新浪财经讯 12月1-2日，由《创业邦》年会主办的2010创业邦年会暨第二届“创业邦100”年度颁奖盛典在北京举行。新浪财经全程直播本次会议。图为创业之道—品牌营销专场现场。

　　以下为本场实录：

　　刘新华：我相信今天在座的嘉宾很多是正处于创业期，乃至高速成长期的创业家，创业家最希望听到的是很多非常实在、实惠的东西，很多人都在讨论非常实际的如何进行有效的融资、如何寻找自己的商业模式，似乎品牌是件特别虚的事。但是实际上对于一个真正未来如果想做大的企业来讲，品牌又是非常实在的东西。我们今天非常荣幸的请到了做品牌的几位专家，这里既有自身本身就是品牌，比如中国枣业第一品牌好想你。其他的很多都是为品牌所服务的。我们这里为品牌服务中又有不同的派别，像柯总基本上是中国所有电商企业不知道亿玛的，也有新雅迪，他们是内容派和媒介资源派。还有两位主要是技术派，一个是全球最大的互联网企业谷歌在线销售总监赵总，还有聚胜万合的王楠。所以我们今天既有来自品牌的声音，也有来自品牌成长过程中不同派别的代表。第一个问题我想问一下在座的嘉宾，你们在其中有很多品牌的直接感悟，对于营销额在三四百区间、成处于刚刚起跑期的企业，你们有什么样的真知灼见跟大家分享？

　　柯细兴：任何公司都有品牌，包括亿玛在网络营销里面也是一个品牌企业。我觉得一个企业品牌要从自己的名字开始，你的名字是你的品牌里面的先发军。我们公司04年创业的时候，当时公司的品牌是亿起发。这个有什么好处呢？客户来的时候会马上记住。所以如何取一个让你的合作伙伴、你的用户一下子记的住的，特别在互联网里面特别重要。所以首先取好自己的名字非常重要。当然互联网还有一个名字的内涵是域名，域名也是非常重要的。

　　第二个是注重实效。所谓注重实效是跟我们做的事情相吻合，而不是一定要按照销售分成的方式。你知道你品牌的内涵是什么，我们从一开始定位让网络营销更有效果，我们不会脱离这个，我们会选择自己的客户群，就在我们客户群里面做实效性的推广，我能做的就是两点，一个是取好名字，第二注重你的推广对象的实效。

　　刘新华：名字其实很重要，接下来有请衡晓阳分享一下经验。

　　衡晓阳：品牌是没有定论的，自古以来有品牌这个说法，各种学科、体系，包括一些知识技能都特别多，我跟大家分享一下我个人的感受。品牌是你和的产品和消费者之间是否建立深刻的关系，如果这种关系建立起来，这个产品可以很好。如果没有这种关系，你的产品还有距离。从自己生活当中看看你的家人、你的朋友、你的同事，如果你们形成了某一种深刻的关系，我想可能你在对方的心中建立起品牌，对产品销售也是如此，这是第一点。

　　第二，今天参加会议的都是创业邦的很多会员，跟创业邦的会员谈这个事情恰如其分，因为品牌是创业家的企业，是企业家的事情，换句话说这个品牌是自己一生为之去做的。我觉得广告公司不可信，广告代理公司不可信，资讯公司不可信，相应的品牌经理不可信，因为那不是他的孩子，他只是来做一份工作。你有这样一个判断之后，你就可以把自己一生的要求和你的品牌要求结合在一起。

　　刘新华：我觉得品牌既是他爸妈的事，也是他周围亲戚，包括社会各界的事，因为不可能爸妈永远带着孩子，他还得去托儿所，还得去学校，有很多的接触点，如何在这个过程中接受不同人的帮助，不知道作为品牌的父母你是怎么想的。

　　乔旭：从好想你创业至今，这里面的品牌建设之路也不是一帆风顺的，企业都希望拥有一个强大的品牌，从创业第一天就想这个品牌作为一生的追求，我觉得这很正常，但是我更多的想法，一个品牌的诞生不是你想的那么简单，要经历很多阶段，至少要经历四个阶段，第一个阶段是初创之初，对于企业来说不是品牌有多响、如何做好品牌，而是最重要的要生存下来。在这个阶段生存是最重要的，如何实现销售收入，实现净现金流可能更重要。在第二个阶段，当企业有了一定的销售收入，有了一定的积累，这个时候可能要关注品牌建设了，但是此时的品牌建设是以销售实现快速增长作为前提的，品牌建设只是辅助，并不能给企业带来很好的效益。这时候企业要选择投入少、见效快的市场策略来实现他的品牌建设。到了第三个阶段，这个企业已经可以抗住一定的风险，基本上不会有太大的生存问题，在此阶段它的品牌建设需要有一定的投入或者一定的关注，它是品牌建设促进销售收入的增长。好想你枣业现在属于这个阶段。如果企业再发展到一定阶段就是第四阶段，在这个阶段是靠品牌挣钱的，无论是分品牌、子品牌，这时候是靠品牌拉动销售收入增长。这是我对品牌和销售收入的粗浅理解。

　　刘新华：乔总有很好的体会，赵总你们怎么看待品牌？

　　赵东平：我想接着乔总刚才谈的内容，乔总谈到品牌和营销，我个人的看法，我觉得品牌和营销是两个概念。营销到底是以品牌为目的还是以短期找到销售机会为目的？我先沿着营销这条路谈谈我的看法。我碰到的中小企业在过去几年里没有一家跟我谈品牌营销的，中小企业第一个难题是解决生存问题，你完全没有能力生存的时候谈不到要投入大笔的资金来做品牌建设。我想澄清的一个观点是，品牌是不是只是通过营销来建立的？营销只是一个重要的渠道，如果用谷歌做例子来看的话，谷歌从去年开始才自己做品牌广告，在它创业的前11年没有做过品牌广告。为什么它自己的品牌还是有一定含义呢？实际上你的品牌的建立是在你公司运营的每一个环节，跟你客户发生的关系，跟你员工发生的关系，都可以帮助塑造你的品牌。我经常在反思的一个问题是，大家知道谷歌会给员工吃的比较好，有龙虾、鲍鱼等等。当然一个公司有钱以后会做到这样，但是这两个创始人在没钱的时候也愿意买龙虾给员工吃。这个变成一个巨大的口碑，我反思的问题是，谷歌每年花在员工吃饭上有几千万美金，其实这几千万美金对员工的态度，传播出来对它品牌的影响，如果把这个钱改成电视广告或者其他广告，而这个电视广告不停的讲我对员工很好，我觉得起到的效果还不一定比在日常具体工作时做的决定对品牌影响更大。所以我想澄清的是营销跟品牌有非常强的相关的关系，通过营销可以提升你的品牌，但是你的品牌是很奇妙的东西，就像也有朋友谈到品牌是大家都说不清楚的东西。实际上它是潜移默化，在你运营企业的每一个环节、每一个步骤逐渐形成的，而不止是说通过一亿、两亿美金的预算来实现的。

　　刘新华：王楠你为什么从成熟的大品牌为很多新生的基于互联网营销的品牌服务，你有什么可以跟大家分享的？

　　王楠：其实很简单，就是两个字“创业”。说到品牌，三五百万美金也好，英镑也好，我觉得不是谈品牌的时候，我觉得要先练内功。其实最早的品牌依托的是你的产品，没有好的产品的情况下，你砸的钱越多死的越快。举个不太恰当的例子，也是我个人的拙见，阿里集团光棍节砸了两亿，最后体现出来的整个环节，包括产品、物流、配送等等所有东西，现在网上在说的都是负面的。我觉得这两个亿砸出去，当然我们也不能否定这个做法，但是可以看出来很强大的阿里集团也会出现一些问题。所以我觉得创业初期应该先务实，把自己的产品做好。我觉得自己产品内功没有修炼好的时候出去闯江湖只有一种结果，那就是被别人打趴下。以上是我自己的意见，供大家参考。

　　刘新华：几位老总分享了关于品牌不同方面的看法，我觉得至少提出几个概念，首先品牌、产品、通路是三位一体的，对于创业初期的企业或者刚刚早期成长的企业，更多的是产品驱动、销售驱动、渠道驱动，同时也要形成良好的品牌基因，比如说我们所有在驱动的技术软件，如果这些前期做错了，后面的品牌也难以承认，品牌并不是靠品牌传播能够解决的，首先你要顾本，品牌本身就是一个内外兼修的事，首先要修好内功，然后才能有外在。我们在看到过往品牌走过的路的时候，从定性的标准来讲，成功的企业有几点很重要，第一你要知道这个企业内心的一些本源，你到底是为什么服务，你真正的使命是什么。接下来是清晰度，好的名字、好的域名其实都是有一个清晰度。第三，品牌是与时俱进的，能否不断的与时俱进，是否及时的针对市场去应变，所以好想你在成长的过程中，原来从自建专卖店，再从地域品牌到全国性品牌，他们的销售也发生很多变化。当然品牌在这个过程中，希望有很好的保护，在合适的时间选取合适的策略，刚才在座的嘉宾谈到很多东西。接下来想跟大家分享的话题是如果今天产品基本完善，销售通路基本建立，开始去营造品牌，他们最应该做的三件事是什么？

　　柯细兴：现在有一种品牌是网络品牌，依托互联网的营销和销售，把自己成长为一个品牌，这个特别有积极作用的，不管是成功的凡客，还是麦包包，从这一点来说有很多值得大家学习的地方。如果从传统来讲塑造一个品牌的话，做一个全国知名的品牌，砸广告是一种做法。但是如果互联网做品牌的话，如果你真的是货真价实，真的是你的产品做的很好，你完全可以循序渐进的做你的品牌。我们看到的成功案例，一开始是供货，我会成为很多品牌的卖方，不管是淘宝还是当当、卓越、京东，其实都已经平台化，在这里面大家都是CPS付费的，你的用户很好，这些平台自然会把你的商品放在很好的货架上面，甚至帮你做促销推广，这方面你没有很强的电子商务技术也可以实现基于效果的品牌传播，这是基于互联网能够做到的一个很好的做法，而且现在很多人在成功。当然你要把你产品的功能也要做的特别好，这是你的内涵可以借力去发挥的。

　　第二，由于你掌握了品牌，你的溢价能力比真正的经销商强的多。第二步你要自己的官网，有自己的官方商城，这时候又进入另外一个阶段。沿着这个路来做成功的概率是非常高的。

　　刘新华：今天我们处于互联网的时代，电子商务最终一定会变成常态，对于那些初创型企业，利用我们现有的通路，到一定时期你可以自己去打造自己单独的品牌。衡总有什么样的建议？

　　衡晓阳：我给大家三个建议，如果我们做好我们产品的话有三个办法是可行的。当然我要再强调一下，对于企业家来说拥有的永远是产品，品牌是对消费者所拥有，所以消费者是一定要放在我们心中很重要的位置上。第一，对于企业家来讲首先要品牌法则，你要建立你的品牌法则。刚才几位嘉宾都从各个角度提到品牌法则所包含的内容，有品牌的内涵，包括品牌管理的组织，你的品牌是否具有超级符号，你的品牌有没有独特的销售主张，能否给予消费者消费承诺等等。最重要的品牌永远是诚信跟诚实的产物，如果一个人不是诚信的，他不是诚实的，那么这个品牌是很难持久的生存下去。这是第一点品牌法则。第二，用户体验是极为关键的。在座的企业最终是要走向市场，就像我们一开始用麦克风一样，这个钮很小，打不开开关，这个用户体验做不好。举个极端的例子，像苹果一系列产品之所以形成今天的风潮，并不是它的技术很好，而是它的用户体验做到极至，要永远注重消费者对你产品的消费体验。第三，要学会与时俱进的看待媒体的变化，包括技术的变化。我们以前对品牌的塑造或者传播推广当中大量会使用到媒体，以广告的方式居多，像王总刚才所说的，现在品牌的塑造不单纯通过广告完成，企业的所有行为，包括销售员、公关的行为等等都对品牌塑造很有关系。广告不完全是广告，到了今天已经成为内容的一部分。广告主即是媒体，广告主不仅仅是花钱的企业家，它成为传播信息的载体，我们能够从近期一些比较著名的案例当中，无论是成功的还是失败的案例，都可以看到这样的变化，包括对新媒体的使用。

　　乔旭：我初步谈一下我们企业在这方面的体会。刚才主持人说了两个很重要的前提，这个企业已经有很好的渠道，有了很好的销售收入，那么在这样一个前提下如果做品牌方面的建设或者如何做这方面的工作，还是要归到原点品牌管理。在这个阶段的品牌管理至关重要，不是说企业有一定的生存能力或者抗风险能力就拼命的继续的去大踏步扩张。这个阶段更应该冷静看看自己的情况，一个极端的例子是三鹿奶粉，它已经是很强大的企业，但是由于品牌管理方面的失误和缺失，导致一系列恶性的事件，最终企业倒掉。从好想你自身来说，作为传统的行业有三方面工作可以跟大家分享。第一，在这个阶段最重要的是优化你的组织架构，其实还是人的问题，在你快速增长的过程中，销售收入增长了，但是实际上就像一个孩子，他个子长的很高，但是并不强壮，这时候我们需要让他变的强壮。如何变的强壮？那么这个人需要进行锻炼、培训。我们企业在人员的培训上不遗余力，不惜重金的。这是第一点优化组织结构，强化人的作用。

　　第二，在这阶段还是要继续专注你的产品，专注你的行业。作为好想你从07年1亿到今年接近7亿的销售，每年都是翻番式的增长，在这样一个快速发展的阶段，我们生产出大量的新产品，但是并不是每一个新产品都能实现我们的预期目标。目前阶段我认为跟我们相类似的企业还是应该专注你的产品，专注你本行业有哪些新兴的市场或者说新兴的领域，你要去研究、去调研，在这样的领域里能不能钓到大鱼这是你要关注的。

　　第三，在此阶段的品牌建设、品牌管理方面一定要弥补自己的短板，因为这个时候你的企业已经是很大规模的企业，你要对社会负责，你要对你的消费者负责。如何实现这一点是你必须面对的。

　　赵东平：我想补充一点，刚才衡总说到多学习和应用新技术、新媒体给大家带来的好处，我想跟大家分享一个例子，即使很传统的业务模式，在互联网大潮和各种新技术涌现的时候，如何帮助传统行业做营销。在国庆前中秋节会来，假如大家是做月饼厂，那么季节性非常强，中秋前的两个多星期是黄金时间，在黄金时间你一定要想最好的客户是批量购买的客户，某一个单位买一百盒发给员工或者送给客户。所以大家现在有一个疑问，做传统行业预算是有限的，比如假定你有10万、20万块，你希望在本地媒体做平面广告，那么你怎么找到你的客户群，你怎么判断中秋节前的这两周你的广告在哪一天投放。在新技术出现或者新的媒介出现以前，这个问题只能通过市场调查和各种传统的方式来获得，但是现在因为互联网上，不管是使用谷歌的搜索或者用百度的一些搜索方式，你会很容易看到最高峰的一天搜索月饼卷这种关键词，在看到数据之前我是很难感觉那一天流量更大，我会想为什么是周二？有可能每个公司都开例会，周一的时候公司说未来两周有什么事情，可能会在周二。那么中秋前的第二个高峰在哪天出现？实际上是在中秋节的前一天出现。我举这个例子是想跟大家分享的是你个人对市场的感觉很多时候不一定是正确有效的，新工具出现的时候能够很大程度的帮助你去做更理性、更科学的商业判断。

　　王楠：从广告角度来说，作为广告人来说有一个至理名言，名优客户花钱做广告，有50%是浪费的，更可怕的是他不知道那50%浪费多么重要。这也是在广告圈里面一直没有解决的问题。无论你做了多少年、经验多么足，完全是自己经验对客户的判断。互联网其实已经解决了部分客户的精准性的问题，但是也是大面上的解决。就算你投到垂直上，其实你浪费的不仅仅是一半，因为很多产品各方面区分是很多的，举个例子来说，我们的一个客户浪费了很多资源，首先女性客户浪费掉了，25%的网购用户浪费了。我从广告领域投身到技术领域，互联网本身来说都是数字，在所有的监控环节，包括报告等等细节应该可以解决。聚胜万合这个公司感动我的是它所讲的是机器学习的概念，几百台机器去处理数亿的数据，最后告诉我结果，而不是我告诉机器怎么办。品牌和效果两方面并不是互相冲突的，很多东西你只追求效果，可能通过广告卖出东西了，但是效率是上不去的。首先你不要顾一点，只顾效果，我今天挣多少钱，明天增量增加一个就满足了。

　　刘新华：在座老总分享了很多干货，解决了产品的体验问题、通路问题之后，更多的是以小博大，真正有一种颠覆性创新或者重新再造的方法，也许就是我们可以更多需要考虑的一个是口碑、一个是技术，口碑已经形成很好的消费者的体验和传播，技术有各种各样的方法，我相信很多品牌实践过程中，往往可以在数据中寻找很多洞察。我个人做这么多年品牌，我跟各位老总的想法是一样的，在做品牌的过程中一定要以舒服为原则，另外不要迷恋“美女”和“富男”，一定要找跟自己品牌匹配的，另外能够有自己的章法，逐步寻找最经济的方法去做。刚才衡总和乔总还谈到价值观的问题，当谈到具体品牌能做什么、什么样的方法帮助你提升品牌，互联网很多企业天生都是特别容易杠起来，不知道在座的各位如何处理与竞争者的关系。

　　衡晓阳：我们放大的都是在网络营销市场，中国的网络营销市场目前的盘子还很小，所以在一个很小的盘子里面谁跟谁斗，都是窝里斗，从这一点来说，不管是我们公司还是同行，在这一点做的比3Q 要好的多，因为他们大，我们还很小，我们还是在想着共同推动市场的发展，很多没有那么3Q。第二，我们这个行业一起和媒体探讨如何把这个行业做好，因为只有把我们的客户营销效果做好了，他才能愿意掏出更多的银子，掏出更多的银子大家才能分的更多，这是直接相辅相成的。第三，当然任何公司选择策略不一样，经营策略有一个底线，你这个公司的商业准则，做任何效果营销、网络营销有一个商业准则，可能N年前门户也好，媒体也好，给广告主做假很明显的。从现在来看，我们一直推进所谓的开放、透明，不管是百度还是谷歌，或者像我们这样的营销品牌，都能够让别人清楚透明的看到我的媒体价值何在，我的受众如何，共同营造更加开放的环境，这个环境逼迫大家不得不放下负担，不得不把真实的东西面向自己的客户。从整体来说，只有竞争才能解决所有的商业品牌问题。

　　王楠：说到互联网事件，举个例子，大家都打过牌，当你抓到好牌的时候，往往你的判断性想的很少，当你拿到两个王四个二就觉得是好牌，但是最后往往你对手的牌也会轻易把你灭了。当你有一手好牌的时候，目前站在行业领先的时候，你要关心的是整个市场的发展，整个互联网几个月出一个新东西，谁也想不到未来几个月再发生什么事情，所以永远不可能有人拿到天下无敌的一幅牌而且藐视所有同行业的情况。我跟柯总说白了是竞争对手，但是也互相在想可以合作什么事情，有什么东西可以共享的。只有客户赚了钱，我们才可能赚钱。客户亏了钱，我们不可能赚钱。

　　刘新华：创业邦本身是一个大的生态，只有整个行业的基础足够的良好，每个人才能共赢，今天既然是创业邦邀请我们过来，我们也是希望大家更多的要以开放的心态去做。

　　赵东平：我从另外一个角度去讲一下，大家也不用只听我们六个在上面怎么讲，刚才我听到这个问题的时候想到另外一个问题，如果我问大家你希望你企业的文化是什么样的，你希望你企业的品牌在用户中的形象什么样，我的理解是大家的答案都差不多。为什么企业最后做出来的千差万别呢？当你有好牌的时候，当你在每一个具体事件头上的时候，你是不是能重新想你的核心价值，你希望你的品牌是什么形象，而不是说这手牌、这个回合我一定要赢你。从我自己的经历来看，想总比做容易的很多，所有CEO讲出来的原理都是一样的，但是做出来的企业千差万别。所以大家不要想到这些原则的时候来谈这些原则，所谓共生共赢，但是当你每天做细小决定的时候，是这些在决定你企业的文化、你品牌的含义，决定你是否真正帮助这个行业共生共赢。

　　乔旭：结合我们自身来说，从来没有把竞争对手看成是对手，我们认为最重要的是加强自己的内功，我们自己最大的敌人就是自己，如何超越你自己是目前阶段也是我们一直所追求的。上帝给每个人都发了牌，重要的不是知道对手的牌是什么，而是你如何把自己的牌打好。

　　衡晓阳：我谈两个感受，我觉得有竞争才有市场，有竞争才有发展，这是人类社会历史发展的必然规律，想靠一家企业想把市场做起来，我认为是不可能的。也欢迎竞争对手的存在，他发展的越好，意味着你也发展的更好。我很赞同赵总所讲的内容，当竞争出现的时候你怎么保持自己企业的准则。这个话还是要说到品牌或者品牌的内涵，在品牌的概念里面有一个很重要的问题，品牌不是一朝一夕建立起来的，它是一个时间的积累，是要通过漫长的时间，最终你的产品才能在老百姓心中保留。在漫长的时间的过程当中，你的每次决定、每次企业行为、你每次给客户带来的用户体验，你的每一次新产品开发是不是吻合你的品牌的核心价值。如果不是，作为我们个人来讲，我今天有一个错误，明天有一个错误，后天有一个错误，最终我不可能成为想象的诚实的、善良的、伟大的人，那你的品牌一定做不好。我非常赞同赵总所讲到的，面对竞争对手，要从一点一滴做好你自己，可能这个结局会更理想。

　　刘新华：做品牌有正确的价值观，处理好与竞争对手的关系，一定首先要从修身齐家才有可能平天下，当品牌有恶性竞争的时候一定是双输。我相信在座各位企业家也有很多想法，接下来的时间留给大家，有什么问题可以跟台上嘉宾互动。

　　提问：刚才提到品牌的问题，如果你有一个新的发明，别人来仿造你、侵犯你的时候，你怎么办？

　　乔旭：秘方没有，但是回答这位先生这个问题，在品牌方面我们确实遇到过类似的问题。好想你这个品牌从注册之初就一直有一种纠缠，现在叫纠结。因为河南当地的一家企业抢注了我们的品牌，我们历经五年时间打赢了这个官司，我们曾经用各种方式跟他沟通，包括给他很大一笔费用，甚至我们干脆做一个联合，还保留你应有的股份，董事长用了各种方式都解决不了问题，最终还是用法律来解决问题，我们把商标拿下来，而且现在已经是中国驰名商标了。

　　提问：各位嘉宾，我有这样一个问题，我是从事传统的塑料加工制造业，我们的一个竞争对手是跨国的美国公司，他们在全球都是第一，在国内我们一直是采取跟随策略，我想问的是，处于跟随这样一个处境，我们该如何处理自己的品牌？

　　柯细兴：从道理上来讲，你满不满意你的跟随地位，如果你满意就不要去改变它。

　　王楠：沿用我们CPO的一句话，谷歌出来以后，因为谷歌的技术是全球最领先的，他说很多天一直在纠结一个事情，他说我怎么样挑战世界的龙头，他想了很多天。他说谷歌做的是更大的事情，我做的只是我的事情，我为什么把他作为我的奋斗目标或者竞争对手呢？

　　刘新华：我们往往面对这样的事情的时候，我觉得还是可以重新寻找一个最能够整合资源进行发力的市场。有一天狐狸嘲笑狮子说你怎么永远追不上兔子，我去抓兔子反而很灵巧。狮子说，你是在为命奔跑，我只不过为一顿午餐奔跑。说白了，当你面临巨大的竞争对手的时候，它可能顾及的是全局，你完全寻找动机不对称的市场，在这个领域中你更有可能超越对手，如果这个动机市场是面向未来的市场，你最终有可能从跟随变为主流。

　　提问：中国茶叶不仅在中国市场，在国际市场都不够强大，全球茶叶第一出口国是斯里兰卡，中国人最早发现的茶叶传播到世界，但是在全球范围内没有茶叶强势品牌，在国内仅仅只有十大名茶而已，十大名茶不是品牌，更不是国际化的品牌，也不是强势品牌，中国茶叶怎样通过互联网来打造茶叶的强势品牌，想听一下嘉宾的高见。

　　衡晓阳：中国茶叶没有形成具体的产品，中国茶叶也没有达到像斯里兰卡的规模。我觉得这是整个产业链一块完成的事情，如果你问我杀手锏，我觉得取决于两个，第一个是茶源的那些茶商、茶农怎么想这个问题，如果有人收购他们，我们也可以做带有品牌标识的茶产品出口。第二个比较关键的是需要有巨大的资本力量的介入，而不是游资的介入，游资就是拼命炒作茶的价格，今天炒起来赚到钱跑了，第二天又完蛋了，所以资本的力量是比较关键的。第三，如何通过互联网做强茶叶，这个问题我回答不了。但是我觉得互联网不是救世主，要做好这个品牌或者要做好这个茶叶，需要综合的利用各种各样的传播手段和渠道的手段，包括电视，包括广播、报纸，包括传统的渠道等等，单靠互联网，互联网承担不了这样的使命。

　　赵东平：虽然我是互联网行业的，我想讲两点，第一，你问我这个问题，我没有答案，如果这么容易就能给你一个品牌答案的话，那么我就把西装脱里就去搞这个，这也是很伟大的事情。为什么我讲没答案呢？因为任何一个企业的成功和品牌塑造是点点滴滴，你如果要塑造成功的品牌，成功的行业的推动，我相信需要各个环节都需要做好的。第二，其实我是乐观的，因为我个相信随着中国经济的发展，时尚是跟着经济发展的，西方的经济比较好所以星巴克在北京卖30块钱一杯生意也很好，那么中国的茶是不是可以到全球像星巴克这样开高端的品牌，西方人觉得这是时尚的东西，要站在时代广场楼下排队买中国绿茶，我相信这一天一定会到。所以我就两个观点，第一，我没有答案。第二，我很乐观。

　　王楠：我连茶都不喝，刚才您说的十种茶，我能数过来五个都很佩服自己了。说到建议的话，如果从品牌角度来讲，你在国外塑造Chinatea更容易，国内的话你可以从年龄的角度去想一些方法。

　　刘新华：这位提问者提了几十亿元的问题，我们在座几位很难回答，但是有几点大家是有共识的，中国文化能走多远中国的茶就能走多远，中国文化正在复兴，这也是中国的白酒远比洋酒卖的贵，茶也一样。但是基于中国元素的快销品牌能否真正成为全球的品牌，我们认为路还很长，我们讲品牌往往会有这样几个阶段，开始可能是公共期品牌，渐渐的形成情绪性品牌，也就是消费者会形成一定的偏好，渐渐变成心理性品牌，在选择的时候会有前几位选择，最终变成偶像级品牌，中间也可能成为社会级品牌。中国在茶等很多领域还很远，但是正如中国国立的兴旺一样，我相信在品牌方面早晚大家毕竟要走的一条路。再次感谢大家倾听在场嘉宾的真知灼见，也希望未来有更多的机会大家关于品牌的话题有更深入的交流。谢谢大家。