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2008年7月17日,由中国最大的门户网站新浪与《第三种人》杂志社联合举办的“新浪-第三种人”论坛广州站在广州天誉威斯汀酒店召开。图为华扬联众首席执行官苏同。
苏同:大家上午好!临时给我一个题目,改了一些东西,在互联网时代对行业的理解大家做一些分享。
今天的大题目是传统广告公司在新媒体时代的转型,03年进入互联网行业走到现在,我们看到很多东西都在变,变的过程当中自己也在变,所以我们看到一些可能在原来传统广告界没有留意或者没有发现的一些东西。我从两个方向来谈:第一个变革与消费者的关系。第二个从转型成功的关键问题。
回到行业里面看一组数据,这个数据是在今年1月份公布的,2月底3月初的时候给了新的数据是2.21亿人,超过了美国2.15亿,中国成为最大的互联网受众市场,在这个市场里面,大家会看到很多的象限,象限在网络上的应用,排在前七位的时候发现互联网已经超越了媒体的概念,变成工作生活当中一部分。在这样的媒体上,娱乐、交际、学习以及思想的沟通,很难以一个简单的媒体意义去定义,所以这个时候会发现,消费者已经发生了很大的变化。
第一个,尤其对于中国的互联网,网络的娱乐变成一个主要的生活粉饰,我举一个很特殊的例子,路透会在一个游戏里面去开自己的记者站,我们觉得并不是路透在变化,而是消费者变化了,因为消费者生活在里面,所以路透要适应消费者的时候,必须进入到消费者生活、娱乐空间里面建立自己的记者站,这个不是媒体的改变,而是消费者的改变,媒体要适应消费者的改变,必须作出很大程度的调整。
第二个,这是在中国统计的时候发现,在媒体的背后网民通过互联网在原来媒体有一个看不见的东西,社会角色发生了很大的变化,原来在传统媒体的对面永远是一个公众,不是一个参与者,永远是媒体的指向跟着走,但是我们会发现走到这步的时候,每个人在网上的行为都可以构成自己在网上重要的角色。对于消费者角色来自不同的方向,除了原来讲单向舆论的引导以外,外脑、参与群,包括一些专家的意见,利益相关者,大家最终的融合才能决定决策的环境是什么,最终的决策点是什么,我相信这些东西对于现在很多的品牌,广告主来讲是一个很大的挑战,在传统媒体面前不需要考虑这些东西,只需要考虑到覆盖,但是在新的环境下消费者改变的时候,我们考虑的东西会越来越多。
中国的电子商务一直没有合适的土壤,成长一直不如北美,但是到去年底,淘宝网去年一个交易总额超过了沃尔玛、家乐福、易初莲花在中国市场综合的数字,这个说明了互联网让很多年轻的女性逛街的地点发生了变化,这个也说明网民消费的渠道发生了变化,对于更多难孩子来讲,对于电影院也好,游戏厅也好,已经不是他们主要眷顾的地方,互联网成为他们最大的游戏场所,互联网改变了消费者的同时,承受了网民尤其是年轻网民的消费渠道。
传统上觉得销售终端,零售终端是控制市场,掌握市场很关键的因素,前一两个月我们公司在做一些调研的时候,在银行里面拍了一组照片,我发现一个问题,年轻人越来越少,在未来20年中国的消费者领军人物在哪里?如何影响他们,改变他们?这个是所有广告主都要考虑的一件事情。