2008年11月14日，由清华大学主办的“2008清华全球论坛”在北京清华大学召开。新浪财经图文直播此次大会。图文为讨论金融风暴中企业面临的挑战和应对。(来源：新浪财经)

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　　杨百寅：时间有限，在开放交流之前，还是问一个问题。

　　金融风暴对我们中国企业或多或少会有一些影响，有的已经做了不少的应对。我想跟你们分享一下，这个金融风暴会不会过去，到底有多长时间，我们还不知道。你们从这个里面，给我们一些什么启示？假如一年之前，两年之前当时想到什么，当时做了什么，是不是会使企业做得更好，从这里面学到了什么，对你们有什么启示？

　　杨文涛：简单讲这都是中国的老话，强身健体是最重要的。联想这些年来讲，从来没有停止过创新。联想明年2、3月份会有更令人惊讶的产品出现，所以说持续新的产品创新，持续性的运作模式的创新，这个是能够永远活下去的一个非常重要的原因。

　　郭利江：刚才我提到中国移动从业务支撑角度看，像刚才王总说的一样，作为支撑这一块，实际上几大运营商大家的套路都差不多。但是可能在创新这方面，中国移动，我们应该说不谦虚地讲，我们在某些方面是领先于其他运营商的，比如一些客户关系的管理，包括ERP的创建。因为我们早走了半步，所以我们在某些方面应该还是领先的，但是我们不能停在那，我们还要继续往前走。因为我们有些业务还要继续往外推，如果没有创新的话，肯定会流失一些东西。

　　有一句话，我们的支撑部门是业务的使用部，这个可能绕口一点。但是大家记住，我们作为业务支撑这块，一定要走在业务前面。否则的话，一个业务出来的时候，其实企业就是要追求利润最大化，但是业务出的时候，把钱收回来，通过谁？就是通过支撑。

　　宗谷音：我们是搞企业的，97亚洲金融危机的时候我们也经历了一次，当然2000年以后每年快速的发展，也给我们带来一些喜事。

　　首先，危机来了并不可怕，我们要正视它。我们公司里面有五位EBMA学员，几个学生今年毕业，有2个留在北京了。

　　我们原来的管理是利润和管理结合在一起，我们去年完全股份制改造。改造的时候觉得还没有改造好，这个事情我觉得还是有责任。我想我要是提前一年到清华学习的话，三个月听下来，我觉得我这个企业绝对不是这样子。我昨天和今天听下来这两天课，我觉得如果早来一年的话，公司绝对不会这样子的。

　　现在怎么办？还是要改，管理和经营彻底分开。把利润中心放在一线去。现在我们公司清华的毕业生每个人经营一个生产线。大家看到这个危机，我下面原来有3家公司，一家现在在义乌，一家在京华，一家在江西，现在把江西和京华作为两个主体，把我们自己里面的，也许我分到这个方块就管这方块的利润，根据产能、设备算它的利润。这样以后，大家的积极性都很高。

　　刚才像两位同学讲的一样，还是创新。我现在是在管理上进行创新，上面只做吃喝拉撒的事情，和营销的管理，其他的事情同放到下面去，让他们自主决策。

　　杨百寅：看来为了提升我们企业的竞争力，学习和创新是关键的。下面时间，留下来给大家交流一下。

　　提问：我想问一下宗博士，义乌那边有很多中小企业做外贸的，也有你们同行业的竞争对手。在这次金融危机之中，义乌的这些中小企业整体发展状况是什么样子的？这个是我们一直非常想知道的一件事情。

　　现在金融危机多多少少波及到国内的金融体系，这个对你们的影响和你们需要在金融方面解决的一些问题是什么？谢谢。

　　宗谷音：义乌市大家都知道，是中国和世界的国际小商品城。

　　我从来没有把竞争同行看作是对手，我永远把他看作朋友。因为这个世界太大，市场太大了，我觉得义乌整体面还是不错的。因为自己面对的就是前面的大市场，总体来讲还是不错的。

　　我们企业里边，我还是那句话，我前段时间跟我们的同志一直说一句话：我们能够挺过这场危机，我们就是胜利。我们能够今后活下去，这就是我们的尊严。最后我跟他们说“阳光总在风雨后”过了就好。说实在话我从来没有否定过银行，说对银行有想法。我做企业，做到现在，没有一家银行跟我说，我不跟你合作了。这是真的！他为什么会这样做？我从16岁卖袜子，22年了，一直没有改变过，也没有去搞房地产，也没有搞什么，我从来不看重钱，我只是想完成我将来还能做什么，所以我到清华来，看看将来还能做一些什么事情。

　　提问：我想问杨总一个问题。您刚才说到了今后联想要持续创新，而且在讲话中不断提到了创新这个问题。在现在金融危机的情况下，创新，尤其对于联想这种都是高新产品，尤其一款新的笔记本出来，会涉及到很多研发的费用。这款新的笔记本出来之后会不会得到市场的认可。它的销量的问题，如果销量不保的话，对你的库存有一定的压力，对资金会有影响。我想问，联想今后会加大推行的力度，也就是更快的推出新的产品吗？然后在成本和库存的控制方面，有什么措施？

　　杨文涛：实际上，大家都知道第一台的PC是IBM做的，到后来联想把IBM整个吞购之后，我们有一个非常强大的笔记本的研发团队。这个研发团队我们从来没有减少过研发的投入。不是说经济危机来了，或者我赚钱赚多了我就少投或者多投，实际上这个一直控制在公司的资金比例。对于一个新产品是否有新的需求来说，这是一个公司所应该具备的核心竞争力，你对市场、产品的掌控能力。

　　说到库存和投入的问题，实际上对于PC的微利、薄利来讲，要看公司的运作手段。像我们部门，在每天下午4点钟的时候，都要知道我们全球整个公司的库存状况，然后晚上7点钟会有相应的快速反映是降低库存、加强运作的一个重要手段。

　　提问：像电脑，一个是苹果，一个是戴尔，一个走的是设计的路，另外一个走在制造的路。我觉得中国应该有一个设计的路，是走高附加值的路，还是走快速消费品的路？我们说大量的产品威力在哪个市场？

　　宗谷音：我觉得市场需求是多样化，一个人消费层次高了，他肯定会买高层次的产品。经济发展到一定阶段，低端的有低端的需求，高端的有高端的需求。

　　我从06年拿到了08年奥运会独家赞助商开始，我就开始做国内市场。实际上高端的品牌就做高端的，低端的就做低端的。反而这两年里面加大了对低端品牌的投入，消费不同，还是瞄准不同的消费者，去适时的定好一些产品，来推向市场。认真的分析好市场，然后把自己的品牌定义好。

　　杨文涛：在苹果出来这些产品出来之后，有无数的公司进行仿造，没有一家成功的。包括戴尔这种直销的模式也有很多人大概从2000年以后，有很多人模仿它，也没有一家成功的。所以联想会非常执著的关注在自己的擅长上，对于产品、客户和把握能力上坚定不移的做下去。这个是满足各个消费者，各个领域，各个层面消费者需求的最根本的方法。

　　杨百寅：时间关系，我最后谈一点体会吧！

　　中国的企业体现自己的核心竞争力，还是会到我们战略管理课程上讲。你这个企业是搞自己的资源性竞争，这个资源是无法复制的才能进行竞争。我们祝愿中国的企业能够做强做大，走向世界。谢谢各位嘉宾给我们带来很多真知灼见。谢谢！