参加韩国丽水世博会中国馆海南活动周的演员在欣赏青花瓷画。　海南日报记者苏晓杰摄

　　7月13日—17日，海南日报记者随海南省代表团参加在韩国丽水举行的2012世博会中国馆“海南活动周”，有幸从一个异国人的角度，对站在世博会舞台正中央的这座小城及其市民的表现，有了一番近距离的观察。

　　随着海南建设国际旅游岛的步伐逐渐加快，会展业将日益成为海南经济发展的一支生力军。匆匆数日的管中窥豹，记者发现,作为一个人口仅有33万的小城市，骤然要迎接这么多五湖四海的宾客，丽水表现出来的城市管理水平和办会能力，有很多值得海南借鉴的地方。

　　这是一个仅有33万人口的滨海小城，却独自承办了号称“经济奥运会”的世博会。这个城市叫丽水，位于韩国南部沿海的崇山峻岭中。

　　世博会是一个世界级舞台，它不仅提供给与会各国展示本国形象的机会，也给承办的城市提供了展示自身魅力的机会。那么，这个往日名不见经传的小城，在世博会这个舞台上的表现究竟如何呢?

　　小城大盛会

　　虽然与上海世博会相比，丽水世博会规模要小很多。然而，这依然是一个规模庞大的国际盛会：全球104个国家参加，有望吸引到1100万游客，其中包括50万外国游客。

　　一个人口仅有33万的小城市，骤然要迎来这么多五湖四海的宾客，它的城市管理水平、办会能力是否能跟得上呢?

　　4天时间里，丽水给海南日报记者留下的印象可以用4个词概括：热闹，安静，秩序井然，生态。

　　看似矛盾的“热闹”与“安静”两个词，同时用以形容这届世博会举办城市，可以说恰如其分。

　　热闹，体现在城市随处可见的世博会标志，体现在世博园内熙熙攘攘的参观人群，体现在各种语言、各种肤色、各种文化在这个小城的碰撞。世界级展会的盛大与繁华，丽水不差分毫。

　　在保持热闹景象的同时，人们可以看到更多的安静与秩序。世博馆外虽然排着长龙，每条长龙里却都井然有序，即使餐馆中也只有温和的私语。城市中，人们安静文明，见不到随地吐痰者，更少有喧哗。街道非常洁净，私家车虽然很多，但每个地方的车子都规矩地按线停放，没有见到乱停的现象。

　　在这场大盛会里，给海南日报记者留下更深刻印象的，莫过于各种生态高科技的精彩展示，及其值得借鉴的最大成本节约的举措。

　　初入世博园，就看到了位于世博园中心的标志性设施“Big-O”。它以海洋为背景，由高耸于海面的超大型圆形水幕、大型海上喷泉和海上舞台组成。圆形水幕的外形酷似英语单词ocean(海洋)的首字母“O”，令人叹为观止。而在中国馆附近的数字画廊，有着全球最高画质的最大LED屏幕，从五颜六色的海鱼到古汉字，随时变换各种图案。

　　在丽水“水立方”参观时，会场的韩国志愿者小姑娘告诉海南日报记者，这个漂亮的蓝色大建筑，其表皮采用了四

　　层玻璃材料，夹层部分充水。清洁的海水不断地被注入到水池之中用以满足整栋建筑循环用水。因此，水池成为了天然的“空调”，是对海洋调节陆地温度的一次成功模仿。为了控制水池温度的上升，表皮中还应用了各种手段，包括活动窗帘控制紫外线侵入、太阳能光电池为水循环和建筑照明提供动力，等等。

　　由于这是一个为博览会而建的临时建筑，因此在设计之初便考虑了此后的功能设置：展览会结束后该建筑大厅能满足从剧场、音乐厅到礼堂和博物馆等空间的功能转变，甚至能被改造成办公建筑或市政厅。

　　循着悠扬的琴声，游客可以登上73米高的天塔。这座梦幻般的通天塔，原本其实是废弃的水泥筒仓。经过改造，外部设有巨型管风琴，声传6公里之外，被吉尼斯世界纪录列为“世界上音量最大的管风琴”。

　　小城大营销

　　虽然已经与几个中国城市结为了友好城市，但这个城市从未像今年那样有着如此浓厚的中国情结。

　　早在世博会开幕之前，组委会就曾多次以各种名义到中国各大城市进行推销。

　　丽水世博会组委会国际媒体中心的金健吾介绍说，韩国政府预计，2012年访问韩国的中国人约为200万人次，只要营销到位，其中10%以上即20万-30万人将参观丽水世博会。

　　为了吸引中国游客，丽水世博会举办方可谓不遗余力。

　　据金健吾介绍，为吸引更多中国游客参观，丽水世博会组委会在中国积极展开一系列宣传活动。2010年上海世博会期间，韩国馆里就专门设立了丽水世博会宣传馆。2011年，丽水世博会组委会组建宣传团还先后前往北京、上海、济南、杭州等多个城市进行宣传。

　　世博会期间，组委会还采取了多项措施为中国游客提供便利。对中国团体游客提供门票优惠，为中国游客尽力提供优质住宿和餐饮服务等。组委会在信息服务方面也充分考虑了中国游客的需求,园内的信息中心提供中文服务和中文资料，所有标志牌都有中文标注，有关世博会的所有网络服务和手机客户端服务都有中文版本，志愿者中有1000名中国留学生可为中国游客提供服务。

　　在丽水期间，海南日报记者住的3处酒店，大多数酒店服务员都懂些汉语，有些还颇为流利，而且服务态度非常好。在一家名为“U-CASTLE”的酒店，海南日报记者向前台借插头转换器，忘记带钱而无法交押金，前台小姐就用十分流利的汉语告诉记者，可以先拿去写稿，用完后再交。结果记者一直忙到很晚才把钱送到，这位小姐却一直保持微笑，丝毫没有不耐烦。

　　7月17日上午，海南日报记者曾与几位朋友一起，拿着一份比较详尽的中文丽水市地图，成功游览了该市的几处著名景点。这份印有中文的地图，以及一路上时不时可以见到的热心的会几句中文的当地市民，成为我们几个“韩语文盲”得以顺利探访丽水市区的“功臣”。

　　韩国丽水人深知，做好服务是最好的口碑营销。

　　为了让更多游客能够更好地游览丽水市区。政府在繁华的街道边设置了问讯处。海南日报记者就曾在恰好要迷路的时候，碰上了一个这样的问讯处。虽然两人互相不能进行语言交通，但记者一行依然得到了非常友好的接待。在获知记者要去的地方后，其中一人不仅带着记者一行走到公交车站点，还上车专门叮嘱司机，到站后要提醒我们下车。

　　而毕竟本国游客占了绝大多数客源。为此，他们在宣传上采取了分期不同的应对策略。5月是学生放假期间，学生游客比较多，因此他们将宣传重点放在小学4-6年级的学生身上。孩子来参观后感觉好的话，就会回去传播，从而吸引更多的小学生家庭到来。而七八月份则是游客较多时，他们的宣传重点就放在了成人上。

　　小城大算盘

　　对于世博会，韩国丽水人有着自己独到的盘算，即借力世博，蓄势起飞。

　　这并非痴人说梦。金健吾告诉海南日报记者，19年前就曾上演过另一个版本的丽水世博会。那是在韩国的另一个城市，同样是认知型世博会：1993年大田世博会。其成功举办不仅使大田在世界赢得了良好赞誉，并极大促进了该市经济的腾飞。

　　据金健吾介绍，丽水世博会直接投资约为人民币125亿元，其中三分之一来自政府，三分之一来自民间企业，三分之一将用门票和纪念品收入补偿。

　　大投资推动了丽水在基础设施上发生的巨变。丽水新港将成为主办地核心位置，计划在这里建设25万平方米的博览会会场，54万平方米的世博会大厦，16万平方米的世博会车站，35万平方米的水边公园，44万平方米的换乘停车场等……“一个崭新的丽水正在诞生。”他骄傲地说。

　　与此同时，丽水的市民素质、城市管理水平、生态保护力度也随着世博会的举办而得到了极大的锻炼与提升。

　　更令丽水人引以为傲的是，伴随着基础设施和生态的全面提升，丽水的知名度、劳动力素质和城市管理水平，将吸引越来越多的企业来此投资，丽水将借助世博会走向世界。

　　海南日报记者了解到，就在世博会举办前后，世界著名的两家石化企业纷纷宣布在丽水化工园内建设大型石化项目。其中巴斯夫在丽水开工建设一座年产6000吨聚醚砜工厂，投资约23亿欧元，主要用于生产电子、汽车和航空行业用轻质耐热零部件等。

　　而韩国锦湖石化也宣布将于2014年前在丽水新建一套年产6万吨溶聚丁苯橡胶的装置、一套年产15万吨的双酚A装置及一套年产5万吨装置的的二苯基甲烷二异氰酸酯，以努力满足这些用于汽车和消费性电子产品领域的材料强劲增长的需求。

　　在丽水世博会宣传馆，海南日报记者看到了这样的介绍：丽水世博会将努力将丽水建成水产、港湾、物流等海洋经济的中心。

　　丽水世博会中国馆以“人海相依”为主题，介绍了中国的海洋环境、生态保护、海洋文化和海洋科技。新华社发