○ 行政职务的空间是有限的，你的行政职务可能会被长期封在一个“涨停板”上；专业化的空间却是广阔的，你尽可以通过自身努力成为某方面的专家，但专业化素质却能帮你永远找到新的饭碗。

　　○ 扫地也能扫出名堂，小庙里也能成就大事。

　　一块好好的木板，上面一个眼也没有，但钉子为什么能钉进钉出？这是靠压力硬挤进去，硬钻进去。一个钉子有两个长处：一是挤劲，一是钻劲。

　　——雷锋

　　一切价值都是由专业服务创造的。

　　——汤姆•彼得斯(美国管理学家)

　　我们进入了一个专业主义精神时代，急需要大批具备职业素质的专业人士。

　　一

　　美国著名的经济学家、诺贝尔奖获得者弗里德里曼曾经在文章中提到一个有趣的故事，名叫“小铅笔的家谱”。一支小铅笔异想天开地开始讲它的故事：“没有一个人知道我是怎么造出来的。”

　　首先木头来自一棵树，一棵长在北加利福尼亚和俄勒冈的笔直的雪松。把它砍倒，运到站台需要锯、卡车、绳子……和无数其他工具。这些工具的制造过程涉及许多人和各种各样的专业技能：先采矿、炼钢，然后才能制造出锯子、斧子和发动机；先得有人种麻，然后经过各道工序的加工，才制造出了又粗又结实的绳索；伐木场里要有床铺和食堂，……伐木工人喝的每一杯咖啡里面，就不知包含有多少人的劳动。接着，木料被运进木材加工厂，在那里圆木被制成板条，然后把板条从加利福尼亚州运到威尔克斯巴勒，在那里做成这支讲故事的特定的铅笔。但这还只是铅笔的外皮，那个铅心实际上根本就不是铅。它最初是从锡兰开采出来的石墨，经过许多复杂的加工，最后才制成铅笔的铅心。

　　铅笔头上的那一圈金属是黄铜。他说：“请想想看所有那些开采锌矿和铜矿的人吧，想想看所有那些运用自己的技术把这些自然的产物做成闪亮铜片的人吧。”

　　那个我们称做擦子的东西在铅笔制造业上叫“笔擦”。一般以为那是橡皮做的。橡皮只用于结合的目的。起擦除作用的实际上是“硫化油膏”，这东西看起来像橡皮，其实是用荷属东印度群岛(即现在的印度尼西亚)产的菜子油和硫氯化物化合反应制成的。

　　讲完所有这些，小铅笔最后问道：“有哪个愿意出来反驳我上面说过的那句话：地球上没有一个人知道怎样制造我吧？”

　　这个故事形象地向人们昭示了专业化分工在人类生产和进步中所发挥的巨大作用。专业化分工和合作使人类可以创造出阿波罗登月、“神五”升空这样的奇迹，而如果没有专业化的分工，一个人穷其一生，连一支小铅笔也不可能制造出来。

　　成千上万参与制造铅笔的人，并不是因为自己需要铅笔而去干这一行。他们中间有的人甚至从未见过铅笔，不知道它是干什么用的。令人叹为观止的是，铅笔在源源不断地生产出来。这些人生活在不同的地方，讲不同的语言，信奉不同的宗教，甚至可能彼此憎恶——然而，所有这些差异，并没有妨碍他们在各自的领域工作，最终生产一支铅笔。这是如何发生的？亚当•斯密在两百年前就给了我们答案——专业化分工与合作。

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