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图文：商务部跨国公司研究中心主任何曼青演讲
2009年3月31日，由中国企业报和中国企业CSR研究中心主办的“2009跨国公司社会责任研讨会”在北京召开。新浪财经独家图文直播此次会议。图为商务部跨国公司研究中心主任、研究员何曼青做报告。
何曼青：女士们，先生们，各位领导，下午好！
非常高兴，也非常感谢中国企业报社邀请我来参加2009年跨国公司社会责任研讨会。应该说我们跨国公司研究中心对于企业社会责任这个话题一直以来都非常关心，06年的时候我们就已经开始撰写各种研究报告，包括召开各种研讨会和专题会，现在有更多的机构专家学者来关心这样一件事情，确实是一件大好事。所以中国企业报跟我联系的时候我就很爽快的答应了。我们这个跨国公司研究中心大家可能都已经非常熟悉了，我们是隶属于商务部下面的商业性研究机构，在座各位都是我们长期的合作伙伴，曾经基于我们的工作大力的支持，借此机会我们也表示衷心的感谢。
今天在这个难得的机会里，我想与各位交流三个方面的内容。首先简单探讨一下我们今天在座各位为什么要聚在一起探讨社会责任问题。另外就是近几年来跨国公司在中国的社会责任表现如何，有哪些经验教训。其次就是在当前这种新的形势下强调科学发展观，还有金融危机这种新的形势下我们企业履行社会责任和过去30年的侧重点有什么变化和不同。
我想到目前为止，虽然社会责任的概念西方学者已经提出有100多年的历史，但是到目前为止并没有一个统一的定义，各个机构的学者和国家都从各自的角度进行理解，但是我觉得有一点是共同的，就是强调企业不光要为股东挣钱，强调盈利的问题，而且还要考虑其他的利益相关者，包括员工消费者、社区、竞争者等等利益相关者的利益。当然不同的学者对于社会责任是不一样的，美国学者虽然知道这个社会责任的内容是非常复杂的，但是按照逻辑顺序来分类，美国著名的学者卡罗把它分为四个层面，经济责任、法律责任、伦理责任和道德责任。中国政府国务院国资委在去年1月份出台了一个关于中央企业承担社会责任的指导，这个指导对于社会责任的意见跟上面也有很多共同之处，所以我们首先要把社会责任的概念搞清楚，在哪些方面优秀，是不是真的优秀。
我们觉得最起码基本的社会责任应该是法律责任和价值创造责任，首先这个企业必须遵纪守法，包括环保法、员工法、消费者权益等等，还有依法纳税等等。然后就是价值创造责任，这个价值的创造不仅仅是为股东挣钱，也存在着为消费者生产良好的产品和服务，更好的保护大自然，并且给国家交税，还有促进就业等等。所以我觉得国资委这个概念还是比较科学的，价值的创造不仅仅是指股东挣钱的问题，是包括多个层面的。我觉得只有做好了这两个责任，更高测量的责任就是伦理道德的责任，这是自觉自愿的。但是法律责任是必须做到的，价值创造责任是应尽的，也是基本的，否则的话一个企业偷税漏税，产品的质量都不可靠，到处去捐款搞慈善的话，大家对你的诚信和动机都会表示怀疑，如果坑蒙拐骗、偷税漏税、环境污染很严重，大家就会觉得你这种慈善有沽名钓誉的嫌疑。因此我觉得对于企业来说，应尽的责任首先应该基本保证。当然也要结合自己企业的实例多做善事，要有爱心，要有善举，这是我对社会责任的理解，首先就是说它是一个系统的概念，并不是孤立的，不要理解成仅仅是做好事，那是不够的，所以这个伦理道德责任才是锦上添花的作用(当然我今天所有的观点都代表我个人)。
企业社会责任没有一个统一的标准，而且是一个开放动态的概念，企业的社会责任在不同的国家、不同的行业、不同的企业、不同的成长阶段都是有不同的内容、不同的侧重点。把握社会责任这个概念当中，社会责任是不可以无限扩张的，企业承担社会责任要量力而行。因为我曾经听说过国内有某家民营企业，资产还不到一亿，慈善的捐款就是好几千万，就让人们对他的这种动机表示怀疑。对于一个企业家来说，仅仅是做的好还是不够的，他还应该做好事，但是做好事的前提必须是把这个企业做好，所以企业的社会责任要量力而行。
作为跨国公司来讲，它的社会责任和一般企业的社会责任又是不一样的，因为它的时空跨度比较大，在好几十万，甚至上百万人跨越数十个国家，他的社会责任的内涵和跨度，别人对他的要求都不一样，所以他的观念来说跟通常在异国的社会责任不一样。包括三个层面，母国的社会责任、东道国的社会责任还有就是介于国际层面的社会责任。由于跨国公司面临的是多国、多元化的消费群体，而且各个国家的政策法律、价值观和文化取向都是不一样的。因此对于什么是应该做的，什么是合乎伦理道德、法律规范的回答是不一样的，所以确实企业的社会责任也很大的差异性。
为什么要召开这个跨国公司社会责任研讨会？那是因为我们现在的社会已经到了一个文明经商的社会，并不是尔虞我诈，是反映了经济社会持续健康发展的需要，也是我们中国构建和谐社会、持续健康发展的要求。所以在这个方面，我觉得跨国公司、国有企业、中央企业应该发挥它的表率作用。只有尽到了应有的责任，才能够得到社会的认同，才能够有更好的发展。当然在不同的国家、不同的企业标准、内容和形式也是不一样的。
跨国公司为什么要承担社会责任？我这里给了三方面的理由，现在的竞争规则不一样了，竞争目标从过去的唯利是图到创造和谐发展，从肉食强食到合作竞争，从争的你死我活到互利共盈，而且也越来越注重企业履行社会责任这个问题。从宏观来讲，国际环境、中国环境要求企业和跨国公司必须承担社会责任，如果不承担社会责任就难于长期的发展。那么对于跨国公司来说，承担社会责任不仅仅是一种负担，而且还是一种竞争力，给你提供了很多创造发展的机会，这个我就不一一解释了。对于跨国公司来说，它面临着更多的利益相关者，跨国公司为什么要承担社会责任？他有很多的利益相关者，需要经营好员工、供应商、消费者等等各个方面的利益，建立起良好的合作、和谐、共赢发展的关系，才能够兴旺发达、长治久安。
结合一下跨国公司在中国的实践总结一下跨国公司在实践中国社会责任的一些特点。应该说改革开放三十年来，我们国家吸引跨国公司的成果是非常显著的，我这里(PPT)显示的是上个世纪以来我们的成就，当然这里面还包含着港澳台，那是没有跨国的，但是我觉得七八成都是跨国公司，所以我们从吸引跨国公司的数量来看，确实是成效显著。根据我们的调查和了解，我们的感觉就是30年来不仅仅是08年，跨国公司在中国的社会责任表现应该是很不错的，可以说绝大多数跨国公司在中国是守法经营，而且总体的运营情况很好，对于中国的经济健康良性发展做出了不可磨灭的贡献。大家想一想，如果改革开放30年没有跨国公司的参与，不可能取得这么大的成效。我这里给出一些数据，大家可以看一下，先从跨国公司的经济责任来看，其实到目前为止，我们在30年来当中，中国现在还在运营的是30多万家，只占中国企业总数的3%，只占中国企业总数3%的跨国公司，可是它创造了多少价值呢？对于固定资产的贡献，对于工业总产值的贡献和进出口的贡献、税收的贡献都非常大，所以说明它的运营效率很好，对于中国的经济发展的责任确实是非常巨大的。当然我们并不是替跨国公司说好话，我们是拿事实和数据说明，从经济责任来看跨国公司的表现是不错的。
根据我们的调查和了解，跨国公司在华的社会责任主要是通过三个途径，责任示范、责任带动和发布责任报告。首先自己做一个好的榜样，把在华的跨国公司管理好，然后去带动它的上下游供应商履行社会责任，而且通过书面的形式发布出来，发布社会责任报告是一件很好的事情，因为它能够把跨国公司优秀的责任理念带到中国，给中国政府的企业学者开阔眼界，提供学习的范本。
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