刘坚辉：人力资源管理数字化服务探索与实践(3)

　　这个合同刚才我已经讲了，它可以从大的合同一直到小的合同，它是一个树桩的结构。这是我们员工变动的数据图，整个合同系统它可能内涵特别多，我今天只是简单给大家做一个概要性的东西。

　　1、它精细员工劳动合同信息记录。

　　2、合同期满续签提醒。我们知道《劳动合同法》的实施，它要求我们按时续定和解除终止劳动关系，有可能造成事实劳动关系的存在。如果有纠纷的话是按双倍工资处理的，我们在到期之前进行提醒。接近需要客户支付经济补偿金或者是赔偿金的时候，我们整个信息系统自动报警，提前提醒。同时我们也可以查询看到合同的年限，比如说我们《劳动合同法》规定了，签订无固定期限劳动合同的几种情形。比如说连续工作满十年者或者说首次签订劳动合同，但是在企业工作工龄满十年我们也要签订无固定劳动合同。我们在实际管理中有可能管理的不是那么到位，我们可能大量的浪费人力和物力。这样我们通过信息化的平台能够便捷或者是快捷的查到信息。我们自己可能签订很多附加条款，比如说培训协议等等。这些附加条款在我们的员工管理合同中都有所体现。

　　3、社会保险的信息管理。事实劳动关系存在，我们要支付双倍的工资，工资的依据是什么？目前按照我们《劳动合同法》的说法，将来在计算过程当中也是很复杂的过程，很可能是工资、奖金、福利。这里我自动生成和累计的，计算起来非常清楚，它的经济补偿金也非常清楚，同时我们根据授权可以给企业人力资源部可以给个人实时进行查询。

　　这个是经济补偿金计算的信息，这是员工基本信息。实际上我们在这个信息中，刚才我已经讲了我们有很多延伸的服务，我们有自动的生日提醒。比如说我们有大量的客户，你想了解到某个行业、某个岗位我们都可以自动调出来，这种累计信息非常清楚。我们也会为企业的薪酬设计做一个很详细的规划。在我们信息平台中都有所体现，可能我们在做员工招聘过程中，背景调查等等各个方面都变的非常清楚。

　　第二个模块是薪资运算、福利、委托报税计算。这些系统在我们这里都是分层、分部门、分人能够进行数据统一分析。包括我们的查询和报表信息，同时也能够提供不同员工的福利、包销等等。这种东西都是集成化的，提供查询和打印功能，同时也能够有效的管理数据库。包括我们人力资源或者是财务的收支情况。

　　还有我们委托报税服务，这个模块有很多特点。适应不同的行业，不同规模企业的个性化薪资运算的需求，我们企业的薪酬可能有很多模块，我们可以根据客户的要求。支持多地区的税务计算规则，因为我们在座的有很多是大企业。我们不同的地区，包括北京地区、开发区和一般的地区都不一样，这个也都是支持的。

　　随着企业的发展，可能对薪资运算的要求功能有来越来越强的要求。我们出来的工资可以直接作为工资条进行发放，工资条、工资结构的设计，也是由于我们根据客户的要求来实时改变。我们根据企业特殊的要求，例如劳务费的计税、工资计税、出差津贴计税，可能我现在说的这一部分，还有一部分是介于人力资源部和财务部门之间的一种功能。财务工资合并报税问题等等说起来比较细，这些东西我们都是比较支持的。相当于我们的数字化平台给大家提供一个顾问专家的概念。同时我们也支持了灵活管理，比如说我们有新进的员工。

　　同时从管理的角度来讲，我们大规模企业尤其是全国性的公司，你各地有多少人，这些人拿了多少奖金，我们的老总未必清楚。通过我们这个系统，这个东西基本上很透明。而且我们真正的杜绝了一些财务上的漏洞现象。同时，从人力资源角度来讲，我们可以真正了解哪些员工是真正优秀的员工，这个是我们的服务模型。

　　社会保险和住房公积金的模块，重点是记录我们每个员工，尤其是易动情况，人力资源部门清楚你的薪酬变化。我们每年基本的交纳基数都是不一样的各地也不一样。包括我们的员工工资变了，系统调整是非常清楚的。同时，我们对住房公积金、社保的累计金额和员工自己所能享受的东西都可以看得到，计算起来也非常得清楚。包括我们员工的包销，我在这里所讲的社会保险和住房公积金的概念，是由于我们中国四达社会保险、普通医疗保险和社会上的做法有点不同。因为中国四达它的做法是按月支付，我们企业员工有流动域的，如果我们一流动可能意味着我们企业就有一定的损失。我们按月支付，员工走了这个地方就停了。同时对我们自己的管理提出很高的要求，所以这个地方也是我们跟企业结合起来。包括我们的档案管理也是一样，我们是月付规则，可能人家是年付规则。这是我们社会保险和住房公积金交纳异常信息的记录，实际上在这块我们将来可能有一些企业。一个是住房公积金，一个是补充住房公积金，将来也是我们很好的社会福利项目和员工奖励制度。怎么把它结合进去实际上我们这里设计的比较深，但是运用还没有那么深，涉及到很多财务和税务上的东西。包括我们企业所得税的东西和年薪东西等等。

　　这是我们支持不同地区的交纳标准，我是北京的、南京的、上海的、宁波，不同地区的截止点是多少，可能大家做基础服务都比较清楚这点。这是我们的报表系统，住房公积金和社会保险报表的功能。实际上各个企业都知道，我们大量的是基础服务工作，包括我们的计算都是很麻烦的事情。

　　这块我们补充医疗和社会保险模块，实际上我们一个重大的功能是什么呢？可能和我们各个企业跟社会不太同类的事情，结合到我们的功能设计上，我们的先行赔付原则。大家知道住院得病了，一般审核你的时间非常长，少则一两个月，多了可能半年。这样的话不利于我们员工的管理和服务的满意度，我们是先行赔付，也就是说我们对企业、员工在管理上提出的要求也是非常高的。包括我们的财务管理，我们要求信息管理非常清晰和准确。我们同时也提供给企业和自己的客户他的管理，比如说我这个人退休了，退休金怎么计算。补充医疗退单还是包销，这些记录如何进行统一分析，在我们这里有所展示。这是商业保险，包括他的子女家庭很多，也包括历史记录。

　　再一个模块是我们人事档案的模块，它包括的内容很多。比如说我们的档案信息、户口信息、证照信息等等。这块不同的地方是什么呢？因为四达每年引进户口指标，我们可能管理很多企业的集体户口。很多企业它的员工可能是在北京市东城区，还是在北京市朝阳区，包括户口的管理和证照的管理。还有企业员工的档案信息管理，这些东西在我们系统里都是统一支持的，也记录的比较清楚。我们也要提供给员工相应的查询和报表打印功能。

　　这些是我们的户口和档案管理，我们知道现在很多企业的档案管理和企业实际用工的管理是断链的。同时，我们的档案服务也有了一些新的提醒，包括它的一些附加价值。比如说可能有一些证照和驾驶证到期了，你该需要交党员费了系统中都是自动提醒的。

　　我们现在的考虑是这样的，随着我们HR基础服务市场的蓬勃发展和应该说是跨越式的发展。无论是我们也好，还是哪家企业也好，大家的发展速度都是极快的。这个市场应该说有一个非常大的增长期，企业选择基础服务的外包黄金期即将来临。这个是我们各个国家的比例，越是先进的国家它的HR外包和服务的比例就越高，我们看到中国是5%，欧洲是57%，加拿大是71%，美国是87%。在全球信息化浪潮下人与资源的管理也由传统的服务模式向数字化转型，越来越多的企业会对数字化人力资源管理或者是数字化管理越来越感兴趣。我们作为这个行业的先行者和探路人我们做了一些摸索。越来越多的企业意识到信息化带来的高效性和便捷性，我们相信数字化的探索一定会给我们自己，也会给我们所服务的企业带来越来越多的好处。

　　谢谢大家！