2008年12月30日，为期三天以“学习力·竞争力·责任力”为主题的第九届学习型中国-世纪成功论坛在北京九华山庄开幕。新浪财经直播大会开幕。图为汉唐集团董事长张珈豪演讲。

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　　再举个例子，这家公司叫做奇虎360，是查杀木马的，今年用户在8月份超过1个亿，今年立刻实现了盈利，就是因为免费帮助解决我们的电脑最基本的困扰的问题。所以给我们每个使用电脑的用户提供了什么？客户价值，这就是核心。所以周鸿应说，未来杀毒软件就要像QQ一样，免费给用户提供。所以迅速成为了全中国杀毒软件的领军者。看看百度，可以给我们提供免费的检索信息的机会，所以我们都去那么检索，商业模式很简单，放广告赚一点钱，他给人提供价值。所以你要学习如何提供最大的价值、如何更利益客户，只要满足客户价值，我们生意一定做的比同行好很多。所以我们要思考如何打造更好的模式。最后一个案例是番茄花园，很简单，就是一个Windows盗版厂商，他们就三、五个人，在苏州一个民房里，把Windows解密装上很多程序，然后可以让很多客户、用户直接免费使用到Windows系统。为什么可以赚到1千万以上的财富，是因为装机超过1千万。所以他的商业模式非常的简单，就是给于用户价值。当然这种方式盗版别人我们不提倡。

　　今天我们每位企业家研究如何让你的产品对客户有利，我在三年多的时间李易之研究企业经营管理软件，我研究过大不能软件厂商，我发现为什么很多软件公司做不好，就是他们只开发一个很小的功能就想把这个功能卖给企业收费。因为他们觉得只要是卖给企业的就应该收费。所以很多企业家用了很多软件，每个都缴费，而且不能整合在一起，所以很苦恼。谁抛弃了客户，客户将无情的抛弃它。今天我们谈商业的哲学问题。我要获得必须给予，我送给大家一句话：舍弃既是收获。所以今天可以把你觉得很有价值的利益舍弃给他人，未来会收获更多的利益。这就是古代的伟大管理思想，为什么天地可以一直的生存到现在，是因为不为自己生存只为别人生存，所以生存的最久。厉害的企业为什么可以基业常青几十年、上百年，是因为不为自己生存只为他人生存。这是每个企业家思考的核心，我们如何利益他人利益客户。

　　我们做一个企业家，如何在我们的领域里，让我们的客户价值最大化，接下来谈第二个问题，使命。昨天前天还有今天，大家听到很多老师谈使命，我今天谈的角度不太一样。前民讲客户价值，我们后面是使命，客户价值的来源是来源于你的使命。我们呵夺企业想赚钱，无可厚非。但是如果你赚更大的钱，你一定要有使命。使命来自外部还是内部？使命是来自外部。就是我们的使命一定是利益他人的、帮助他人的。马丁是因为有一个梦想、一个使命，就是让黑人和白人一样平等，所以历史永远的记住他。所以使命就是服务更多的客户，举个例子，为什么刚才大家说马云最有知名度，是因为马云天天在讲阿里巴巴有一个使命，他们要做一百零一年的企业，为什么刘老师办的论坛办九年而且一年比一年更好？是因为他有一个使命，所以我们每个企业家要在你的领域里有使命才能做得更大，因为你利益更多人，每个人利益你一点，就可以迅速放大你的企业规模。所以比尔盖茨就是让全天下每个人都用上电脑。我们的商业模式是围绕客户价值，客户价值来源于使命的推动，这是关键的。今天各位，我们设计商业模式，就要想，你在整个产业、行业、社会、人类层面上，你如何利益更多人，而且不仅发自内心的，更关键是采取实际行动利益更多人，当你利益更多人的时候，所有人在你的利益链条上，你就会更大更强。所以使命的目的是以占领客户为中心，马化腾97年想10万块卖给广东电信，但广东电信没有是，因为找不到模式。如果今天我们做了东西还没有更多人喜欢，是因为我们的东西对别人没有价值。所以如何对别人更有价值？

　　第三个关键点叫资源整合，以经济联盟为载体。我们资源往往放在自己手指上面，会越来越多还是越来越少？越来越少。不管你手上有什么资源，你要立刻给出去，你的资源会立刻放大一、两倍。资源越交换，它的价值就会放大。其实资源的交换放大原理和资金流是一样的。你有很多钱，如果只存在银行里，实际上你在亏损，流动起来才会产生更大的价值。

　　今天我有很多资源跟大家做一个共享，你们有没有人需要VC？我有很多资源，如果你需要找钱的话，可以找我，也可以放在后面的箱子里。今天我们把资源给出去，才会放大。我请问大家一个问题，你们有没有做工厂需要出口国外产品的？有的举手？如果你需要出口，你也可以找我，我帮你采购。我很多学员采购量，一年可以达到三亿美金。

　　第四个掌握未来的趋势，任何一个行业，如果商业模式持续不断赢得竞争，就是把握未来对行业的影响力，而不只是看到现在。在座的，我们都要想站在未来看到现在。举个例子，十年前大家有没有想到现在乞丐都可以打手机？这是一个乞丐，在打电话，大家想象一下，未来5年之后乞丐会干什么？未来5年我想气概会使用移动财务管理，全国都有丐帮，使用手机进行各地财务管理。我们今天每位老总要看到未来，5年之后只要有手机的地方就可以上移动互联网，只要你在任何地方有一个浏览器、显示器就可以立刻上网，找到你想看的信息。所以商业模式要在这四个层面上做一些思考，对未来企业会有巨大的影响和帮助。