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周大雁:中国民营企业工作新思路(图)(3)

http://www.sina.com.cn 2008年05月12日 18:50 新浪财经

  

周大雁:中国民营企业工作新思路(图)(3)

  2008年5月11日-12日北京大学百年讲堂,由北京大学民营经济研究院、中国企业投资协会和《东方财经》杂志社共同主办的第四届中国民营企业投资与发展论坛顺利召开。图为北京大学民营经济研究院企业教练研究中心主任周大雁发言。(来源:新浪财经 胡亚东摄)
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  第三种模式,今天重点向大家介绍的管理模式,就是教练。教练是对人不对事的管理模式,各位亲爱的朋友,在你人生路上有过这种体验没有,曾经跟你的下属、你的朋友、你的家人突然说过这样一句话,我对事不对人。你有没有觉察,我们通常在什么情况下说这样的话呢?我们通常在搞不定眼前这个人的时候才说这句话,但是回过头一想,任何事情都要透过和人的关系的改变而改变。如果有一天你有一个下属或者你有一个朋友,你身边有一个人走到你面前跟你说:老板,这个事情我搞不定。有两种可能:一种是他做不了,他的能力不够。另外一种可能是他不想做。尤其是在企业里很重要的岗位或者是有一些岗位不可换人的地方,重金请来的人跟你叫板,所以要看这个人是不会做还是不想做,如果是不会做的时候,可以用顾问的方式。如果不想做的时候,也许我们真的要做他的教练,要做他的教练型领导人,开始动他的心态。

  说到心态,可能我们会觉得,心态这个词是不是太虚幻了,我们怎样量夺,我们做一个小练习,各位亲爱的朋友,今天早晨吃了早餐的有几位?我刚才问大家的问题跟我问许老师的问题是相同的问题,但是我在问所有朋友的时候,只有几个人在回答我,当我问许老师的时候,是全部。因为许老师不回答的时候就没有人回答。但是我们回头想我们自己心理心态的对话,如果我不回答的时候也会有别人回答。所以我们的心态是可以看到的是可以觉察到的,因此我们作为一个卓越的领导人,除了拥有传统的监管的领导模式之外,21世纪对我们提出是全新的模式,就是教练。还有一种模式是辅导,不是纯粹的心理的辅导,翻译出来是全员心理的提升计划。今天在全世界和中国开始介入这样的一种服务,为自己的企业保驾护航,每年度给企业的从董事长到保安,不同层面的人士给他们制定心理教练的计划,这个计划费用不高,但是防患于未然,企业所有的人并不是神仙,我们有没有七情六欲,我们有没有心理活动。很多的企业因为员工和董事长本人也好,因为心路的活动影响公司这样的案例比比皆是。可以从源头杜绝看得见的有损于企业形象的东西。

  我们看到四种管理模式,无论各位做哪一行,我建议大家千万不要认为四种管理模式哪一个重要,哪一个不重要,如果你成为一个卓越的管理人,四种管理模式都重要。更重要的是要我们要学会什么情况下用哪一种管理模式,你会发现四种管理模式是针对不同的人士的,今天我们重点谈的是教练是一块,刚才说了,教练是从体育界转移过来的,今天为什么我的演讲题目是企业教练,中国民营企业工作的新思路。昨天有很多的领导同志,包括很重要的演讲嘉宾都谈到了,从理论的层面,从政策的层面,从宏观的角度,包括汪中求先生从精细的角度谈了很多怎样从不同的角度提升民营经济的。

  事实上,我们可以看到,所有的问题今天都表现为人的问题,为什么这样肯定的说呢?因为今天地球都是一个村庄了,也许此刻这里的东西通过媒体朋友全球都知道了,很多的资源,土地、货币,传统的资源慢慢的很公平,没有什么差别了,唯一的差别是人力资本的差别。人力资本如何提升它的价值,教练技术可以首当其冲,可以用起来。为什么这样说呢?因为人力资本当它在一个企业、在一个岗位为人们服务的时候,一种可能性是为这个岗位创造价值,作为一个人力资本自身的价值在不断的提升,所以无论你在任何的岗位上,只要你是一个人,你就拥有你的人力资本,无论你在哪一个岗位上工作,等于用你的人力资本做了一份投资,各位老板回去可以让你的员工领略到它的魅力和价值的时候,你的下属员工来这里不是打工的,是来投资的,用自己的人力资本来投资。人力资本投资有工资、有收获,同样它作为人力资本有升值。为什么有很多的朋友拿很低的工资到很规范化的、大的机构服务,也不愿意到小公司服务,是因为他有机会在大机构里提升他个人的人力资本的价值。

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