图为麦包包创始人CEO叶海峰发言。(来源：新浪财经 全权 摄)

　　新浪财经讯 12月1-2日，由《创业邦》年会主办的2010创业邦年会暨第二届“创业邦100”年度颁奖盛典在北京举行。麦包包创始人CEO叶海峰表示，网上零售未来是否做的好或者做的长远，是数字增长和物理增长之间协调的问题，谁解决好可能谁就有增长。

　　以下为其演讲实录：

　　叶海峰：麦包包的创业历程跟现在很多做的好的电子商务不一样，我们是传统转型过来的，传统产业升级，目前国内主流的电子商务里面，除了麦包包之外，原来是做互联网然后再做电子商务的。我原来一直做传统外贸，在07年做电子商务，在看电子商务网上零售这件事的时候，我们的视角有自己的一些考虑。在过去的三年当中我们走的蛮艰难的，因为我们原来不懂互联网，我原来对电子商务、网上支付等等都不知道，过去三年我们在网络营销，还有怎么做网站、做客户体验等方面缺乏经验，通过找人，通过自己学习，也摸到一点点的方法。发现在网上去找到客户这件事有难度，但是还是可以去做的。但是在高速发展的过程中，反过头来原来我们比较擅长的那一块，比如原来一直说我们的供应链很好，我们有传统经验，对箱包这个领域比较懂。但是当高速发展的时候发现一个问题，反而跟不上时代的发展，实际上时间点也很重要，你只要有货就得卖了，当然这个时间已经慢慢的快没了。我们过去三年的确抓住了一点，只有有货就卖。我记得有一次会上提出一个概念数字产品和物理性产品。不管原来的门户网站也好还是搜索也好，包括搜房，还有游戏等等，原来的互联网应用都是数字游戏，是数字增长。其实只要找到方法，有投入，找到合适人群，数字应该很快，一年翻个十倍、一百倍都有可能。但是我们现在做的电子商务，特别是网上零售，商务这块是蛮重的，因为客户买的商品是实物产品。数字产品可以用钱砸，找到方法或者找到一些细分领域，但是物理增长不是一两天。我们曾经也有一个月翻一番，一个工厂如果一个月翻一番是很恐怖的，你寻找供应商的话要翻一番也不是那么容易的，因为传统生意要通过认识、磨合再生产，一般外贸订单是提前半年到一年下单的，不是客人不想提前，而是必须要经过成长，时间成本是避免不了的。所以网上零售未来是否做的好或者做的长远，是数字增长和物理增长之间协调的问题，谁解决好可能谁就有增长。