条件。所以，怎么样培养自己的人缘，还是回到那句话，你的心是什么样，往往就回到你自己，让人家觉得喜欢不喜欢你，愿意不愿意跟你在一起，这个就是最后说的魅力。也就是今天我们谈的回到了这个核心的主题叫做魅力。

　　一个有魅力的人，也就是有人缘的人，才能够在大环境里头让人家信任他，信任是很重要的，不仅仅是你说的话，不仅仅是人言为信，这种信任应该是来自于内心的信任，因为惟有来自于内心的信任，才能够引出对你的尊敬。人对于一件事情在开始的时候是这样子，然后经过了理解，经过了接受以后会对这个事情说，这个我相信，这就到了一种信任的程度，因为你信任以后，你才会有尊重。从尊重开可以延伸为支持，如果不尊重一个人，不尊重一种状况，不尊重一个目标你是不可能支持他的。所以，从信任一直到尊重，一直到支持，你支持了之后，你才能够追寻。而这中间有一种服从，这种服从是来自于信任和尊敬。在信任尊敬的基础上，你做到了服从，才是真正从心到体之间完全合一的服从。服从是作为组成一个团队很重要的一个环节。比方说像今天这样一个团队，我们说大家都坐下来，没人服从，也不可能成为一个团队。所以，从信任、尊重以及我们怎么样做到追随，做到了服从，一直到我们现在形成的这样一个团队。

　　那么，作为一个领导的人，他的演变的过程当中，我自己觉得有四部曲，也就是有四个阶段，我相信今天在座每一个人都是领导人，你这样的心态来跟我一起探讨一下你现在是在哪一个阶段？第一、孔子说的知之为知之，不知为不知，是知也。这个其实是诠释了整个我说的领导人心态的四部曲。第一部曲是不知道自己，不知道什么？意思也就是不知道天高地厚，当你不知道自己不知道什么的时候，以为你什么都知道。所以，这个时候往往是非常傲的，因为你不知道你不知道什么。所以，人家说初生之犊不畏虎，就是这个阶段，就是不知道自己不知道什么。

　　第二、知道了自己不知道什么。原来是这样子的，我真的不知道，过去我不知道，也就是说，第二个阶段是知道了自己不知道是什么。那么，这个时候可能会比较谦虚，因为你开始知道有些事情是你不知道的。

　　第三个阶段是自己知道自己知道什么。意思就是说，很清楚的知道自己是吃几碗饭的，找到自己的定位，而这一段时间我们可以说是立，也就是自己可以站起来，可以真正的领导自己了，因为这个时候你已经自己知道我到底知道什么。

　　第四个阶段是不知道自己知道什么。这种已经到了顺手捻来，而且是一种直觉，而且在做决定的过程当中，也就是一种悟字，这个境界是很难达到的，我认为在座的同学达到这个境界应该跟我们分享，也是大家索要追求的。因为当你不知道自己知道什么的时候，往往你做了很多决定，就是靠你自己对一个事情的判断，而有的时候这些判断的本身是什么？是使你能够乘风破浪，是使你能够向前冲。刚才坐在我旁边的林女士是温州的企业家，我相信她在创业之初她也不知道她知道什么，所以，这种时候这样的一种直觉，也是到了这样的一种境界。所以，人的四部曲可能是不断的回放，所以任何时候都可能经过了这样的阶段。我相信这几天很多讲课的大师可能都会讲，你怎么知道怎么做，其实有的人没有办法回答，就这么做了，因为你并不知道你知道的是什么，这也就是让我们的人生如此有趣，这个世界如此的美丽。

　　所以，回到这一点，不管你知道或者是不知道，很清楚的是你必须要有明确的目标，找到了这个目标，然后要坚持你的方向，因为方向不能错，因为方向错了，你的目标定的再对你都无法达到。回到刚才说的像水性一样，一定要做到机制全变，一定要做到收放自如。同时，怎么样深入通达，无形无阻，像水一样无处不在。更重要的是怎么样包容？这是一个调色板，在这个调色板里头，大家都知道我们有7彩，大家知道不知道黑色是怎么组成的？我相信每个人的衣橱里可能什么颜色的衣服都有，可是我确定你在衣橱里一定有一件衣服是黑色的，黑色是怎么形成的？黑色是你把所有的颜色都搅和在一起它就是黑色的，这就是包容。所以，为什么黑色代表了永恒，黑色代表了一切，黑色也说明了人的最终的结果的颜色也是黑色，原因就是因为它汇集了所有的颜色，所有的包容。当然，我们也不要忘了作为一个女人，作为水，她的恩泽跟她的水，春雨润物。而且要使我们这样的生命跟我们这样的使命跟性情能够周而复始，生生不息，不断的求新，不断的求变，使她长流不息。当然，没有天生的领导力，我不相信领导人是生出来就是，当然有些人他有一定的特制，而这些特制怎么样使他能够充分的发展，而且怎么样真知源自于心与心的交流，如果一个人不跟别人交流，你浪费了你那颗真诚的心，新的交流就是我们今天说的碧水鉴心，也就是最早我们说的，修齐治平之前，必须要正心，而这个心如水，而且这个碧水像碧玉一样无暇的心是在水中得到了辉映和反射，所以我今天给大家的是你心，我心，我们共同用心走路。谢谢。

　　我想再用3分钟的时间，今天我们也在讲心，我想给各位分享一下一段3分钟的《莺语》，这个《莺语》里面主要的一些话也是告诉我们怎么样用我们的心来感恩于我们现在所有的一切。刚才我们的刘主席说，好在我们在北京举行这个会，而不是在上海或者是杭州。意思就是当这个水杯里只有一半的时候，我们不要说另外一半的水在哪里？我们应该说我们在杯子里已经有的这一半，意思就是感恩我们心中，以及手中所有的，不要埋怨我们没有，要有一颗感恩的心。

　　(播放VCR)

　　叶莺：谢谢各位，在这里我也献上我的感恩之心，我也希望在座的每一位永远做我们的知己，因为这个世界上毕竟只有一个你。