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新浪财经讯 2010年4月29日由中国旅游服务地产(集团)有限公司主办的“中国旅游地产软实力峰会”在海南召开。图为如家酒店集团CEO孙坚。
孙坚:今天来到这里对海南国际旅游岛未来机会充满希望的,特别是今天陆省长助理给我们非常好描绘了未来整体战略和定位,对于我们来说更加鼓舞我们的信心,我想从今天商业模式创新来说其实修改三个比较重要的看点我们可以关注,第一是平台;第二是互动;第三是服务;三个关健词将来组合非常多商业模式这种优化和创新的基础。今天大家已经看到我们平台角度来说,今天在座每一家企业在它的平台已经是这个行业中国最领先的,它本身已经聚集着非常大一批中国主流消费者,不管今天10亿人次新浪网还是3800万人次携程网还是如家每年两千多万人次住店客人平台来说,其实已经具备了整体全国范围的平台能力。第二,互动其实更谈到我们今天讲的信息流通,所以线上这种互联网技术的应用可以让我们距离拉的更近,我们省与省之间的距离,城市与城市之间的距离,以及我们整个发展商地产商服务商以及跟我们客人距离都拉近,更重要的其实一个服务概念,今天我们其实在座五家公司都是现代服务业代表者,从酒店本身来说包括如家本身来说其实一直在从事酒店的服务,当然我们从事酒店服务里面还有一个非常大特征就是把酒店的文化和家的文化做一个更加紧密的结合,所以相对于未来中国大众的中高档的旅游休闲市场来说,相对于那些今天竞争在五星级酒店旅游休闲度假来说,其实不仅仅服务专业程度非常重要,同时非常同意刚才茅教授讲到本土家文化的服务理念的移植,可以贯穿到我们中国老百姓生活当中,旅行、居住、休闲度假生活当中,我想这是如家为什么非常愿意参与这个项目,同时可以做出更多创新自己更多提高非常好的平台。谢谢大家!