2008年5月24日-25日，由《中外管理》杂志举办的“2008中外管理人力资源发展论坛”在北京亮马河饭店隆重召开。新浪财经全程网络直播本次论坛。图为《中外管理》杂志总编杨沛霆教授致开幕辞。(来源：新浪财经 全权摄)

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　　所以在管理学，在管理方面，领导和人力资源从来都是三者并行的。那么在那个时候，我记得在友谊宾馆开的学术讨论会，当时中外学者一起讨论。我后来问一个问题，我说归根到底现在管理的根本问题在什么地方？他说根本问题就是把控制和激励两者结合好。而主要是激励，那么过去主要是控制，现在由控制转向激励。过去把人看成一种工具，从别人之手达到自己的目标和任务，那么现在我们把人作为一个资源，在某种程度上作为资源，那么已经提高了我们人力资源工作，就是人事工作。

　　那么现在，我们特别更强调以人为本。那么这又是一个新的飞跃，以人为本实际上在很大程度上，以人性化、个性化的管理为本。尊重人，从尊重人而达到调动人的目的，比如说IBM这么大的企业，全世界一半以上的大电脑都是他们生产的，他们企业文化就是这几个字“以人为本”。在尊重人的前提下，调动他们的积极性，从而使他们有创新、有预见，进一步改变我们管理的面貌，这就是根本。

　　如果把人当工具，甚至我们过去说，我上学的时候领导说，我们要做党的忠实工具，这样无法真正的调动人们的积极性，因为你只是把人当工具使用了，他们不知道未来是什么，不知道未来发展空间是什么？他们怎么有积极性？所以这样就提到，要让人能参与管理，让更多的人得到领导的授权和分权，通过领导的授权和分权，让每一个人都有发展空间，这就变成我们管理学一个中心的课题。

　　我最近也有意识地问了问一些企业家，我说你们终极目的是什么？我相信你们绝对不会说那是赚钱，一般都会说赚钱是我们生存条件，但不是终极目的。那终极目的是什么？我就问到张瑞敏，我说你的终极目标是什么？他说管理的最高境界、管理的终极目的是要把员工在我这个系统下工作的每一个人，都能当老板，这就是我追求的最高境界。只有这样的话，你才能把员工真正的看成人，你尊重他，让他充分发挥自己的聪明才智，让他们有充分的发展空间。

　　去年我又访问了鲁冠球，我说在民营企业当中，你是常青树，很多企业在这30年当中，不断地淘汰、也有不断地新生，我说你的企业始终保持很旺盛，我说你靠什么？你终极目的是什么？你的最高境界是什么？他当时没有思考的就说，他说我让我的每一个员工有自己的一片天，让每一个员工当一把手。我说好，你把这几句话写下来，后来他写出来。这可以看出来我们的企业家，可以看出来，这才是我们管理的终极目的。管理的终极目的，绝对不是说你的下属就是你的工具。管理的终极目的就是让你的下属是不可替代的。

　　我到德国西德去考察他们的管理，他们当时有一个所，在郊区叫东亚研究所，实际上是中国研究所，是专门研究中国的，那个地方的人不需要翻译，全部都会说中国话。我记得他们谈到一个观点，他说当一个人受到尊重的时候，是因为他是不可替代的。我们这里的人、员工，每一个人都是不可替代的，当时我印象很深刻。

　　还来还有一个委员专家给我们讲中国委员每一个人的情况，讲得非常详细，他说他们现在，每个人的思想、每个人的追求，谁跟谁的关系，今后的发展方向讲得非常详细。因为我们全德国西德就我一个人研究中国政协，所以他说我是中国政协委员专家。他说很自豪，我们这里每一个人都是不可替代的。我当时感觉到，从领导到员工来说，都是很有追求的。

　　最近我们的雪灾也好、地震也好，温总理到前线、到第一线，我们在电视里面都一边流泪一边看温总理的讲话，以及我们第一线的救援行动，被救人的有关情况。大家马上就理解到，我们这些人是最大的以人为本的，这就是我们人性的根本，抢救人是第一位的，只有我们尊重中华民族每一个人的时候，这个民族才可以崛起。每个人受到尊重，每个人都有自己空间的时候，每个人都是不可替代的时候，那么这个民族就会熊熊燃烧。所以我们人力资源工作在今天来说，远远不是60年代、70年代、80年代的时候了。

　　今天在我们新的形势下讨论人力资源问题，我们在新的形势下怎么看？两句话我简单概括一下。这个时候应该看到，我们中国将面临一个转折时期，面临一个新时期，而这个新时期跟过去不一样，这也是我不断地发现大家说法当中有一句话，大家可能注意到，我们中国还有20年到30年的可能高速发展的机会，机不可失，时不再来，这是中央领导同志，以及我们下面的科学家都这么说的。杨振宁说过，他有一次讲话，我递的条子，我说你认为中国当下最大的问题是什么？他说中国最大的问题是80年代初，最大的问题是中国不能把产品拿到世界去，只有把中国的产品拿到世界去，世界才知道有一个中国，同时才尊重中国，同时中国才发展自己的教育和科学，这样才有一个良性循环。这是当时它的解释，我记忆犹新。

　　我们的成本比较低，所以我们很便宜很拿到世界市场去，任何人无法抵挡，永远无法抵挡，我们已经崛起了，我们已经起飞了，靠我们的劳动力便宜，不是靠我们的技术，不是。也不是靠我们创新能力超过他，也不是。可是这样一个优势是有限的，也就是20年、30年，甚至比这还短。现在摆在我们面前的，全国的精英一起来创新，创新是我们的未来，创新是我们未来的一切。没有创新我们是没有办法跟人家创新的。

　　所以日本人常跟我们说，别看中国家电企业这么发达，向全世界出口。我们卖得没有你们多，但是我们的利润远远超过你们。那么他靠什么？他靠他们的科学技术，靠他们的创新。甚至丰田说这样的话，我们一个丰田的利润是相当于全世界生产汽车大厂利润的总和，丰田靠什么？丰田靠管理的创新。从零库存到三股运动，一直是这样。我想摆在我们人力资源面前，就是怎么发挥我们的优势？

　　最近有一个管理专家到日本回来到网上发表一篇文章，他说我们50年代赶不上日本，为什么？因为我们中国的人才水平远远不如日本，一个国家是人才的竞争，他用了大量的数据，有一万字的文章，证明这个事实。我们中国人的文化水平和习惯，还远远赶不上日本。你看日本也好、台湾也好，所有的亚洲国家，大部分国家，他们上去以后，都是不考虑别人的，都是考虑自己的，这样的文化怎么战胜对手？

　　所以我想，我们必须处处考虑别人，处处尊重别人，处处关爱别人，这样的社会才是最好的。最近有一个经济学家他说，他说我今年70多岁，他说我到底人生是为了什么？人生不过就是在让周围人幸福，我自己也要幸福，这就是我人生的目的，我想通了。我很赞成他这个说法，一个国家领导人让全国人民幸福，他就是幸福的，这就是我们人生目标。这样很现实、也很具体，在每一个人身上都可以实现的，让周围的人幸福，你就可以得到幸福。

　　我们这个时代已经到来了，人本时代已经到来了。人本时代到来了，我们人力资源工作如何开展？我想这是我们很重大的课题。这是我的一个开场白，跟大家谈的感想，谢谢大家！