周大雁：中国民营企业工作新思路(图)(2)

　　2008年5月11日-12日北京大学百年讲堂，由北京大学民营经济研究院、中国企业投资协会和《东方财经》杂志社共同主办的第四届中国民营企业投资与发展论坛顺利召开。图为北京大学民营经济研究院企业教练研究中心主任周大雁发言。(来源：新浪财经 胡亚东摄) 点击此处查看全部财经新闻图片

　　各位，在座的有多少做企业的朋友？如果我们有一天拥有这样一种能力，可以在20分钟令一个从不会到会，如果有一天我们有一种能力令我们的员工从做不到到做到，令多少客户从不愿意签合同到愿意签合同，你们认为这个价值大不大。果然田高维受到了启发，我这套教人打网球的理念还可以用在企业管理中，所以他回去潜心钻研了半年，写了一本小书，书名叫《工作的内在诀窍》或者叫《工作的内在功夫》，这本书标志着教练技术从体育界转入到了企业管理层，标志着“教练”这个词从体育场来到了人文领域。

　　今天在全世界包括在中国，教练是一个职业，教练里边有很多专业化、精细化的职业，包括企业教练、亲子教练、营销教练等，有很多。北京大学民营经济研究院企业教练研究中心应该说在中国所有高校当中唯一一个专业研究企业教练的机构，这全依赖于北大兼容并包的学术精神，还有我们的院长厉以宁老师对各行各业的精心关注，使得今天我有机会在这里向各位嘉宾介绍这个全新的领域。

　　说到教练，其实是一个管理的理念。我们可以看到，事实上21世纪全球的企业家、管理者面临的问题是相同的，以人为本，不断学习，发挥企业的原创能力，也是每一个企业的领导人梦寐以求的价值和效果，我们看到管理趋势的变革也决定了今天教练为什么会应运而生，领导模式的转变也是告诉我们教练跟传统的管理模式的区分到底在哪里？在这里我们千万不要否定传统的管理模式。

　　我今天想表达的是，今天在全世界无数的管理大师发现今天在全球管理的领域中，可以用四个方面完全的涵盖：第一，监管。从一个军队到一个企业，的到民间团体，甚至到一个家庭，监管是不可或缺的管理的一部分，但是大师们研究发现监管有问题，第一个是管得住人管不住心，企业的老总有没有这种感觉。我照常上班，出工不出力，管得住人管不住心。我最近在南方调研的时候，看到有一个新的企业用打卡机，活体指纹，这个够先进。但是老总们跟我反映，有很多的员工早早地来打卡，手摁上以后就跑出去吃早餐了，中午回来又摁一下，所以事实上监管是一个非常好的模式，告诉企业的管理者有一个很大的漏洞，管得住人管不住心。

　　第二，因为监管的模式，造就了全球包括中国在内、民营经济行业中有很卓越的监管型的管理者，或者是监管型的领导人，我们看到他们有一个共同的特点：果断、雷厉风行，眼睛里不揉沙子，做得很快。因为他形成习惯的管理模式，使他跟周边人的关系发生障碍，他无暇关心内心人的需要。

　　第二种管理模式是顾问，说到顾问，有很多自己创业的人士会深有感触，事实上顾问也是一种管理模式，尤其是你创立了自己的事业和公司的时候，一步一步的顾问你身边的拍档人，你会手把手地教他们，把他们教会之后你才有机会做你想做的事情。在你顾问的过程中，你已经领导了一群人。因此顾问型的管理模式在很多的企业同样存在，会造就一个很严谨的体系，你会发现你的团队很多的时候是刀枪不入的，如果有严厉的知识体系和人脉体系，这种顾问式的管理模式也有问题，有点武大郎开店的问题，企业的发展只限于领导人的背景和个人的智慧，因为所有人都是跟他学的，虽然这个体系很稳定，但是这个体系的创造力不够。这样的领导者有机会可能会被累死，所以他们会被很多日常的管理工作拖着后腿，其实很多时候一个领导人没有做领导人的工作，做的是管理者的工作。一个领导者做的是企业下一步抗击风险的能力，而不是处理日常的细节，一个经理人可以做的很好。

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