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李光斗:好的企业制度能够无往不胜

http://www.sina.com.cn  2010年10月30日 14:14  新浪财经
李光斗:好的企业制度能够无往不胜
  2010年10月30日,由华夏时报、中国CEO俱乐部主办的第四届中国CEO高峰论坛在北京举行。新浪财经图文直播本次活动。图为中央电视台品牌顾问李光斗演讲。(来源:新浪财经 任立殿摄)

  2010年10月30日,由华夏时报、中国CEO俱乐部主办的第四届中国CEO高峰论坛在北京举行。新浪财经图文直播本次活动。图为著名品牌战略专家,中央电视台品牌顾问李光斗演讲。

  李光斗:各位朋友,下午的课比较难讲。我觉得制度经济学给我们一个非常大的启发,就是说把你的企业的制度设计好,就无往不胜,我先给大家鼓鼓劲。

  我们一再讲美国强大,不是因为美国的航母,而是因为美国的品牌,在全球一百个最有价值的品牌中,中国一个都没有,我们现在讲提升软实力怎么样提升,不能光靠前三十年我们的低劳动力成本,我们把金子当银子卖,我们一定要提升自己的品牌,如果改革开放三十年,中国的消费者以不用自己的品牌为自豪,这是改革的失误,如何提升品牌。要提升中国企业讲故事的能力,刚才跟尹总沟通,尹总非常赞同。

  一个国家要取得长足的发展,比方说新加坡,它的国土面积连北京朝阳区都没有,它的飞机一离开跑道就进入其他国家,所以它训练不了自己的空军,而是委托其他国家。

  没有故事可以创造一个故事,整个新加坡连一个铸造厂都没有,但是我们的铸造厂做纪念章只赚几美分,物以类聚人以群分。

  我讲一个故事,大家从皇冠假日可以看到鸟巢水立方,当时我06年看到鸟巢非常忧心忡忡,说旁边的那个楼说要被拆掉,我说这个楼要有故事,中国的形象是什么?腾飞的巨龙,设计师一听,边建筑变设计,“三边”工程,不用拆了,拿到设计方案给领导看,领导非常兴奋,在鸟巢旁边有一个中国腾飞的标志,我们要进入一个新的世纪了。这个楼盖起来了,但是盖起来不见得能卖出去,这个楼谁来住?可能要卖一个亿一套,说怎么办呢?我问售楼小姐说谁来问这个房子,我说你要看看有没有非富即贵的人,他说微软北京办事处打过这个电话,说要租我们顶层的花园,我问什么时候租,他说2008月8月8号,我说你的机会来了,因为比尔盖茨是开幕式的贵宾,肯定是他要用。所以比尔盖茨要委托公关公司找一个地方,完了要在空中四合院招待全球的经销商,我说你可以以很低的价格租给他,但是要求他把朋友带过来,把巴菲特带过来,中国企业家请巴非特吃饭要花275万,如果你说这个房子是比尔盖茨和巴菲特做邻居,你房子就卖完了。老板说没钱做广告了,我就在我的博客上发了一篇文章,说盖茨来京看奥运将在哪过夜,结果这个文章一发,所有的媒体都报道了,房子一抢而空,这就叫故事营销,开盘价是七万块钱一平,现在涨到十万块钱,最后这个房子其实盖茨没有来,怕有恐怖分子,但是这不影响这栋楼的销售,虽然盖茨没有来,但是最后谁来了?最后IBM来了,大家说这是不是真事,当你走出会场的时候,你抬头看,最下面这个龙头,除了盘古两个字以外,打上了IBM的标志,它租了十年。我说你可以加上去啊,十年之后它不租了就给它敲掉。

  所以对于商业地产,租金加的钱加上房地产的钱是双重的收益,所以中国的企业也要学会讲故事,第一目标清楚,第二形象国际化,第三品牌年轻化。为什么中华老字号建国之初有一万多个,现在连一百个都没有了,因为我们在抱残守缺,我们的品牌不会延伸。三星的CEO说过,除了老婆孩子不能变,什么都能变。其实他的原话是除了孩子不能变,一切都是变,回来被他老婆修理了才改过来了。

  黄酒怎么做品牌?2005年我参加中国黄酒论坛,当时诗人艺术家都在讨论,黄酒是中国的文化酒,诗人喝的酒,我说这样卖黄酒就害了中国的黄酒,因为诗人已经不是社会主流了,以前我们到重庆,题诗一首,当地的富豪都会上门,现在在北京找不到朋友,说到亚运村墙上题词一首,没等把诗写完,就被城管打得满地找牙。

  什么叫营销,就是把复杂的问题简单化,什么叫好企业,一句话讲清楚的企业才是好企业。黄酒黄酒,皇帝喝的酒,老板说找不到皇帝,我说我给你介绍一个,他演皇帝非常好,产品要卖到全国,以前卖的地方是跟山西陈醋放在一起,每年营业额6500万,所以品牌无法升值。

  我们做的第一个改变是包装改变,售价最低268块钱,包括做系列化的概念,给他介绍了陈宝国,他在现实生活中给他老婆讲话都是给朕倒一杯水,当他把酒的故事演绎得好的话就变成了英雄喝的酒。说周恩来设宴一定要喝花雕,小平同志晚年喝酒就只让他喝花雕。当把这样的故事变成一种传说的时候,你的卖酒的这些小姑娘都会像卖一种珍贵的东西一样,告诉你中南海现在喝的都是古月龙山,以前一年的销售额都是一两个亿,2006年1月份突破了1.6亿,去年销售额是22亿,所以中国的市场在于任何小产品都有大市场。

  那么时间关系我再讲一个案例,一个本土的品牌,亚洲最大的床垫经销商,这样的床垫到高档卖场的时候不让他进去,都是国际性品牌,老板非常郁闷,我们告诉他,品牌应该国际化,高档、高价位,消费者不会因为买了便宜的东西而感谢你,原来的名字叫喜临门,我们改成sleemon,在月亮上睡觉的人,我们把它改造成睡眠产品,现在结婚的都是八零后,谁还穿红棉袄绿裤子,所以床垫要有家的感觉,理念要提升,卖床垫不是卖床垫,任何产品除了物质功能还有情感功能。

  以前有个老板卖内衣,他说我以前的宣传理念是时尚内衣,我说内衣卖的是性感,所以改成了猫人性感内衣,企业的业绩一下有了提升。

  你卖床垫卖的是健康的睡眠,所以我们说美丽是睡出来的,说男人靠吃女人靠睡,只有保证健康的睡眠才能健康。所以我说没有用,我们换一个最有东方魅力的女性,虽然她入了新加坡的国籍,当这样的床垫跟她联系在一起的时候,我们叫爱屋及乌,为什么叫事件营销,就是把企业的事变成行业的事,把行业的事变成全国人民的事。当时就像联想换标一样,让巩俐参加这个仪式,然后现场拍卖巩俐拍过广告的床垫,然后跟经销商说,凡是买了床垫的朋友将有机会和巩俐在床上合影,一下把床垫卖了十八万,最后经销商交了钱之后不肯下台,他说哥要的不是床垫,哥要的是跟巩俐在床上的照片。最后说谁答应的,找那个人找不到了。这就叫忽悠。

  但是逆向思维可以解决这个问题?巩俐不愿意躺着和经销商躺在床上和经销商合影,但是可以把床垫立起来,然后巩俐跟经销商站在一块,所以任何东西都要经过策划,我们告诉经销商当巩俐站在那儿的时候,经销商要抱着头往后仰。

  最后这个老板买了之后,照片放在了专卖店,放在会议室,每当银行行长在催款的时候,到会议室一看,半个月不见,把巩俐都哄上床了,资金能紧张吗。

  红星美凯龙一个枕头能卖五百块钱,资本家怎么样认识到床垫是一个高速成长的行业,爱学会讲故事。

  最近五年家里换过床垫的举手?很少,最近五年换过手机的朋友举一下手,如果你手机都没有换过你就Out了,但是美国人换床垫的速度比中国人换手机的速度还要快,为什么?美国人床垫是快消品,很多人说李老师,美国人在床上折腾的时间太长,谁告诉你的,2008年美国的新生儿两千多万,所以中国人的床垫使用率是世界最高的,但是中国人为什么不换床垫,因为床垫在中国被认为是耐用品。所以中国人的颈椎发病率极高。

  如果中国人像美国人一样,全世界的床垫拉到美国都不够。这就是给我们一个启发,越是小企业,越是大市场。

  最后再有五分钟时间讲一个案例,大品牌的危机是小品牌的机会,08年经济危机之后,有个宁夏的牛奶的小企业,说我们卖产品都是贴别人的牌子,我说你卖牛奶要有故事,内蒙古的牛奶好,宁夏的什么东西好,枸杞,可以做红色的牛奶,现在可以卖成一种礼品了,所以叫液态奶的第三次商机。请名人代言,一次招商就招来1.2亿的现金。

  时间关系还有很多精彩的案例没有办法和大家分享,但是我总结一下,中国企业再下一个三十年,我们面临新的品牌提升,这包括了产品策划,品牌策划,营销策划,传播策划,总结起来八个亮点,第一要深化企业认知,卖什么不吆喝什么,卖牛奶是为了中国人的健康。第二是保持跟年轻品牌消费者的沟通。第三建立品牌个性。

  这是我们为中国企业做的一个品牌建设的模型,产品的品牌,包括企业家人物的品牌。

  这是我在北京大学一个学期的课程,已经做成了光碟,主办方特地准备了数量有限的光盘。

  谢谢大家!祝愿下一个三十年大家分享越来越多的改革开放的成果。

  

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