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图文：俏江南集团行政总裁罗云
2009年1月11日，由经济观察报社主办的“2008年度观察家年会”在北京隆重召开，本届年会的主题是“2009行动纲领：变迁·角色·责任”。新浪财经全程直播本次论坛。图为俏江南集团行政总裁罗云。
罗云：感谢经济观察报。
各位女士、各位先生，下午好！
我挺羡慕杜邦这样的一种具有百年历史的跨国公司。俏江南可能只有杜邦的一个零头，我们到现在是9年。所以，今天我想从一个中小型的成长企业的角度，来谈一下面对这样不确定性的一种时期，我们的一些确实性的做法。可能比较微观，因为我们是做实业的，所以感受的东西可能都比较具体。
其实，这次整个的一种经济危机，可能得益于我们对它的一种应对的方法，得益于我们的董事长张兰女士比较敏锐直觉。所以，当时我们定了一个调子，可能要快速地做准备。其实那个时候没有一个完全清晰的思路，但是那个时候就确定下来，第一个是我们要广积粮。当然，这句话现在有一点马后炮的意思，但是我们当时从5月份的时候，开始在两方面做一些东西，在现金储备这一块。因为俏江南整个私募的过程也历时很长的时间，原来外界一直有各种各样的猜测。其实，我们真正的私募是从5月份开始的，就是08年的5月份。然后，中间还经历过2个月我们是奥运的服务商，2个月做奥运。奥运做完了以后，10月份、11月份快速做完了重组，11月份资金到位。
这个东西现在回过头来看，确确实实我们采取了一个正确的做法，也使得自己整个的现金储备非常充裕。最近我看了网上现在有非常热闹的红杉资本投资过的CEO发了一封信，说现金比什么都重要，甚至包括你的母亲。切切实实是这样的，我觉得在这个时候，这样的一种粮食储备，对于这种企业来讲是非常中国的。另外一个储备是在人才方面，因为现在来讲，俏江南是一种劳动密集型的行业。我现在规模不大，但是员工数量不少，我现在的直营店系统有将近6千名的员工，但是坦诚地说人多柴少，这样使得我们有更多的机会使外界的优秀人才加入到俏江南体系，提升整个的管理水准。同时，利用外界紧迫的形式，逼迫内部的员工快速成长。因为坦诚地讲，刚才有专家讲，这次的《劳动合同法》确实对于劳动密集型的行业冲击非常大，而且很多员工的职业素养其实还没有到那种程度。所以，这样的危机状态可以迫使他改掉一些不良的习性，能够与公司一起共同去成长、共同承受压力。所以，在这一块来讲，可能我们做得是非常认真、努力去做的。
这个应该讲从5月份一直到现在，后来我们越来越明显，就是在这两块。人才的扩张是别人往外裁人的时候，我们一定到到处找人，在这个时候是最有价值的，也是我们俏江南向外扩张最基本的要素和最重要的因素。其实钱相对于人才来讲都是不重要的，因为所有的一切都需要有优秀的人才来进行运作。所以，这个方面我们确定性的做法，是在整个的储备方面做得比较扎实一些。
第二个是在这样的时期，减少一些欲望。刚才杜邦讲了他是横跨很多领域的公司，其实很多中国的公司失败都失败在跨行业，失败在一些陌生的领域。对于俏江南来讲，我记得我05年加入俏江南的时候，我记得张总跟我讲的第一句话是“咱们只做餐饮，别的不做”，因为有各种各样别的用户，但是在这样的一种不确定的时期，必须要把握这主要东西少去想、别想。因为任何都是非常非常艰难的，有很多你不知道的一些你所需要的资源储备。贸然的进入，必然使得整个的战线扩张，而且使得你的资源捉襟见肘。所以，我们自己开会想到别的行业的机会的时候，反倒大家洗洗睡吧，别再琢磨这些东西了，现在是缺觉的时候，反而不如不费那个脑袋，赶快休息。这样使得我们的主要的收入就在我们的主营业务范围。我们现在餐饮的收入是100%，而且我们只做这个，而且我们所做的事情是用20年的行业积累可以感知和把握的，不会出意外。其实，很多的风险来自于意外，来自于很多的不确定性。所以，在这一块来讲，我们觉得这是一个我们在这个时期，尤其是中小型的公司必须去遵守的东西，这样才能自保。
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