新浪财经讯 由《财富》中文版主办的“2009财富CEO峰会”于9月19日在北京举办，新浪财经独家视频直播。东芝集团中国总代表田中孝明在演讲中指出，商业创新模式比产品创新更加艰难。

　　“通过给客户提供产品和服务，来给他们提供新的价值。今天我们在讲新的商业创新模式，我觉得跟产品创新相比更加艰难。”他指出，管理创新最重要的是，就是怎么样把这种创新思维的方式深深扎根在员工的思想里面，怎么样来建立一种创新的文化，就是说要不断地推出一些更好的东西，把它成为公司的文化。

　　以下是田中孝明发言实录。

　　田中孝明：东芝可以说是最早的电子生产厂商，有130多年的历史，我们是百年老店。我们在中国有很多的分支机构和子公司，AP1000核电站的产品也是我们的产品，大家知道我们是卡拉OK和做PC的一个厂家。所以，我们一直想通过技术革新来生存和发展，我们作为有130多年的历史，我们非常重视制造业方面的技术。大家都在讲金融危机，还有怎么样提升人寿、服务行业、软件。从我的角度来说可能有一点偏见，但是我认为如果没有制造业的发展和支撑，我觉得服务业是不可能发展的。也就是说没有实体经济的硬件的发展，软件的行业也不可能发展，比如说计算机。所以，我觉得制造业是一个基础。

　　在一个资本市场经济下，我们实体经济和虚拟经济，或者是服务经济、服务行业应该是相辅相成的，应该是相互补充的。但是，最近可以说颠覆了这样的思想，尤其是金融危机。

　　这是我们现在讲的新的模式，但是这个模式是否真正发挥了作用，促进了世界经济的健康发展呢？我觉得在过去的2年，给我们提供了很多的教训。

　　在过去的15年，可以说经济的情况不是很好，尤其是日本的经济，过去的10年，从95年到05年这段时间是停滞不前的。所以，我们采取了措施，认为过去的经营模式有问题，所以必须改变我们的经营模式。我想，这是我过去吸取的一个经验。

　　在过去的5年，我觉得对于东芝这种制造工业来说，创新还是发展的基石。我们从两个角度进行定义，一个是流程的创新，通过重新评估现在的方式和产品降低成本，改进产品的性能，提高产品的质量，还有供应的能力和速度来进行创新。我觉得这可能是过去10年日本企业发展的诀窍，因为中国不断地改进，我想可以通过东芝这样的企业名声远扬。所以，日本的管理体制是从下而上的体制，就是从车间的工人开始，油工、漆工，那些一般的工人做具体工作的时候总有一种紧迫感，他们希望用新的方式来改进他们的工作，我们把它叫做不断的改善。

　　另外一个方面，通过给客户提供产品和服务，来给他们提供新的价值。今天我们在讲新的商业创新模式，我觉得跟产品创新相比更加艰难。

　　这位教授刚才讲了中国的情况，中国可以推出一个全球新的东西，我想这一点无论是对于中国还是全世界、对于日本都是非常重要的。东芝在95年开始，现在大家使用的便携式的电脑是我们公司创造的，因为在95年以前大家都是用桌面机，但是95年以后，大家都是用一种便携性很强的计算机，不管在什么地方都可以用计算机工作，还有闪存也是这样的情况，极大地改变了我们的生活方式。

　　一个非常小的芯片上进行存储，这就是一种价值的创新和价值的提升，所以我觉得商业模式的创新确实更加困难。要很长时间努力地沉淀，而且也是一个需要耐心的工程。比如说那些工程师做研发的时候，他可能在某一个领域需要做很长时间的科研，那个时候可能是不能够推出一个具体的产品和赚钱的，但是我们等。问题是我们能够等多久？我觉得这种价值的创新非常重要，有的时候可能是灵光一现，也许100、1000个里面才能成功，有的时候需要创造和想象力，才可以进行创新。

　　所以，我觉得管理创新最重要的是，就是怎么样把这种创新思维的方式深深扎根在员工的思想里面，怎么样来建立一种创新的文化，就是说要不断地推出一些更好的东西，把它成为公司的文化。我觉得这种理念性的东西是最重要的，才能够帮助我们迎接现在面临的挑战。