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石岩:品牌构建是对自己人文关怀的坚守

http://www.sina.com.cn  2008年10月06日 15:53  新浪财经

  由品牌中国产业联盟、中国贸促会、全国妇联联合主办的第二届中国品牌节于2008年10月1日在北京奥林匹克公园国家体育馆盛大开幕。作为第二届中国品牌节的重要活动之一,为期3天的红蜻蜓•第六届品牌中国高峰论坛隆重举行。活动主题是“2008,点燃中国品牌燎原之火”。政府官员、企业家、品牌专家、品牌经理人、奥运冠军、奥运合作伙伴、新闻媒体、消费者、各省市品牌代表团、各商会代表团等总计逾万人共同参与了本届论坛。

  品牌中国产业联盟副秘书长、北京实力场策划有限公司董事长石岩先生出席了10月2日下午举行的红蜻蜓•第六届品牌中国高峰论坛之平行论坛“中国区域品牌集群新崛起、品牌——中国城市新名片”,分享了自己为区域品牌和城市品牌的进行品牌规划的经验。

  演讲全文如下:

  我特别不习惯被挡在长长的桌子后面,还坐在这里,我觉得这会限制我的发挥,站起来舞台不够。今天下午的主题是《中国区域品牌集群新崛起》和《品牌——中国城市新名片》。王永秘书长让我过来跟大家谈谈,我恰恰这几年来在全国各地进行演讲和企业策划路过很多城市,但是有很多城市有主要的首长也希望请我帮助他的城市做一些战略模型的指导和设计。

  今天下午我觉得上面所谈的专家在理论方面、道理方面我觉得讲的都已经非常全面了,我发现我们中国人谈起品牌来在道理上都无比的深刻,而且面面俱到。但是我所感受的,我所走过的,我所看到的品牌成长可能决不像我们设计和道理的那么简单。也决不像按照我们的逻辑、按照我们的设想所推理那么的简单,品牌的成长,所说的成长实际上就是它的生命,所说的生命就有它的DNA密码,就有它自身的力量。昨天我公开演讲的时候,品牌的建构第一是使命的力量,第二是爱的力量,如果没有爱的力量,如果没有终极关怀,没有这样的人文力量,没有这样的关怀,我告诉你们,品牌越大可能危害就越大,吃的奶粉越多受的害就越多。所以有的时候品牌不是炒作出来的,不是看着好看,品牌是长时间对自己人文关怀的一种坚持、坚守,这是非常重要的。

  所以我非常高兴得听到我们的政府官员对于品牌还有这样的高见,我想谈一些我在做案例的时候,做一些关于品牌成长它的内在声名和内在的DNA密码,在做城市战略定位,城市名片打造的时候的一些心得。四年前我比较得意的是去哈尔滨,帮助哈尔滨报业集团做一次演讲,就是哈尔滨曾经有一个特别著名的城市名片叫做冰灯,哈尔滨冰灯确实享誉全球,他说你能不能对哈尔滨的冰灯有一个了解或者是给一个策略,现在哈尔滨的冰灯已经不像过去那么火爆了,我们不知道什么原因,我说你认为呢?他说现在我们认为现在北京、沈阳、长春都有冰灯,最可恨的是重庆不下雪也搞冰灯。

  我说我给你三个主意:

  第一,你借传媒力,怎么借呢?把你报业集团下面的近十几份报业的版面报道,他也拿出相应的版面报道你的北国风光,这样相互都新鲜,媒体的一大特点就是要新鲜,所以媒体招人看是因为有东西。现在媒体第一是主流声音,主要是主要领导人从中央到地方所有媒体是主要领导人做什么、说什么、看什么。再有一些是实事,再有是哪儿着火、哪儿爆炸,还有一些是丰胸肥臀的广告。报纸版面的免费互换不多花一分钱你中有我,我中有你,互相交换资源和交换信息就把你的城市名片交换出去了,要用这样的行为和这样的动作去交换,这样的传播是互联网的精神,传统企业是太在乎自己的权利什么都是我的,互联网恰恰相反,我的最好是属于大家的,所以这样一种精神决定了这个行业为什么比我们成长快,所以我们要学习它。

  第二,借企业力。全国人民现在想起哈尔滨冰灯的话没有人会熟悉,但是我说一个大家都知道上一楼到五楼不喘气,还有一个是蓝瓶,是这样强制性的让你看到,让你知道,让你接受。所以我们可以借品牌,借企业的力,城市再跟钙中钙商量的时候挪到哈尔滨冰灯大世界拍就可以了,我相信这22年北国风光整个深厚内涵和博大的信息量足以超过黑漆漆的破楼道,为什么呢?因为老头挎着菜篮子是片顶六片,前面27秒你可以借助于你城市里面的名片把它宣传出来,这样让全国人民会很钦佩哈药六,他照顾城市名片的传播,有使命感的企业才会被大家拥戴。这样的企业大家才会喜欢,借助于喜欢你的企业、喜欢你的使命、喜欢你的关怀,品牌不是炒作出来的,品牌是温暖出来的。我们长此以往整个的奉献和关怀一定会被人家接受,这个借力很好。我告诉你在电视屏幕的每一秒钟它说传播的信息量最好是少投入多产出,更多的信息量能够服务你的城市、你的品牌甚至是你的企业。所以有的时候策划是算帐的过程,这种大跨度的战略整合,一定要去除一个屏蔽那就是你的我的之分,两个人握手,先伸出手这个人一定是胆量、胸怀和大智慧。

  第三,借大智慧,所有这些北国的故事几乎都存在北国风光的黑龙江。所以它的文化力很大,但是它的冰灯雕虫、雕鸟完全是匠气十足的板块的东西,而没有雄厚的文化底蕴给大家的冲击。所以它就不会长久、不会思索,不会带来所有游客在欣赏冰雕的背后还可以感受黑土地的文化,这就是它的缺失。这是我给哈尔滨在四年前做的城市打造品牌的办法,我看很多城市在用。

  当然我刚才品牌的力量,我谈到我们在品牌定位的时候,在开始的时候一定要找到我们的DNA密码,我们知道我们是谁,我们知道我们是什么。比如说前一段时间我去潮州,我跟潮州市政府高层做了一个简短的对话,我听说他们准备在潮州的海滩上建一个日本的SK化工基地投资将近17亿,这是全市最大的招商引资项目,全市总动员准备在这里建化工基地,当时我激烈反对,我说你们潮州不需要它,我说在潮州的海滩如果建一个化工基地将贻害千年,这是对于子孙后代的犯罪,我说你们潮州是谁都不知道。因为汕头已经作为中心城市,潮州有被边缘化的危险,所以我们特别担心,我们担心被边缘化,我说这种担心是很幼稚,一个城市是否被边缘决不在乎于这个城市有没有冒黑烟的工厂,有没有冒黑烟的经济。所以在这方面你潮州不是以招商引资作为第一国策,错了,你应该做什么呢?我石岩给你做一个定位,你潮州是谁,你潮州应该是中国故乡之城,为什么这么讲呢?因为在全世界有将近一千万潮州的华侨,我说你还用招商吗?你把李嘉诚请过来就可以了,你嘴甜一点,他回来的话叫做叶落归根、衣锦还乡、荣归故里,李嘉诚是你们潮州的,黄光裕是你们潮州的,你们招什么商呢?你们需要吗?你们那股力量还有小街小道整个曲曲弯弯的小街风情,还有老百姓围坐在一起吃卤水,但是我觉得很快乐,什么是家乡,每个人在梦中都有一个难忘的童年,每个人的童年都有难忘的小河,每个人的一生都有那棵在门口都忘不了的树。每个人都有衣锦还乡的愿望,每个人都有基督山情结,都希望有一天等我回去不是红地毯铺路,就是给我搭一个凯旋门。

  营销是什么呢?营销最高的学问是对人性的尊重和对消费者心灵方向的把握和对未来没被满足的需求的满足,这是我们要研究的话题。所以我给潮州做的策划是叫天下潮州人,潮州是故乡,中国故乡之城,我说这应该是你要的东西。如果五秒钟的广告在中央电视台反复播放,最后加一句潮州的海外游子们该回家了,我告诉你从飞机场回到潮州家乡的时候,机场高速的收费站拆掉,你把它建成叫做荣归门,一定要铺红地毯,按手印、拍照,一定要给报效家乡以很高的尊重、待遇和感觉,人有的时候不图别的,一句谢谢就够了,我们就缺少这种理解。我们所有的新闻联播和报纸似乎没有官话就觉得不正确不完整,到最后全民族都快不会说人话了,有的时候我们真的悲哀,实际上我觉得做事情、做人、做城市、做什么,最大的魅力是因为你能活着感受这个世界,你是生命。

  当我讲到这里的时候我又回来,我们的荣归门让海外赤子回到这里的时候,给他们所有的家还是老样的家去还原、复旧,你要什么样的家,你梦想当中的家是什么,按照他们的要求去做房地产设计,而不是现在的玻璃和水泥相连。在他的墓地不叫墓地改名叫归根园,叶落归根还是埋到家乡踏实啊!我告诉你一个城市的整个建构,最伟大的策划不是强加给你的概念,不是策划公司给你的报告,策划是调动你自己企业城市自身的力量,自身的整个价值把它放大、膨胀、成长,这才是策划。

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