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我们为什么需要企业文化

http://www.sina.com.cn  2008年12月21日 18:14  中国企业报

  中国企联宣委会常务副秘书长 祝慧烨

  狭义企业文化,是企业人的思维方式,行为模式的综合。主要指企业的价值体系,涉及企业组织人格化的认知结构,情感走向,意志表达等根本性问题,是企业人的习惯、风尚与集体无意识。企业文化对于企业来说意味着什么?

  企业文化既有强大功能,产生凝聚力执行力影响力,既有工具性,即要管用,又是价值存在的方式,即意义性,是一种品格。企业文化在企业经营管理过程中既是引领性的,又是覆盖性的,作用于战略制定、制度设计、流程优化、产品创新、品牌管理;它是企业冲动、思维、习惯、素养,像空气弥漫,是无形的氛围,但又是实实在在,在经营全程无所不在;企业文化进一步把人的价值凸显,尊重人、发展人、成就人。企业文化的目标是创建企业的利益、责任、文化、价值共同体。

  企业文化是企业特种资源,特种生产力,还是生产力精神。

  企业文化是企业一切道德感的来源

  企业在社会分工中,最主要的还是作为经营单元、资本单元和效率单元的功能和定位,即市场主体,反映价值规律、竞争和交易。资本的原始冲动就是投机与冒险,这是资本的本性。而文化的引导性与超越性,主要表现在三方面:一是引导企业追求长远利益,是对短期行为的超越;二是优化内、外部的环境与生态,以便永续经营,内部有凝聚力、执行力,外部追求受社会尊敬、品牌美誉度,这是对实现利益过程的超越;三是人的价值的再发现,即人的价值高于物的价值,以人为本,对人的潜能进行激发,是对传统生产要素认知的超越。

  如果没有道德底线,就谈不上企业文化,更谈不上先进文化,没有道德支撑的企业文化就是“伪文化”,就是苍白甚至是病态的。尤其在中国企业发展的初级阶段,急功近利、乱象横生,突破底线的行为屡见不鲜。

  企业文化的作用是筑基,从推进道德建设入手,包括职业道德、行业道德、商业道德等等。企业文化这时候显得不可替代。

  企业文化伴生商业伦理重塑

  企业事业理论对中国企业还是个新的课题,但先行的中国企业家早就指出,要把企业做成事业。结果带来两个思考:一个是企业终极价值的思考,回答企业“从哪里来到哪里去”的哲学命题,回答企业为什么存在,企业的性质是什么。二是思考商业文明与商业伦理。企业如何对待客户、供应商、相关利益者、竞争对手及社会的态度,这是市场秩序,商业公序良俗,游戏规则形成的基础,普遍信用导向文化如何生成,中国企业新型商业伦理建设,背后是企业价值观。这不是现实生产力,却是企业发展的定海神针,是一种企业价值定向,解决方向与路线问题,保证企业的健康方向。中国企业问题很多,不是指技术水平、生产效率,缺失最多的是价值观,企业没有健康基因,从历史来看,企业肌体很快就会败坏,所以文化问题这也是企业性命攸关的“天字号”问题,试问企业是要短钱,还是要长命。

  良性的竞争,良性的秩序,既是企业长远生存的需要,也是企业存在的责任和方式,符合当今中国社会心理和社会预期。而任何符合社会现实和预期的东西,就是企业的价值空间,就是发展的机会所在。所以,谈到企业持续发展,就是经营持续的价值平台,是平衡发展,科学发展,和谐发展,追求“又好又快”就是这个道理,很多中国企业正在自觉强化这种文化意识。

  企业核心价值观具有普世性,比如“诚信、人本、业绩、共享、创新”等作为企业文化的核心元素,越来越被中国企业共享。企业度过利润驱动的第一阶段,竞争导向的第二阶段,进入合作共享的新型商业伦理时代。

  企业文化价值体系建设是时代的迫切要求

  企业的效率意识、创新意识,诚信意识、服务意识、社会意识、人类意识、未来意识、自然意识、宇宙意识是理念体系的基本因素,也是企业价值体系的组成部分。企业人格健全,社会责任,是中国企业近阶段企业文化建设的内容之一。例如,国家电网公司提出了“四个服务”(国家大局、电力客户、发电企业、社会发展),保证企业发展战略与国家经济发展战略的一致性,成为企业的使命感,履行社会责任,企业事业化格局日益清晰。

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