艾可伦思副总经理赵志民：中小企业精益之道(2)

　　比如双汇，双汇作为国内食品行业的老大，年销售额三个多亿，他们说，通过6∑管理，知道了管理也可以作为核心竞争力，管理不是虚的东西，可以成为核心竞争力。这是我们一些经典案例，包括从联想开始，然后钛钢，这个企业从04年开始接受培训，然后一直做了几年，我们提供了一系列的培训咨询服务。这些是我们的经典案例。

　　第二部分，中小企业面临的问题，不同企业处于不同的地区不同的行业，面临的问题也不一样，我们中小企业协会经过了总结，无非是十大问题，资金问题，开拓国际市场，人才，人才是我们最大的瓶颈之一，提升管理水平和提升盈利能力，在市场竞争这么激烈的情况下，原材料价格一路上升，我们越来越不具备竞争力，如何提升管理水平和盈利能力是主要的。另外是信息化，但是要有好的管理，没有好的管理做信息化，可能南辕北辙。营销，没有市场没有一切。还有创新，今天陈教授上午说的，现在没有生产密集型的企业，只有生产密集型的技术，不存在夕阳的产品，只存在夕阳的技术，就是说这个。信用问题，刚才陈总介绍了很多。学习型组织和培训，这是国内企业面临很大的问题，据统计，我接触很多企业，学习型组织大家现在都在提，但是真正做好的不多。还有是产权问题，这已经提到国家的高度上了，随着法律的日益我们觉悟的提升，知识产权制度也越来越规范。

　　以上是十大问题，还是那句话，术业有专攻，我们艾可伦思可以给大家提供帮助的就是在内部规范管理，降低管理成本，以前叫质量成本。大家知道管理质量已经成为大质量概念了，这不仅仅是产品质量、服务质量、生产质量，还包括管理质量。如何规范我们的管理水平，降低我们的管理成本，最终提升我们的盈利能力，我们精益之道就在这里。

　　今天一大把网站林总提到中企业面对的四个问题，其中有个成本问题，中小企业为什么要走精益之路，要引入6∑，实际就是解决这个问题，中国人有中国人的文化特色，我们企业开始时都是靠老板自己决策，拍脑袋决策。但是企业要想做大做强，必须要科学的管理，精细化管理，这是目前中国企业很大的不足。

　　第二降低管理质量成本，提高盈利能力，里面有很多，包括产品质量、库存、生产效率等等。现在缺的是如何真正提高员工素质问题，书、知识、信息不能转化为技能，如何真正提高员工的素质问题，这是我们企业要面临的问题。比如我们发现问题解决问题的能力，这是我们需要的，而不是一大堆知识和信息。我们通过导入企业的精益之道，我们要逐渐改变我们的理念，改变我们的行为。怎么改变行为后面会介绍到。

　　第三，中小企业解决发展问题几大关键要素，所有的企业经营都是围绕着发展展开的，就是我们的目标要明确，不管很多年前讲的目标管理还是现在的战略绩效管理，首先你必须目标明确。很多朋友讲了，现在我们中小企业没有战略，什么是战略，就是一搞几十年的，我们没有，这就很严重。一些企业2030年的目标都定了下来，对于我们来说这一块欠缺。[TAG][PAGINATION][/PAGINATION][/TAG]

　　欠缺怎么办，我没有发展战略不等于没有目标，没有以明确的文本形式提出来公司的发展目标，这些在老板的脑子里，你给民营企业老板讲时，他们说五年十年会达到什么样，但是没有转成明确的公司发展战略。如果目标定了，战略定了，那就是执行了，包括员工素质、财务、成本、创新、品牌等一系列的要素。

　　我们导入精益管理和发展要素之间有什么逻辑关系，通过导入精益管理体系改善这么多的绩效指标，然后达到我们的终极目标，最后形成我们的核心竞争力，这是关键。

　　我们中小企业导入精益管理体系涉及到三个阶段，时间关系不展开讲，有个重点导入，然后最后到固化，形成自己的运行体系。这是实施过程，如何导入，中小企业如何去做，这是过程。包括从我们中高层领导改变观念开始，一直到项目的总结。

　　精益之道作为道来讲要形成一套体系，作为体系要有方法论，有方法论后我们要对过程进行控制，我们在做的过程中会对所有的项目进行监控，随时进行纠正，过程实时控制。最后是效果评价，前面有方法论，有过程控制，最后要达到什么样的目的。为客户创造十倍以上的价值，我们从四个方面进行评价。

　　首先是财务改善，还有是质量改善，包括流程的改善以及现场的改善。通过几方面进行评价，最后落到他的身上。整个来说中小企业的精益之道，整个实施是这个过程，最后我们要为客户创造十倍以上的价值，我们所有客户来讲还没有低于20倍的。这是我们要给中小企业提供的服务。

　　我的汇报到此结束，谢谢大家！