2008年11月13—14日，由中国工业工程学会、中国标准化协会主办的“第五届中国制造业管理国际论坛”在天津召开。图为江淮汽车副总裁康易成。

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　　美国的学校从小学开始就提倡四种品格，诚实、责任、仁慈和尊重，从小开始培育，而我们国家在这一点上是缺失的。为什么说品格比成就更重要，我们说播下品格种子的人会得到成就和果实的奖赏，品格的特性决定生活当中会有怎样不同的成就，在人所做的决定中，品格是原动力，而成就是自己决定带来的结果。我们有这样一个品格树，可以非常形象的说明这样一个品格与成就的关系。

　　我们经常看到树的枝繁叶茂、硕果累累，这相当于企业的经营绩效，它为什么会取得这样的成绩？这就是企业好品格支撑着我们不断取得更好更快的进步和成绩，示范品格也是非常重要的。我们说好的品格是从榜样中学到的，而不是看书看到的，因为榜样是人人皆懂的语言，而领导者是借助职位示范品格，实施持续有效的领导，请记住领导者首先是示范品格，而不是教育品格。而一些企业之所以出现衰败的悲剧是因为领导者的品格缺陷造成的，比如说一个企业它衰败了你就考察一下，结果发现它的产品不错、员工也不错、设备也挺好，怎么就行不了呢？仔细分析一下，很多时候是因为人与人的品格出现了问题，比如说领导团队不是协同作战，致力于企业的发展，而是争权夺利、勾心斗角，部门与部门之间推诿扯皮，这样的企业肯定会衰败。

　　下午大家会比较疲惫，请大家跟我一起做一个操。(互动)同志们我说的是什么？请摸你的下巴，为什么你们都摸你们的脸呢？你们又身教又言教，你的身教远比言教是重要的。在江淮汽车我们有这样的人才观，德才兼备品格之一，我们认为只有正正当当做人才可以踏踏实实做事，我们认为人才首要条件应该有健康的品格，扎实的作风，正确的价值观和积极的人生态度，然后才是你的能力和知识，所以我们提出只有树人品才能出精品。

　　(PPT)我们有这样的推论，品格好就会产生信任，信任才能产生合作，合作才能形成团队，而只有团队才能创造品质和利润，我们看看一头一尾，首先是品格好，最终才能创造品质和利润。

　　我下面就几个重要的品格做一个讨论。我们讲义上列出了有六个品格，我只对三个进行讨论。宽容我认为是最伟大的品格之一，也是我们中国人最缺失的品格。下面给大家讲一个故事。有一对老夫妻庆祝50年的金婚，亲朋好友来了很多，大家眼睁睁的看看他们和和美美走过50年的婚姻生活，大家都很羡慕他们，有人说了，你有什么秘诀让你们能幸福的走过50年的婚姻？这位老夫人就笑了，她说我确实有个秘密，那就是在结婚的那天，我就对自己说，我要写出我丈夫的十个缺点，每当我丈夫犯十个缺点之一的时候，我会对自己说，这是我可以原谅的缺点，大家都很好奇，结果就请问那个老夫人是哪十个缺点，说来给我们听听。老太太又笑了，她说，其实这么多年来，我从来就没把这十个缺点写下来，每当我丈夫犯错，让我气的直跺脚的时候，我对自己说，这是我可以原谅的十个缺点之一，就这样我们渡过了50年的婚姻生活。真的是非常的美好，这就是宽容的力量。

　　还有一个故事，说有一个老太太到饭店去吃饭，在国外买一碗汤之后会送面包，当她把汤放到座位上之后却发现自己忘记拿面包，于是就排在队伍里面拿面包，正在排队领面包的时候，她不经意回头望了一眼，突然发现有一个黑人坐在那里喝她的汤，她在第一时间就感觉很气愤，但是转眼想也许他真的太饿了，就让他喝了，却又不能让他一个人喝完，然后老太太什么都不拿了，两个人坐在对面一人一口喝那碗汤，汤快喝完的时候，老太太发现那个黑人站了起来，跑到柜台面前拿了一碗面条，结果面条上还叉着两个叉子，结果老太太便不由自主的吃起了面条，面条吃完了两个人都笑着站了起来，黑人高兴的说，“再见老夫人！”他为什么高兴？因为他觉得他帮助了一位贫困潦倒的老夫人，老太太也非常的高兴，笑着走到商店门口，当她到门口后又不经意的回头望了一眼，她发现她和黑人吃饭的旁边的一桌上有一碗没有动过的汤。这个故事告诉我们只要我们宽容一点，任何误会都能变得非常的美丽，这个故事就叫“美丽的误会”。