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第二,抓好品牌载体。我讲品牌载体主要是产品,我们品牌你有知名度并不一定真正有品牌,所以我们认为品牌的载体就是真正是你的产品,要一心一意把产品做好,我们创维总结我们过去发展,我们抓住了一个核心,就是把产品做到行业里面有差异性技术上领先的产品,为此改善了我们整个研发或者技术创新体系,研发管理体系和资源投放政策,所以我们从2000年开始,低端品牌低端产品开始,慢慢走道我们国内产品里面是中高档的,我们平均单价是高于同行的,我们市场占有率并没有达到行业第一。但是从2004年开始,我们销售收入来计算,我们市场占有率是行业第一,在国内市场。我们从2000年2001年开始推行了产品差异化功能的差异化通过技术比对手领先半年到一年,我们在市场上产品价值也会高一些,载体就是我们牢牢抓住技术这个核心,因此我们专利沈青量也是行业最多,因此我们平板时代来临开始了一个全新产业发展模式,就是酷开模式,我们现在有一个酷开网,我们跟朗科有一个联合网站,这个网站专门下载电影和卡拉OK,现在网站模式已经已经作为我们往来发展模式,希望成为一个开放平台,我们正在做,品牌一定要有载体,载体就是把你本身的技术要做好。
第三,就是品牌经营。品牌经营就是两个危机处理,危机处理是随时都会发生,危机是两个方面,一个是企业内部危机,一个是整个行业整个经济的危机,如何处理好这种危机,我们在2004年经历一次大的危机,这次危机我们自己回头看自己认为处理还是可以。我总结一下当时处理危机的一些做法。一、对危机出现我们进行评估和管理,一开始危机出现感觉到这一定是一个重大新闻,头版头条,也就是这个时候是高的关注度当然是没有美誉度的关注度,如果把搞得关注度专程美誉度,这是我们做危机处理可以去做的,我们后来行动是围绕这个指导思想去做。二、我们对危机一定是坦然面对,一定实事求是,尤其这个危机会带来经营危机和公关危机,公关危机后面一定要坦诚面对社会大众和媒体,所以我们会在第一时间把我们所知道的所有时间要告诉社会和媒体,我们经过这样一些处理,我们内部危机自己感觉能够比较快可以扭转,另外环境和行业的危机,我们2000年行业发生危机,我们创维抓住这个行业危机我们进行发展,我们当时销售40个亿,到2004年90个亿,就像现在的金融危机一样,我们认为中国企业有很多机会。
再一个品牌事件一定要抓好,品牌事件一定要与国家政策相融合,我们中央有的时候高度关注农村和边远地区,我们为了西部300万盲儿童做了恢复工程,为全国一亿农民免费放电影这些都是品牌实践,品牌经营只有和社会经济还有热点结合才能放大这种效益。
我们还有在城市开展创维企业文化性等等,同时也携手中国航天中国射击队等等,这次做品牌经营我相信大家都是专家,中国是一个制造大国,却是一个品牌弱国,品牌实力竞争,虽然创维品牌迅速成长,但是中国面临整体品牌的危机,创维将矢志不移为创造中国的世界名牌而努力。谢谢各位!