图文：德安杰环球公关顾问集团CEO贾云峰演讲
上海市青浦区人民政府和上海市旅游局主办的第二届上海·青浦国际论坛在上海太阳岛召开。新浪财经全程直播本次活动。以下为德安杰环球公关顾问集团CEO贾云峰演讲。
贾云峰：非常感谢大家继续参加我们今天的旅游创新论坛。今天我首先跟大家汇报一个昨天发生的事。大家可以通过这进事情了解一下我一会儿要讲的内容。昨天我们开了这个论坛，发生了一个非常有意思的事情，这在以前是不可想象的，昨天我们非常感谢新浪网帮助我们坚决现场直播，新浪网对我们论坛进行直播，如果大家点新浪网的首页可以看到，而且这里有每一位嘉宾的发言。达到了非常好的效果。昨天最有意思的是，新浪网晚上打电话给我，包括他们也给我们开设了专区和博客。他跟我讲说今天有14万人点击了这个信息，这意味着我们在这里开会有14万人跟我们一起开会。昨天易中天老师，常红老师，王玲锦局长，我们签约的一系列的都有。这个我要讲一些什么呢？为什么会产生这么神奇的效果呢？就是我今天要讲的内容——互动营销。
颠覆性的区域品牌推广。我们在清华大学也开这个课，有很多县长和市长在开这个课，他们就想了解区域品牌怎么塑造。区域品牌有三个特点，第一步就是旅游品牌塑造，第二是旅游的推广，第三是旅游的销售。这是一个三位一体的概念。
这里我特别要跟各位讲的是，找到传媒不一定就会实现传播。最近传播界有一个新的概念，因为我们都是从传统媒体出来，而且在平面、电视、网络都有过工作，但是我们的团队非常注重新媒体的营销和研究工作。我们现在发现一个非常棒的理论，叫互动营销。我总结出来，如果要进行新传播的理论，大概需要6个步骤，也是我们的6大理论。
如何把产品进行宣传，如何让旅游局，旅游经典让大家成为关注的内容呢？首先要为旅游局找到一个概念，实际上就是六个字，树概念，讲故事。你要找到你的景点和别人不一样的地方，你能成为第一吗？第二我们要为这个概念讲一个故事，这个故事是要和领导讲，和旅游者讲，也有可能要和旅游的投资者讲。第一个就是要媒体的公认。你做这个东西，要从传媒人的角度考虑媒体对你这个是否感兴趣，要使媒体成为你的共谋者。
第二个就是要必须跨界互动。一个品牌，一个产品如果说不是跨界宣传的话，那他是不完整的，所以我们的观点是要用一个理念进行跨界互动。
第三，你的策划要有娱乐的元素。像超级女生，快男，这些都是娱乐的元素，包括百家讲坛都有娱乐元素。
第四，是受众，我们要知道受众在那里，受众是谁。
第五，是扩散传播。有很多的方式，今天我这里介绍几种方式，包括谷歌的方式都是非常好的传播方式。
第六，是媒体共振。所有媒体一定要在某一个时间，某一个时刻，达到媒体的共振。这是我们的宣传的六度理论。满足了六度理论才可以进行宣传和推广。
我们大家都在想一个问题，所有的旅游局长，所有的市县长都在想一个问题，如何更加精准的找到我的目标客户。对我们的局长来说，最重要的就是如何可以扩大客源，如何避免高营销的成本，如何避免我的营销对象产生审美疲劳呢？我这里讲两个小的概念。第一次我们在清华大学市县长班，很多都是中部地区和偏远地区的市县长，我问大家有多少人在使用新媒体？很多人不知道什么是新媒体。我问大家说有多少人使用电子邮件，很多人不适用电子邮件。很多的市县长做了非常多的宣传，他们在中央电视台天气预报，在各种台里面打各种各样的广告。据我所知，你花100万，每天播30秒，你就能播一个月。而且这30秒在电视台的24小时节目量当中，基本上找不到。这样的话，你不知道客户是谁，电视台结束时候会给你一个报表我的收视率是多少？按照我的基准会有多少人看。但是你问他说这些人在哪里，电视台会告诉你，他也不知道。所以说如何更加精准的找到目标客户是一个非常重要的问题。
互动营销有四个特点。第一投资少，第二见效快，第三是易监控，最后是可营销。我们这里最重要的要讲易监控，我们和优酷，包括我们和新浪网做了很多的新媒体尝试。这些方面都是易监控的，而且这个监控对象不是我，也不是第三方监控公司，而是你自己。你自己到网上看有多少人看了，他旁边都有是点击率的，你自己去监控。包括谷歌说，你自己决定你投入多少。客户是完全的主动者。
很多企业都知道说我至少有一半的广告费是浪费的，问题的关键是我不知道浪费在哪里。我们是做传统媒体出身的，并不是说传统媒体不好，但是大家一定要关注新媒体，用新媒体的角度突破市场，用传统媒体来辅助突破市场。新媒体有很多的模式，包括数字的电视，数字的广播，数字的电影，数字的杂志，触摸媒体等等，现在新媒体被称之为第五媒体，新媒体最大的概念，我们认为就是个性化。
今天因为时间比较有限，新媒体的特点可以和受众变得非常的直接，迅速建立联系。第二是有交互性和跨时空的特点。第三是他从一对多点，变成了多点对多点。第四个是受众的主动性大大增强。
我们和三个媒体合作比较多，一个是新浪，一个是谷歌，一个是视频媒体。有很多的传播方式，我这里介绍三种。传统的营销理论到现在也发生了很大的改变。最早的时候，我们旅游业的总监贾定远先生也跟我讲了营销理论的概念。当时我也没有特别的重视，后来进行了很多的新媒体实验，因为我们的团队是从实践开始的，但是我们没有总结出很多的理论。但是贾先生让我进行了很多的总结。以前的营销理论是4P。第一个是产品，首先我们想一个产品，然后定一个价格，第三个是我们给这个产品想它到什么渠道传播。第四个是怎么样进行促销。基本上传统的，任何一个产品上市都是这个步骤。而现在是4C的营销理论，我们发现已经有了根本性的改变。第一个是需求，需求是最重要的。然后是成本，然后考虑便利性，最重要的是如何进行沟通。因此我们发现这两个理论有了一个根本性的改变。第一，首先我们要找到需求，我们要问客户他到底需要什么。昨天洪晃女士也介绍了博客，洪晃女士也是博客当中非常好的写手，他的博客点击率三年不到达到了3000多万，新浪网给博客做了一个定义，这个我可以和大家分享一下，新浪网说，如果你的博客是10万人点击，这个博客是你的日记。如果你的博客是100万的点击率，那么他是一个小众的媒体，就是100万人点击就会有一些人固定的去看你的博客。如果你的博客到1000万点击率的话，那么他就是一个媒体。就是一个大众媒体，也就是说你要有1000万的点击率，很多人把这个作为杂志来看，他每天关注你做的事。如果说你的点击率到了1亿，他意味着你已经成为了一个畅销媒体。现在在新浪网有32个人过了一个亿，大概有将近300多个人是超过了一千万，这些人都是所谓的畅销媒体。徐静蕾是最早的博客冠军，他现在哪怕放一只猫的照片上去，都会有几十万的人去关注，因为已经形成了一种习惯。大家也知道，新浪网摆脱困境，走出低谷，迅速崛起也和博客有非常重要的关系。新浪网右边有很多新闻频道的内容，左边很多都是来自于个人博客，这些写手也在这边张扬自我，有很多非常优秀的文章。现在博客的方式，已经成为了一个价值创新非常重要的领域。
刚刚骆新先生介绍我们的台湾行。我实际上是写了11本书，我以前一直在上海东方电视台，我们穿越了全球15个国家和地区。2004年的时候，连战邀请我穿越台湾，为他写一本书。后来这本书出版以后，因为层层的审查，有很多东西没有讲，有很多有意思的东西。去年的时候，我就在新浪开了这么一个官方的博客，当时的目的就是把自己的一些没有写的东西跟大家一起分享。当时我开的名字叫旅游即人生。是这个网址，大家可以去看一下这个博客。这个博客是一个非常好的新浪博客旅游传播的实验，也是一个很好的案例。
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