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最佳人力资源战略典范及优秀企业:赢创中国

http://www.sina.com.cn  2009年01月05日 16:19  新浪财经

  主评人:颜杰华

  哈佛《商业评论》中文杂志主编

  评选标准:

  1.人力资源部门在公司的定位和角色清晰,具有重要的决定权,并清晰组织所需要的能力;

  2.人力资源战略与公司战略有效地匹配和整合;

  3.人力资源战略在实施过程中,是否存在关键的实践,在这些实践中又是否具有独到的行为。

  赢创工业集团于2007年9月全新诞生,是致力于创新的国际工业集团,赢创工业的业务遍及全球100多个国家和地区,涵盖化工、能源和房地产三个产业领域。

  赢创工业集团在化工领域的前身为全球知名的德固赛集团。赢创工业集团自20世纪90年代初期开始在中国生产特种化工产品,并于更早就已经与中国建立了广泛的贸易关系。今天,赢创在大中华区已经拥有了19家公司,生产基地遍及十多个城市。

  赢创产品品质卓越,种类繁多,包括沉淀法二氧化硅、碳黑、橡胶硅烷偶联剂、氨基酸、聚氨酯泡沫添加剂、涂料聚酯树脂、色浆、着色系统、高性能聚合物以及聚合物生产所需的引发剂等,客户遍及中国及整个亚洲。2007财年,4,200名赢创中国员工创造了约7.54亿欧元的销售额。赢创视中国为推动全球经济发展的主力之一,并计划在2009年将大中华区的销售额提高至10亿欧元。

  人力资源的发展概况

  从人力资源的发展情况来看,2002年,当时还名为“德固赛”的赢创中国提出了“德固赛2008”战略规划。值得一提的是其中的“MakeChinaHappen”(“实现在中国的奇迹”)项目,这个项目要求以2002年业绩为基准,在2008年底完成业务翻三番的指标,这一目标促使赢创中国公司的人员规模和管理幅度迅速扩大。

  而人力资源部门作为先行部门,要为实现这个目标进行大规模的策划。从2003年初开展大规模招聘开始,每年员工的增长速度在100多人,连续4~5年增长速度都保持25%左右,离职率保持在8%~9%左右。到2007年底,赢创中国已经拥有4500名员工的规模。

  透明公平的人力资源机制

  在中国,赢创的管理人员来自世界各地。由于“MakeChinaHappen”的战略目标,在人员规模扩大的同时,赢创集团总部派了大量的外国员工进入中国,所以大多员工都具有不同的背景。人力资源需要做的最主要工作就是在赢创公司内形成公平、透明和有竞争性的人力资源管理机制,使员工具有统一的企业认同感。

  因此,人力资源部开展了一系列旨在提高员工对公司“信念、使命和准则”认识的活动组成,以精炼组织架构为基础,采取以部门团队或具体项目为单位的灵活的工作方式,尤其强调公开和公正,并且重视通过交流新的思想、信息和经验来改善公司的产品、工艺和应用,并强调对公司的承诺以及个人与公司的未来成长。

  赢创中国的人力资源管理还有一个重要的任务,即构建一种公司和管理文化,这种文化将鼓励对员工的工作表现进行持续的评估并提出改进的方案,以此来培养高素质、高忠诚度的员工团队,并且从更大程度上对于他们的贡献给与认可。

  在赢创,一把手亲自抓人力资源管理是一个传统,也是公司极端看重人力资源的表现。中国公司领导层经常一起讨论有关人力资源政策的制定和实施,大大提高了人力资源管理的效率。

  HR的战略支持

  在赢创的发展过程中,公司从一开始的24个业务部门演化到现在的6个,分散的业务部门逐渐整合,赢创大中华区的组织结构更加完善。赢创人力资源的战略价值即体现在帮助企业进行组织设计、整合和变化,以符合企业战略的要求。在新的管理层领导赢创后,公司更加重视人力资源部门。赢创认为人力资源部不只是传统意义上的服务部门,而是“管理团队的重要成员”(animportantpartnerofmanagementteam),是商业发展的重要伙伴(businesssparringpartner),人力资源通过管理公司最为宝贵的无形资产——人力资本为公司的商业发展增添独特的价值。

  所以,HR会参与到几个方面的决策中,提供建议和意见。包括:1、财务;2、人力资源发展;3、企业传讯(包括员工与员工之间的,业务部门跟业务部门之间的,中国公司跟全球公司之间的沟通);4、公司战略决策等。

  人力资源的努力极大地帮助了公司跨领域的业务整合,实现了大中华区的一体化。例如,人力资源部为不同层次不同背景的青年人才创造了国内外的轮岗机会和跨职能的工作机会,为我们的中层管理者开发了中国区管理精英发展项目和继任者计划。这些举措极大地提高了员工跨部门合作的主动性,他们主动配合乃至积极推动公司的业务整合工作。同时广阔、清晰的职业发展前景有力地激发了员工的工作热情,中国的优秀人才不断走上全球舞台,在跨国集团里扮演越来越重要的角色。

  赢创中国的产品繁多,因此业务部门的组成、结构、需求等较为复杂,为了快速响应不同业务部门的人才需求,提高人力资源部服务的效率,同时为了更好的协调业务部门之间的关系,赢创设立了HRBusinessPartner(人力资源业务合伙人),不同的HRBusinessPartner负责不同业务部门的人事工作,及时准确的采集信息,提供相应的服务,从而为业务部门及时补充、调整人力资源,帮助业务部门更好的发展人力资源,让业务部门更有效率的运转。

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