图为我爱公关网CEO陈向阳发言。（图片来源：新浪财经 全权摄）

　　新浪财经讯 7月28日，由CMI校园营销研究院主办，新浪财经、中华广告网、新鲜传媒联合主办的“90后大学生研究学术会议暨《90后的数字生活》新书发布会”在北京大学博雅国际会议中心举行。图为我爱公关网CEO陈向阳发言。

　　以下为发言实录：

　　陈向阳：也是根据自己20年的对于整个从事传播策略，消费者研究方面的经验，我的员工当中也有90后的成员，谈一些自己的体会，我觉得三个关键词：第一就是圈子，其实大家很多人也在研究，现在出现了一种现象，就是社会的群圈，或者有时候在互联网环境里面的一个部落，在这个圈子当中互相之间建立起来的一个沟通，或者说一种交互式的大家的联系，不管是我们用的微信也好，还是其他的QQ，未来的一些其他空间，微博等等，大家已经慢慢的从现实生活到了网上生活当中，每天都在展示自己，互相之间有一个小小的圈子，不管几个人，大的我们很多的公司又在新浪微博里面，为社会的很多人提供信息。当然更多是小圈子范围当中，对于品牌接受当中，大家互相的影响，可能对于90后来说互相的圈子的影响对于整个品牌的接触应该说目前来看比大众传播产生的价值更大。我们过去经常说的是口碑营销，是在圈子方面这代人一个典型的特征。

　　第二是技术，刚才特别同意王总说的数字的概念，我这儿谈的是技术，从营销的角度来说我们不得不对于当前的传播技术，或者互联网，或者说移动互联网，或者我们现在研究的数字化的一种形态，在营销方面对我们的影响，我们觉得就要站在不管是公关，广告，我们首先要熟悉这个环境，能够去掌握应用这些环境，怎么样对我们的营销人群，而不是过去理论上抽象说可以点对点、一对一，其实在前面是一个部落、一个圈群的概念，你怎么有效影响里面的，也有他的意见领袖。这就是我们要去挖掘的，当然首先要掌握技术。

　　第三是规则，因为大家习惯于在互联网当中生存的时候，在我们员工管理过程当中经常说的，人忠诚度越来越差，越来越做事不靠谱，很多情况你对非常有爱心，你教育培养他，最后他随随便便不打招呼就离开你的单位，其实我们受过去传统文化的影响，总觉得人要有感恩的思想，这带人更多是服从一种规则，在互联网环境当中，因为大家在使用电子商务平台，很多消费的产生一定是要遵守电子商务的标准、规则，在整个的生活、工作当中，我们可能在未来就更多的通过规则的制定，越来越细的规则，我们说的这些条款，将来法律方面的东西也是重大需要突破的一点，过去中国的传统当中对于法律的事情都是原则性的，未来肯定不是原则性的，就是案例性的，每一个非常细的条款做每一个动作都可以界定下来，不管怎么转移自己的注意力，只要在这个环境里面必须要遵守规则。

　　主持人：请问您在公关网现在90后多不多？

　　陈向阳：员工里面是有，是应届大学毕业生，刚刚来的，你刚开始来给他灌输的思想，包括给他制定的标准型的东西都执行的非常好，但凡笼统的都没有任何价值。