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吴长江:企业应与员工共赢

http://www.sina.com.cn  2011年09月24日 16:20  新浪财经微博
“2011中国CEO年会”于2011年9月24日在北京举行。上图为雷士照明董事长吴长江。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)   “2011中国CEO年会”于2011年9月24日在北京举行。上图为雷士照明董事长吴长江。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)

  新浪财经讯 “2011中国CEO年会”于2011年9月24日在北京举行。上图为雷士照明董事长吴长江。

  以下为演讲实录:

  吴长江:刚才主持人介绍,我是雷士照明董事长,也是创始人,但是我告诉大家,其实我也是CEO。很多人称我是老板,我一直把自己当成CEO,因为在我眼里老板可以不干事,但CEO一定要干事,所以我这么多年发展,企业的规模越来越大,总感觉自己事越来越多。担子越来越重,我一直把自己当成职业经理人。把自己定位为老板,这不是我的观点。今年是企业成立的13个年头,大家知道我们起步是比较低的,但发展速度比较快,那么做到今天,我们在这个行业里做到了最大。雷士照明是一个上市公司,我们上市这一块,大家看具体的数据,那么我们集团这短短的十多年做到今天行业的地位,是很不容易的。

  第一个也是这么多年不断的创新,这是原因之一;第二我认为是文化。很多朋友说雷士文化会是你的核心竞争力吗,我说是的。比如说我举一个简单的例子,我们雷士上市一年多了,在我的管理团队里面,十多个千万富翁,到现在一年多了,我们中国有很多优秀的企业,他不敢说这个话,你可以看到,他们一些高管上市之后,还有行业竞争很激烈,也看到这个蛋糕,包括中午我们吃饭的时候也说,这个行业是不是很弱,为什么这个局面,我告诉大家我们这个行业门槛是比较低,但是不能说我们的对手弱。美国的GE公司弱吗,松下弱吗,国内的像我们刚成立的时候已经有上市公司,还有国内一些很知名的企业,TCL,夏华,包括海尔,我也了解了,都进入了照明行业,现在的美的,比亚迪都进入这个行业。还有富士康,你说我们这个行业对手弱吗,我认为他们不弱。

  那么在现在雷士照明应该说是老大,挖人,他挖不走的,公司待遇,福利,都挖不走。很奇怪,包括我们这么多年不断的创新变革,营销特别好,我们渠道特别好。我们管理特别好,他们看到表面。但是为什么做的好,创新的时候很多人是不看好的。股东,行业讲,过去大家对企业家,叫做商人,认为商人客户和商人就是买卖的关系。这是大家讲的很多的,我一直否定这些观点,我说大家讲的不是替商人说话,今天我们提到企业家。那么企业家我认为应该遵循一些商业准则,一些游戏规则。我的文化是什么,为什么说我的文化,刚才我提的核心竞争力,共赢的理念,一种模式。跟自己的员工,跟股东,跟客户,包括我们的上游,以及供应商我们都是这样一个理念,共赢,就是大家一起发展,一起赚钱。这是我们的文化。我们雷士照明打造家族文化,我这个家族是一个引号的,就是大家互相信任,互相支持,互相帮助。我们是基于这个文化我们才能发展这么多年。我们对公司内部,我跟所有的股东,我做不到。怎么做,我不谦虚讲,我是学工出身的,我不是管理出身的。

  很多人说我是一个什么战略,什么管理,不是,我只是把问题看的更明白一点。其实西方对管理这块提的很多,不同理论,大家知道不同理论存在多少,存在短版。有漏洞怎么办,包括西方很多提出来一些科学管理,制度化管理,对企业的管理有很大的帮助。中国两千多年的文化,尤其是很推崇我们中国的文化。世界上哪一个文化能够两千年还可以传承,就是中国的文化。无论是成功,失败,所以我们中国文化能够传承这么久,现在西方国家就是中国文化肯定有帮助的。所以这么多年我们公司里面就是这个文化,员工这一块大家知道雷士照明有一个习惯,很多同事讲进入雷士就可以跟领导谈,不断讲你的待遇。我跟我所有的员工,我承诺了,我对高管承诺,后来董事会不同意,那么怎么办,我跟员工承诺了,董事会不同意怎么办。我们有能力让董事会改变。

  公司这些管理层面,共赢,包括我举的简单例子,对员工的激励,这一块,过去有很多大的创新。我跟员工提一个好的指标,如果他完成了,我给他的奖励是非常高的,但是KPI指标股东满意的。我举一个简单的,打一个比方一百万,一千万投资了,你的这个团队在这一年内赚一百万,一千万你满不满意。一直保持持续增长,30%的增长大家都觉得是好公司了,如果是50%,80%的增长,你对你的团队怎么奖励。多的这部分我就跟员工共同分享,曾经这个分享比例员工拿大头,公司拿小头,因为我认为我达到这个目标很满意了,他可以做到超额的价值,这是额外的。大家还是对雷士的文化认可的。

  另外我举一个例子我对经销商的管理,我一直把经销商当成自己的员工来管理。朋友就奇怪你怎么去管理他,他是业务的伙伴你凭什么把他当成员工。为什么,包括当初我提到变革,运营中心,实际我的运营中心就是一个分公司的模式,公司发展了,壮大了,我的客户多了我怎么管理。我是自己设的分公司,还是找一个总代理模式;我自己设立一个分公司,我对分公司老总也是外面招聘的。我相信我的员工,为什么不相信我的经销商,我的经销商还有业务关系,他在当地有很多资源。他不会说不干就走,这种不负责任,所以当时我就决定在当地找最优秀的,包括管理这个市场。分公司的总经理。你怎么控制,怎么有股权关系,你怎么控制他,为什么一定要股权关系才能控制呢,文化是一个手段,不一定有股权关系才能控制好他,如果你有好的文化,大家认可的文化,当时反问你的投资者,我说你们公司的高管,你怎么控制他,你那些高管他们掌握很多资源,这些高管跟你没有什么血缘关系你怎么控制他。你用什么控制,是不是他走了,他离职了,研发集团就是一团糟,如果是这样,那你公司管理真是一塌糊涂,太差了既然你有信心,如果你的研发老总,你把他当成亲人,当成家人,当成朋友,支持他,帮助他,让他认可你。

  所以我认为做什么事情要把这个看清楚,就是一个人的文化,我们怎么做人,你把人做对了,人家认可你了。比如说我是上市公司,我现在上市了,融资了,有银行贷款,但是我的经销商贷不了款,怎么办,借钱这种模式都很不好,其实我也是看到银行信用卡的管理,我就把这个模式借过来,如果说一个事情谈,说没有钱,下月必须换钱。这样我就跟我的经销商在07年开始,我跟他们说几个亿的管理,多的几千万,少的也是几百万。下个月20号,你必须把款还回来,你不还回来我就罚你。都是公司经营。所以在这方面我不断的做一些管理上的创新。

  他说你现在上市公司一年多了,你们的董事会运作。其实这是一个有文化的,在一些西方的管理里面,只要他们认为是合法的,合规的,哪怕是不道德的,你也可以去做,但是我不可以这样。必须我们做的事情要合法合规,中国的传统文化,我们的道德观,我们的价值观,大家都认同。这样共同的发展模式,作为自己的奋斗目标和远景,共同发展。大家尽管在今年大环境下,今年跟08年,09年一样,08年09年信心没了,今年还能保持一个增长,这是来自于雷士上上下下共同打造的结果。他们说什么是什么,我们动动脑筋,只要把人做好了。

  我今天跟大家做这个交流,不知道对大家有没有帮助。谢谢。

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