2008年11月14日，由国际公共关系协会(IPRA)主办、中国国际公共关系协会(CIPRA)承办的第十八届世界公共关系大会在北京友谊宾馆召开。新浪财经图文直播此次大会。图为凯旋公关公司首席执行官兼高级合伙人瑞·考切尔。(新浪财经 陈鑫摄)

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　　随着这种足迹走下去，我们可以看到这种新的经济竞争方面的改变，而且这些国家或者是这些公司的步伐将会随着这种不同的通信以及传播的方式在发生改变。作为每一个国家，每一个公司都应该注意到这一点，特别是他们希望在全球竞争中立于不败之地，尤其要注意这一点。

　　对于这些新兴的竞争者的最主要的挑战是如何将他们自己的本土市场之外的公司进行沟通的方式和他的预期进行一个调整，我们现在公司的一些学习曲线也可以看到他们的学习曲线越来越陡峭，也就是说他们将会穿越他们的国家境界。我们可以看到在西方市场上会遇到非常多的偏见或者是标准上的一些问题，我们大家如果知道美国的一些情况的话，你们可能会记得一些人，他们是在20世纪30年代好莱坞的宠儿，是舞蹈的团队，大家记住了他们是非常有名的演员、歌唱家和舞蹈家，但是他是在30年代。还有一个人是作为他的一个合作伙伴被大家记住了，而不是伟大的舞者。所以，像这样著名的舞者，如果他的合作伙伴希望能够与他一步步的配对的话，他的步伐将会像穿着高跟鞋的步骤在倒退，因为我们和他对比的话，一个舞者往前走，另外一个就在往后走。我们看到新兴市场的公司希望打入北美或者是欧洲的市场，他们基本上也是遇到同样的问题，就像其他的国家一样。但是，他们必须能够像这些公司一样在整个商界市场上有一个美丽的舞蹈。

　　通常情况下，他们需要穿着自己的高跟鞋往后退几步，在这种商业情况下，他们必须能够在这种环境中与他们的竞争伙伴在整个表现方面有所搭配，特别是在现在我们刚才讲到有非常多不同的历史，不同的经验，我这里讲到的偏见包括比如政治方面，历史方面的，以及他们长期国家文化造成的一些影响，这些对于消费者以及政府的决策者还有对于一些商业的领导者的影响都是非常大的，无论是墨西哥、中国、土耳其还是俄罗斯。我们在做决策的时候当然需要考虑到这些不同的文化背景，比如说像俄罗斯，他在美国市场来讲是非常好实现的一个目标，对于美国的政治家来讲，他们认为对于俄罗斯进行挑战或者是对他们进行评估的时候，他们并不觉得有什么问题，但是他们在政府之间双边关系当中或者是使得这些消费者以及业界在看待俄罗斯的时候会有不同的看法，有一些国家，比如像中国之前也处在同样的位置，比如有一些公司，他们如果想追上美国、加拿大或者是西欧的一些公司的话，他们必须要加强他们对于沟通的规划。我们知道中海油最近在一个招标中失败了，我们可以看到他们过去的一种思维，对于他们现在这种业务的影响，这是我们最近的一些例子。

　　我想跟大家讲一个TNK、BP的例子，他是由俄罗斯和一个西方的石油的投资公司一起组成的这么一个合资公司，最终他这两个投资的公司，比如TNK和BP，他们发现自己存在一定的问题，他们观点有些不一致，当然第一次使得他们这些投资者，或者是业界的所有者需要在一些组织内部进行竞争。是我们可以看到TNK和BP在最近一段时间媒体的报道，可以看到他们一直有观点上的不一致。比如说对于俄罗斯的投资者，他们现在可以看到他们对于外国的投资者来讲，他们发展的过于快速，而且他们现在一段时间里面，在最近的几个月里面，全世界的观众都是被俄罗斯的这边的说法所劝服或者说服，最后双方达成了一致，就是希望他们走到他们的争端之外，希望能够重新寻求一个新的发展，这个也成为国际新闻首页的新闻。

　　所以，这个故事告诉我们的是我们需要挑战一些老套的做法，而且我们需要能够合力突破原有的一些误解，这并不是说我们新兴的竞争者必须向西方发展过程中会遇到各种各样的问题，我只是想说在进入新市场的时候，他们会面临一些挑战。当然，我们有的时候可能对某一个国家，或者是某一个地区缺乏一定的了解，所以使得当地的受众不会有一个非常好的感受。