杨永康曹章武谈商学院EDP与企业关系

　　2008年5月25日下午14：00-15：00，复旦大学管理学院高级管理人员发展中心主任杨永康教授，携手北京市五洲在线广告有限公司总裁曹章武做客新浪财经嘉宾聊天室。以下为访谈实录：

　　曹章武：首先今天非常荣幸能采访到您。复旦大学高级管理人员发展中心是2006年底在原复旦大学管理学院培训部基础上扩充成立的。在学院的整体战略中，复旦大学管理学院EDP的市场定位和发展规划是什么？有哪些办学的优势？

　　杨永康：复旦大学管理学院高级管理人员发展培训项目(EDP)有两种模式，一种是公开课，另外一种是企业内训。

　　从原来的运作来看，公开课的数量占一半以上企业内训的量不到一半。在这两年的发展过程中，非常明显的就是企业内训课程占的比例越来越大。

　　我们依托复旦大学的品牌优势，依托复旦大学和管理学院的资源优势，依托我们二、三十年积累出来的经验，不断开发出面向市场的公开课。

　　现在我们做得比较多的公开课一是总裁研修班，主要面对企业的高层管理者，依托EMBA的运作模式，我们把EMBA的课程做一定的浓缩，提供给企业的高层管理者。我们在上海杭州办这样的课程，到现在已经举办了近30期。二是面对企业中高层管理者的工商管理高级研修班。主要依托MBA，我们把MBA的核心课程进行浓缩，对企业的中高层管理者进行系统的工商管理培训。这样的课程已经举办了近20期。我们也针对生产一线管理者的需要，开设了营运总监研修班，集中研修生产运营方面的理论和知识。效果非常好，每一期都是60人左右，现在已经举办了24期。学员来源不单有民营企业和国有企业的，跨国公司也派了不少人来参加。我们也针对很多民营企业企业家缺乏财务方面的知识，迫切需要补上这方面知识，有助于他们理好财、当好家的需求。因此，我们专门开发出了经营者财务高级研修班。很多企业的老板，都放下手头的工作来参加培训，这个公开课非常受欢迎。

　　目前企业内训的市场需求是非常大的，从多年培训市场的发展我们可以看到一个轨迹。从共性的、普遍性的面上培训到强调系统的工商管理培训，到现在更强调针对性的培训。培训市场就围绕这个去深化。我们看到培训市场的发展从普及到系统，再到量身定制的培训要求。目前企业量身定制的培训要求越来越强。这为内训创造了很大的市场需求。我们为满足企业的需求，大力发展企业内训。

　　企业内训的特点就是根据企业需求设计课程。企业需要什么，我们根据企业的需要来设计课程，这样的课程需要有互动性，针对性越强，效果也越好。评价内训的好与坏，匹配度很重要，匹配度的起点是前期的需求调查。我们到企业去谈项目，有很多企业未必有非常系统的思路，他们提出一些轮廓性的需求，通过我们帮他们梳理和细化，再确定要培训哪些课题，然后慎重提出我们培训的想法跟他们沟通，他们再召集相关参加培训的人员进行需求调研。用我们提出来的东西配合他们的需求，看两者之间的匹配度，反复调整，等双方调整确定后，再选择一个好的运行方式来启动内训。

　　在运行的过程中，首先要组织好师资。我们主要用学校的教师，还有一部分是企业界的专家，学校的师资有非常好的强项，他们有很好的理论功底，有很好的知识构架，对某个学科有深入的了解，有很多课题项目，对企业也有所了解。同时这些师资也有不足的地方：他们对特定企业的了解程度是有限的。要用这样一批师资去实现对特定企业的培训，我们中心就应起到桥梁作用，帮助他们很好了解企业的需求，在了解企业的需求后，再运用他们的理论功底和知识积累来提供适应的课程。

　　从整体上看企业内训比公开课有更强的针对性，我们在发展的过程中，培训的主要方向逐渐转成企业的内训，在这个过程中有三个比较明显的转变。

　　第一个明显转变是：我们原来是以公开课为主，企业内训为辅；第二阶段变成公开课和内训并重；现在是公开课占较少部分，主要是搞企业内训。转变的三个阶段涉及的要求也不一样，我们也在做调整。

　　第二个转变是：原来我们是进行普及性的培训，以后转变成系统性培训，面对企业中高层管理者开展系统管理知识培训。这阶段我们主要开展的是中端或中偏高端的培训。随着客户需求的提高，我们开始与国外的一些高校或机构合作，开发一些高端的培训项目，如与哥伦比亚大学合作开展金融方面的高端培训项目。我们正在逐渐向高端发展，这是第二个转变。

　　第三个转变是：原来我们一部分人搞培训，另一部分人搞咨询，今天我们逐渐把培训和咨询互动结合起来。我们在做培训时，发现企业的咨询需求，我们就把培训和咨询连通，通过培训带动咨询。同样我们在做咨询时提供了很好的方案，但怎样使方案变成现实，需要企业中高层管理者达成共识，培训需求也产生了，从而使咨询带动培训。因此，我们的第三个转变就是把原来分开的培训和咨询，逐渐融合起来。这样我们就能够为企业管理水平的提高提供更好的服务。

　　曹章武：您把复旦过去几十年发展的过程和经历介绍的很清楚，复旦大学管理学院无论从MBA、EMBA或者EDP来讲，发展到今天，在中国乃至亚太区域，都是非常优秀非常顶级的。但我们跟世界一流的商学院还是有一定的差距，您认为中国的商学院或者说复旦大学管理学院的EDP项目，跟国外存在什么样的差距？