2009年1月11日，“2008年度观察家年会”在北京隆重召开。图为IBM大中华区副总裁、金融服务事业部总经理王天義。（来源：新浪财经 陈鑫摄）

点击此处查看全部财经新闻图片

　　与此同时IBM也在深思我们能做什么？接下来，在去年十月份的IBM全球客户大会上，我们总裁第一次对所有的人提出了智慧的地球(Smater Planet)的概念。大致意思是说，一件最终可能对我们的生活和未来产生更大影响的事情值得我们注意。这就是，世界不仅正变得更小、更扁平，而且“更智慧”。 “智慧”不是说世界运转的方式——即，开发、制造、运输和销售实体商品的支持系统和流程；需要提供的服务；包括从人和金钱到石油、水和运动的电子等所有的一切；以及数十亿人的工作和生活。世界正在整合成为一个有机的整体。现在的技术使得人类历史上第一次出现了几乎任何东西都可以实现数字化和互联的现实。有如此之多的技术和网络服务可供使用且成本如此之低，还有什么产品不能安装智慧技术呢？还有什么服务不能向客户、市民、学生或患者提供呢？还有什么是不能连接的？还有什么信息不能被挖掘，以获取洞察力呢？ 我举个例子，一个研究发现，在一年当中，仅在洛杉矶市一个小商业区内，轿车在寻找停车位时的车程加起来就相当于38次环球旅行的路程，同时消耗47,000加仑汽油，排放730吨二氧化碳。市场研究公司 Yankee Group 在一份研究报告中指出，消费品和零售行业由于供应链效率低下而造成的损失每年约为 400 亿美元，相当于其销售额的 3.5%。有许多人因为我们医疗保健系统的现状而受到伤害和死亡。在美国，据估计电子医疗记录每年可帮助防止 100,000 人因为医疗失误而死亡。时间有限，我不能举出过多的例子。

　　世界应该成为一个整合的系统，而整合这一系统的技术现在已经出现或即将出现。从今天开始，我们每个行业都要开始思考如何创建一个从智慧银行，智慧交通，智慧水资源管理，创造一些进步，从这些进步里面让我们整个的世界变得更好。因为我们发现任何一个行业现在都不再是独立存在，包括银行，我们的生存和地球的很多国家，行业都息息相关。

　　困难的是企业、政府、学校、团体和个人为了利用这个系统而必须进行的调整——也就是改变他们业务流程和工作形式，他们与外界和他人的关系以及业务模式，甚至他们的文化和行为。创建智慧的银行，需要银行，国家政府，以及很多部门一起努力。

　　针对这次金融危机我们做了一些对金融业的调研，有三个主要发现：第一个就是并购，第二是风险合规的管理要加强，第三是从成本考量上如何做到更有效率。传统在IT上面集中、资源调度，虚拟化这些之外特别是跟大家提的是在这一波说到有外包，不管是从人力、数据中心、更重要是业务流程，作业外包，跟应用管理的外包。

　　在雷曼兄弟全部破产的同时，他们在10月把中间一个很重要的业务流程外包给IBM，这个也是在整个一波之下重点的话题。对中国更重要是最后一个成本降低和有效性。最重要的一点，更多人今天在看的是我们怎么转型，我怎么做业务转型，做流程转型，这个呼应刚刚说的智慧银行，智慧地球。今天，从这个现况在金融领域包括银行和保险公司可以在网上快速做到，在协助下一起往前跳，让中国能够在世界变化下成为一个金融最大最强的国家，谢谢各位，再次祝贺大家牛年牛气轰轰，谢谢。

    新浪声明：新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。