主持人乔旎：我们现在已经开展了不少的业务，那下一步目标是什么呢？

　　谷小太：在小企业方面，我们继续结合我们行的实际情况，同时我们也借鉴其他同行的先进经验，制定我们具体的三年发展规划。第二个，继续和市发改委政府相关部门积极地开展合作，因为我们平常的工作当中跟市发改委的中小企业处关系比较密切，我们经常沟通也很多，他们也会给我们提供一些企业的具体的信息，我们也会从里面筛选做一些东西，我们也欢迎政府给我们推荐更多的合作项目。另外一个刚才也提到了，在目前的经济环境下，对于小企业也是要采取有保有押的政策，甄选一下客户，因为我们刚才也提到了，对于我们来讲，小企业的客户里面，确实我们也发现了也有做得比较好的，但也有可能差一些的，当然我们首先是要先做好的一些，通过好的小企业来辐射，通过我们的产品来辐射我们的影响，让其他的向好的小企业看齐，加强我们之间的合作，这也是我们将来的一个目标。

　　另外我们刚才讲的要充分挖掘小企业客户潜在的需求，利用我们行的综合服务，比如我们的结算，我们的网银还有资源优势，比如我们创新的产品这当然是另外一个方面，还有指纹银行这是全国首创，不关是在贷款方面，其他方面也可以提供优质的服务。另外我们要倡导绿色信贷。刚才还提到了准备在机制、机构、人员上做一些加强和补充，为企业提供更优质的服务。

　　刚才提到的我们对小企业产品的创新还要进一步加大力度，在现有的十几项产品创新的基础上根据实际情况，企业的实际需求，不断地创造出更新的创新的产品，满足企业的需求，解决现在目前小企业融资难的问题。

　　另外我们还会利用我们行里面，充分利用现在的科技手段，将来把小企业的基本的信息、状况，发展的情况都会整合到，利用这个信息平台整合到一个信息平台的情况下，对于小企业的研究、分析、发展会提供更大的帮助，总的来说这就是我们要做的工作。

　　主持人乔旎：那我刚才听到了有一个词特别感兴趣，指纹银行，陆先生能不能再详细介绍一下呢？

　　文海兴：指纹银行是我们行前年研制去年推出的首家推出的指纹银行，对客户来说方便结算，转账、存取款集多种应用于一身的功能，主要用于个人和企业，用指纹输出，你相关的账号出来以后，你可以做一些操作的业务，今年实际我们又新推出了一个更为先进的，金凤凰自助商务银行，用我们行的会商卡和金凤凰借记卡都可以对接，直接完成买卖交易，说到自助银行是很小的自助交换机。

　　主持人乔旎：不仅是高科技，还是方便的高科技。

　　谷小太：而且安全性、保密性大大增强。

　　主持人乔旎：节目的最后，谷总有没有想跟网友们说的话呢？

　　谷小太：各位网友，我想最后说两句，我们希望通过我们今天的采访或者这个访谈，我们希望众多的客户对我们北京农村商业银行有更深的了解，我刚才讲到我们是一个比较新的银行，希望通过这一次能够给大家提供一个客观或者基本全面对北京农村商业银行的认识，我们期待着各位网友不论是小企业的也好或者是中型企业的也好，甚至大企业的用户都能够来我们行办理业务，我们会提供优质的服务，通过和网友相互之间的合作，本着互惠互利的原则，希望我们的合作能够进一步加强。

　　陆军：各位网友，希望今天的座谈能更了解北京农村商业银行，更了解我们的服务，希望能到我们这儿办理业务，感受我们的服务，我们的服务热线：96198，竭诚为广大客户服务，我们是您身边需要的银行。

　　主持人乔旎：好的，非常感谢两位做客新浪财经嘉宾聊天室，谢谢。

　　合：再见！