2008年4月12-13日，由中国企业评价协会，中国人力资源开发研究会，中国人力资源管理大奖组委会联合主办的“2007-2008第三届中国人力资源管理大奖颁奖典礼暨峰会”在北京全国人大会议中心举行。本次会议的主题是“竞赛产生卓越 标杆拉动提升”。新浪财经独家网络直播本次会议。以下是中科院研究生院管理学院副院长、中科院社会与组织行为研究中心主任时勘发表主题演讲。

　　时勘：刚才我仔细听了前面绩效管理的专家和各位老师，已经在在指标的量化上，我理解他更多的考虑是对内部客户，我怎么根据他的情况分成等级。也的是上面统领的，有的是协同的，有的是协作的。

　　其实我今天是想谈谈眼前整个中国的人力资源管理，我想从这个角度来谈谈，就是说我们怎么样看中国做人力资源的管理研究。我刚刚从美国回来，今天前面业协教授也对崇洋媚外做了批评。我可以明确地讲，我是一个从事心理学研究的，所以我并不是对全部的内容发表自己的意见。但是我感觉到国际人力资源管理得有些东西，我觉得大家还是要注意的。这次我们大会的主题是这样的，其实国外全世界300多位最高级别的发言，他承认不同的国家有区别。国外很标准的公司，刚才其实有很多人在发言的时候，像智联招聘等等一些老师讲了。其实我觉得有些东西他作为一个人力资源管理，他其实应该有国界化的要求。我们做完全是自己摸索，这是一种思路。

　　我觉得有几个焦点问题我讲讲，其实我今天要讲的是首先我们来解决一个系统的问题，有两种思想：

　　第一，战略。

　　第二，文化。

　　我总觉得国内对大家所讲的数字模型概念，目前这种理论研究相对比较薄弱。我们可以在国际上检索发表的文章，包括国核心期刊讲的。做任何事情首先要有一个基础，我们首先讲一个概念。第二个是你无论是做招聘绩效管理、薪酬设计。你的胜任模型怎么建构它，一定要标准可操作，其实现在这块工作里面经验型的东西比较成熟。案例的东西比较危险，它没有办法形成标准。

　　我特别建议大家要互相听，比如说我借鉴你的东西，我们叫中国人力资源管理大奖，我们既然是这么强调的。选聘的时候它有什么难点，再一个是绩效管理不仅仅是考核指标，我们讲的KPI、BSA也好，其实行为评价是最高的。如果说在现在的考核过程当中，绩效考核过分的仔细化。你考核的关键点在什么地方，接受不接受你这个东西。评价结果我们自己认为清楚以后员工他接受吗？其实这些问题我个人认为是比较关键的，所以我只是很快的过一下。

　　其实在第一个问题人力资源管理方面，我们最近有一个很鼓舞人心的事情。我们一个提案被接受了，叫人力资源与社会保障部，这么大的变化。其实当初我们的提案是国家人力资源部，我觉得这个问题冲破了过去我们把劳动部、人事部分成两个部。其实最近还有人力资源管理的问题，我在国外看到中国发展速度快了以后，国外有一批人嫉妒我们，欧洲议会和美国议会都发表了东西。我在那里跟美国时报记者进行了辩论，大家都平静一点。所以你们昨天看胡锦涛同志在博鳌跟萧万长同志的见面，其实中国人力资源管理为什么成功呢？我特别谈到，虽然我们可以讲孟子、老子、孔子，我们当然可以讲中国的文化，中国文化怎么样的因素影响了我们现代人力资源管理，你有没有实际的数据，你有没有研究的东西来验证你的结果呢？我觉得我们在做。

　　我举一个最简单的例子，现在我们在做这个工作的时候，目前阶段大家不要排斥基于战略，他是当前组织层面胜任模型的前提。所以我们说斯沃特的分析必须要有工具，现在有几个主要的大企业我们做它的要求的时候，首先就建构它。比如说国资委，它对于四大电信行业考核的依据是什么呢？中国移动在中国增长这么快，它对31个省数字模型是怎么做的呢？我想这些工作一定要大家发动起来，我们究竟是评给谁用的呢？我可能今天有一点点激动，我觉得我们需要扎实的工作。

　　比如说我给大家举一个简单的例子，在现代做法里面其实有一个很关键的问题，除了国际标准以外，现在在面试过程中其实像中央电视台有好几个节目，《绝对挑战》、《赢在中国》其实我对有些命题是存在疑问的，就是应变能力。万一这个干部接受过这样的培训和没有接受过这样培训的人，在面对脑筋急转弯的时候，你凭这种问题说他好，他不好，我觉得对于这种人是不公平的。其实在中国的古典哲学中，你要强调了解一个人的时候，你要自己讲过去做的东西，我们有一套编码系统来解决你们谁讲的最好。

　　你说每一项胜任特征，刚才我们讲的不管是中国文化还是西方文化的东西，它到到企业里面来，它的能力要求究竟是什么呢？其实我们可以通过对这些专家讲他成功的东西总结出来。这个就是我们目前的编码系统，其实在最近国际上杂志发表的文章，其实我们并不逊色。你看现在我们专家做问题的时候，我觉得你要让你的员工知道他的职责是什么？其实有些东西绝不是这么简单的。比如说我跟人交流的时候，包括最近石油油价的问题不是这么简单，不是通过操作我们可以把我们的目标说清楚。我们有证据可以说在培训前和培训后可以发生变化。所以我建议人力资源大奖也要适度的资助一些科学的研究。