“2008第七届中国企业领袖年会”2008年12月6日-7日在北京召开。新浪财经独家全程直播此次大会。图为阿里巴巴执行副总裁曾鸣。（来源：新浪财经 陈鑫摄）

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　　曾鸣：要有信心，其实淘宝网不产生任何内容，实际上是走在很前面的2.0公司，其实我们现在讲的互联网大规模协作，我自己觉得应该是从70年代的IT产业的革命就已经开始，其实整个世界经济过去30年大的趋势，就是平台化，然后再模块化，在这个基础之上形成大规模的企业。互联网只不过是IT革命再往前推动了一步，所以电子商务的未来，在这方面会把传统经济链条式的合作方式，彻底变成一种开放的新的生态圈的合作模式。阿里巴巴的定位就是打造一个开放、协同，共同繁荣的电子商务生态圈。所以我们现在跟很多合作伙伴沟通，就问他们，什么是你们想要，但是自己不想做，希望别人做的，这种事情我们能不能做。换句话说，阿里巴巴就是想做一些电子商务方面的脏活、苦活、累活和重活，也就是做电子商务基础设施的搭建。

　　云计算就是让计算能力像电一样简单便宜，这个其实是未来互联网的一个基础，我们花了很多的力气建电子商务的很多基础构建，比如说诚信体系，电子商务特别是在早期就是很大的问题，网上诚信的累积是非常巨大的一个财富，也是推动经济发展的一个新的动力。所以你到淘宝上现在看钻石级的卖家，皇冠级的卖家是非常非常值钱的。像这种，其实是可以利用互联网做一些全新的商业模式的探索，这其实也是一个大规模协作，所有群众的参与，买家对每一个卖家也可以进行投票，是服务好还是坏，这样一种动态的信用的累积，在原来传统经济模式下做不到的，这是互联网平台提供的。

　　所以，我觉得随着互联网使用的人群越来越多，电子商务的基础设施越来越完善，其实协作的效率会越来越高，但这会是一个相当长期的过程，而且在传统方面说到的阻力还是挺大的，因为开放的心态说起来容易，做起来难。而协作，也是跟传统企业的很多是完全违背的，你愿不愿意把你的非常重要的某些功能，而且是很赚钱的业务让给别人去做，这个不是那么容易想明白中间的利害关系。

　　第二个，未来大规模协作很关键的就是新的利益均享机制怎么构成，有什么方法大家愿意去做数据共享，这个事情可能是我们这个行业面临的最大问题，因为谁都知道未来是数据化的运营，而且数据化的运营是越协作效果越好，能不能够形成一种新的利益的机制，让大家能够放心的，然后又是公平的，把这些数据也好，用户也好放到一起，又能够获得合理的回报，这个是未来中国互联网企业最大的挑战，也就是最大的机会所在。

　　曾鸣：我们主要是做商业的，而且我们公司对这个问题看得也比较明白，因为我们公司文化当中第一点就是客户第一，而且马云不但在公司内部，在很多公开的场合也讲过，阿里巴巴的排序是客户第一，用户第二，股东第三。我们更多的是怎么样积极帮助我们的目标客户，主要是中国的中小企业，目前面临的挑战比较多，前一段时间公司内部讨论的比较激烈的，是不是要适当的让利给这些客户，让他们在经济周期比较低靡的时候能够活过去，然后再发展。

　　王维嘉：我没有意见。

　　曾鸣：接下来也会有一系列的政策推出来。