2008年12月18日，由中华人民共和国文化部、国家广播电影电视总局、国家新闻出版总署、北京市人民政府共同主办的第三届文博会主论坛——中国文化创意产业发展国际论坛在北京举行。新浪财经全程报道本次会议。以下为英国创意连接全球副总裁肯•格兰特做“创意—持续发展之源”主题演讲实录。

　　肯•格兰特：女士们、先生们，下午好！我叫肯•格兰特，是创意连接的总监，我非常荣幸再次来到北京，1989年，我第一次来北京的时候，我看到中国发生的巨大变化，我为中国人所取得的巨大成就感到骄傲。在过去的二十年里，英国政府给予我们创意产业以大力的支持，就是因为政府认识到创意产业为英国经济的发展做出了巨大的贡献，并将继续下去。

　　全球经济不景气的大环境下，创意产业的可持续性发展起着极端重要的作用，在此我希望能够跟大家一起分享英国创意产业是如何保持可持续增长的，英国有很多经验和教训，能够对中国创意产业的发展有所贡献，中国创意产业可持续增长的关键，接下来我要用英文开始我的演讲。

　　我为刚才中文的演讲表示道歉，因为我的中文不大好，我今天的主题主要是创意和创意怎么样实现可持续的发展，创意是经济发展的一个驱动器，如果说我们能在创意上投资，也就是我们在经济发展上做了投资，到底怎么样发展出可持续的创意产业呢，我的答案就是要将创意思想和商业思维相联系，为什么要把它们两者联系呢，因为一个创意思想有可能很有创意，但是可能和商业没有联系，这方面有四点，首先是怎么样在商业当中增加附加价值的元素。第二就是怎么样增加这种附加值。当然了，首先必须传递出商业的价值，同时要和你的客户建立起伙伴关系，我们现在看到的就是创意产业和商业的相互合作，我们首先要知道在这个领域当中的客户是怎样的群体，首先是终端用户，就是来买这种产品的用户，创意产业要做的就是要能够使终端用户满意，这样才能有利润。可能大家想到的第一件事，我不断提供服务，而这些服务也能转化成财富。另外，我们还要考虑到这个环节当中的投资者需要什么。当然了，首先投资者想到的肯定是投资回报，创意产业在这方面怎么样才能帮助做出贡献，才能不至于使投资者失望。至于公司的董事会的想法也是一样的，就是盈利，怎么样帮助他们更多地赢取利润。还有就是中间的各个公司的员工，怎么样才能激励起他们的士气，同样我们也不能忽视和媒体之间的关系，因为我能够成功地传达信息的话，就有更多的媒体会对此做出报道。另外，政府这个环节，怎么样才能赢得政府更多的支持和承认。到底商业从中又获取怎么样的好处呢？怎么样从客户当中建立起更好的联系，他们可以通过好的口碑来赢得更多的客户，同时他们还能树立起自己在市场当中的品牌。另外，最重要的一个原因，怎么样才能在公司里扩大创意思维的概念。如果他们更多地以顾客为念、以商业为念，他们就能更好地发展这种理念，我们看到图上的显示的就是这样一个理念，可能有各种各样不同的元素，其中的核心就是儿童医院的模型，我能问一个问题吗？有谁喜欢医院？当然，我并不认为有很多人喜欢医院，更不要提孩子了，所以当英国的设计师在设计医院的时候就想，我们怎么样才能使这个环境更为柔和，而不会吓到这些孩子。同时要使得陪同孩子的家长来医院，感到更为惬意，因为他们也可能感到担心，大家还记得我上一张幻灯片表格的内容吗？这样的一些病房的设计就是向阳的，孩子就可以接触到更多的阳光，使他们更为舒适。在北面，他们需要的就是柔和的光线，因为这些陪同孩子来的家长都需要镇定，在中间，其实是一个社区，不管是周边的人还是医院里的医护人员，以及家长都可以在这里进行交流、休息。所以在他们的设计当中，他们就考虑到了中间所涉及的方方面面和各种人。