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主评人:王韬
前程无忧副总裁
评选标准:
1.以人为本的培训指导思想,让员工真正参与到培训、从培训中获益,帮助企业和个人共同成长;
2.在培训前、中、后所进行的与培训相关联的体系建设和组织保障;
3.培训受到企业重视,得到员工认同。
宝洁的企业培训具有全员性、全程性和针对性三大特点
全员性:公司所有员工都有机会参加各种培训。从技术工人到公司的高层管理人员,公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。
全程性:全程是指员工从迈进宝洁大门的那一天开始,培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程。这种全程式的培训将帮助员工在适应工作需要的同时不断稳步提高自身素质和能力。这也是宝洁内部提升制的客观要求,当一个人到了更高的阶段,需要相应的培训来帮助成功和发展。
针对性:宝洁根据员工的能力强弱和工作需要来提供不同的培训。从技术工人到公司的高层管理人员,公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。公司通过为每一个雇员提供独具特色的培训计划和极具针对性的个人发展计划,使他们的潜力得到最大限度的发挥。
新员工的培训
宝洁“新员工快速启航计划”全面覆盖了新员工从接到供职到工作一年的18个月内的培训需求。整个计划主要由课堂培训,直线经理在职指导和新员工自我学习三部分组成。其中课堂培训由公司培训,部门培训和业务组织培训三部分组成。在整个计划的实施过程当中充分考虑了新时代员工独特的学习风格,采用多种手段,如直接经理一对一指导,网上自我学习等,以帮助新员工快速成长。
除此之外最重要的是,宝洁还会为每一个新员工从即将任职部门的老员工中挑选一个人做他的“伙伴”,经常与他谈心,倾听生活的困惑与苦恼以及遇到的困难,同时以自身的经验告诉他在公司里的注意事项、公司文化的细节以及如何去开展工作等等。这些措施力图使每一个进入到宝洁的人,都能感受到宝洁大家庭般的亲切氛围,在最短的时间内产生一种强烈的归属感。
工作一年以上的员工培训
员工每年都会根据上一财年的绩效回顾制定工作与发展计划,和业务结合,提出自己的重点培养点,和上级经理共同商定最终接受培训的课程。
培训课程主要来自美国总部。总部的培训与发展部有资深的培训师及高级管理人员专门负责新课程的开发,然后各个地区会在原课程的基础上,进行适当的本地化。课程根据公司的能力模型,针对不同职业发展阶段进行设计,比如沟通技巧,对于不同级别的员工有不同的课程。
所有的培训分成三种类别,即管理/领导能力培训、部门专业技能培训、业务组织专业技能培训。2008年宝洁将把这三类别的培训整合为类似宝洁商学院,为员工提供一站式的培训服务。