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丁瑞德:视员工成功为己任

http://www.sina.com.cn  2008年11月19日 11:06  新浪财经

  尊敬的媒体、女士们、先生们:

  还有我们的同仁,我相信我可以在这里跟大家学到更多。如果大家不介意的话,我想先跟大家简单介绍一下瑞泰人寿,瑞泰人寿至今已有163多年的历史,在140多个国家运营,在全球有五万多名员工。瑞泰人寿是一家合资公司,我们是2004年正式成立,我们公司的业务和其他社会公司有比较大的不同,因为我们注意到今天在座还有其他的一些公司,我们公司的业务模式从产品上我们是分布在投资类的产品方面,我们在营销模式方面没有通过任何通常的销售渠道在中国销售的,我们定位是比较高端的客户。我们集团之所以能够运营163年的时间,而且业务非常稳健,其核心的原因就是我们一直尊重人,我们所有的业务理念、我们的经验都是通过人来积累的,我们在全球各个国家我们都是运用了同样的管理,也就是尊重人,我们尊重我们所服务的社会,我们的员工都是以服务于社会为我们的核心目标。所以在此我想跟大家分享一下我们公司和我个人对于管理的一些理念。

  首先我们认为,人才策略应该是公司业务发展策略的最核心因素之一,我们在讨论我们的市场策略,我们财务策略,我们的产品策略的时候我们首先应该考虑人,因为人是我们所有核心业务的基础,我们在考虑未来发展的时候,我们也希望我们所有的管理人员,他们用在员工身上的时间,应该比用在市场、财务方面的时间同样多,甚至更多。因为我们相信只有优秀的员工才能造就优秀的公司,这是一个简单的理念,但是我们把它贯彻到方方面面。

  另外一个核心理念就是我们需要把组织的目标和我们员工的目标能够结合到一起,就是我们公司的策略是什么?我们的品牌是什么?能把我们员工的品牌也结合到一起。我们打个比方就是按我们公司的业务模式来说,我们公司是服务于中高端客户的,对我们公司的员工要求是需要我们能够有最优秀的员工,他们有非常专业化的知识,他们对市场、对产品有非常深入的了解,他们非常自信,能够把我们公司核心的业务理念、产品的核心精华传递到市场中去。

  我们在管理理念上,在所有管理工作中,大家都会谈到如何吸引和保留优秀的人才。大家肯定也知道管理的一些书籍和报道上都有看到人才战争,就是每个公司如何吸引优秀人才,如何把优秀的人才留下来。其实探讨吸引和保留优秀的员工大家都有很多的方法和共识,对于我们来讲,我们首先要清晰我们需要什么样的人才,什么样的人才是符合我们的业务理念的,另外就是我们如何发展我们的人才,因为我们发现人才的发展是保留人才最好的工具,在人才发展这方面我们做了很多的努力,比如不仅是他业务能力的提高,也包括打开市场,和一些相关的软件技术和管理技能的成长,这才能真正帮助我们的员工成长,让他感受到自己的成长。

  举例来说,在我们公司我们所有的员工百分之百覆盖培训,每个员工都有机会获得培训,我们在上一年度给员工提供的培训是人均32小时,这也包括在职培训,我们是通过有体系、有架构、分层次的来培训。我们作为一个国际化金融集团的一员,我们也有优势获得来自全球的一些资源,就是我们的同事经常有机会和我们海外很多的同事沟通,除了在业务方面的交流和沟通以外,我们也有机会了解到不同国家的文化和风格,这些对我们员工的成长有非常大的帮助,而且我们整个集团在全球的人才理念上都是非常重视人才发展的。

  那么,我们在领导力发展这方面,也会组织各种各样的培训,我相信在座各个公司都有类似的一些培训,在我们来讲,我们会把我们的管理分得更细,根据他们每个人的经验和特长,我们还会提出很多的测评,我们会看每个人的优势和他需要提高的地方,我们有一些专门的定制化的发展计划提供给他们。

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