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马化腾:中国互联网十年从业的一些感受

http://www.sina.com.cn  2007年11月27日 16:39  新浪财经

  百人会第二届大中华地区会议于11月26日至27日在北京中国大饭店召开。本次会议的主题为“桥连中美 展望未来”。新浪财经独家图文直播本次会议,以下是腾讯公司的董事长和CEO马化腾的文字实录 。

  非常荣幸能够参加百人会的活动。我开始之前和开复的沟通,不知道讲什么方面大家可以感兴趣。那就是讲故事吧。

  谈一下我在中国互联网十年从业的一些感受。可以说中国互联网从97年刚刚开始萌芽,那个时候98年开始创业的时候,实际上中国互联网才三、四百万网民,现在大概在1.7亿的网民的数量,差距很大。可以说那个时候不要谈创新,连复制都不是很容易。

  对创新的概念的感觉,我们接触互联网业内的经历,我们不是为了创新一件事情而为了创业,更多的是希望能够做一番事情,能够给我们的用户带来一些价值,不管这个价值用什么方式实现,实际上有价值就有一个生存的资本。那个时候可以说看互联网已经有门户,其实还是包括电子邮件这是最具基本的一些应用,其实留给的空间不是太多,但是现在看起来那个时候空间非常多,还有很多新的机会,确实在互联网的变化,每半年变化非常大,我们做了这么多年,不知道明年会有一个什么事情出现。也使我们能够感觉到非常刺激,这个行业。事实上现在全球来看,没有一家做即时通讯的企业可以生存,基本上就是微软的MSN,基本上都是附属于一个其他的产品的一个工具,作为腾讯来说在中国做一个事情非常艰难,我们最开始的时候没有信心,只是尝试做,发现中国的本土和国外有一些不同的地方,我们做了一个非常细致的概念。可能今天在论坛上看到很多的想法,有的不是说创业者自己去想,你只要跟用户接触,其实创意太多了,就是取之不尽了,关键看快速反映如何应用本土市场变化来去做。这个时候做执行力,还有快速反映是关键,其实当时在中国来说不是第一家做即时通讯,其实是第三家。其实即时通讯是免费的东西,不是来收费,其实我们拿到风险的投资的时候,当时IDG和银河数码来投资,现在来看这个公司可能数字非常小,但是我们靠这个钱,当时抵制住了2000年泡沫最重的时候,当时希望我们可以烧钱,那个时候在北京地铁全部是互联网的广告,我们花了几十万投了几个广告,一点没有用。那个时候许多产生造血的能力,我们第一桶金,在2001年6月份,那个时候靠创新也好,本土化也好,即时通讯和短信结合,这个商业模式产生盈利推动后续的发展。这个创意当时全球的做IN的没有人那么做,当时手机市场发展非常好,现在短信等等手机都离不开人们的生活,就是人们把IN做互通的模式,可能跟美国的一个人信息反馈的一个方式。

  刚才谈到了其实创新跟市场息息相关,很多想法大家最后看不到创新的成功,实际上因为市场不成熟。中国我们做互联网为什么不成熟,因为很多的讨论是广告市场非常成熟,只要你有眼球,不担心一套完整的机制可以卖出广告的收入,在中国很惨,可以说流量是供过于求,或者说需求没有激发出来,中国的互联网走一个弯路。中国过去的互联网公司,现在为止最大的两个板块是增值服务,一个是无线增值服务,还有一个网络游戏。其实都是收费的服务,还有广告的服务。那么非常难的一件事,非常贴合中国用户的需求。因为手机用户多,网民都是低端网民,年轻网民非常多。现在1.7亿,每年增加两三千万的速度,绝大部分从学生,每一年的学生一年年、一层层推上来。有一部分是年纪比较大的渗透,比例不大,主要还是年轻网民,这个格局是对中国互联网,我们考虑怎么样持续发展情况下,起到一个非常重要的决策点。

  中国做服务,无线增值服务也好,还有网络游戏也好,还有一个难点就是收费渠道非常困难,因为中国的支付体系不像美国这么发达,像信用卡,还有信用机制不健全,这个情况怎么做,我们也是摸石头过河。中国绝大部分通过报刊卖一种电话卡,大家可以买到。跟电信运营商,移动运营商,通过手机的帐单计费,来代收费。还有其他的方式,还有你的宽带,在帐单里面可以支付。种种的模式在国外发达国家都没有,希望中国的本土企业创新,才有可能烘托出整个产业的发展。如果你只有创意,没有收入,你谈不到创新,吸引不到人才。

  刚才谈到很多像人才方面,我也是有一些感想,因为过去在中国我们这个行业可以说非常缺人才。先不说那些非常酷的一些创新,就是现在占主流的网络游戏,其实过去中国走的一个从韩国拿来网游成熟的产品,然后做代理,做运营商,然后慢慢培养中国很多开发者,还有很多运营商,熟悉这个产业了,有了这个人才才开始中国有自己人研发网络游戏的实力。我们现在看到基本上原来韩国占绝大部分的市场,现在只占了10%以上,现在越来越多是中国本土网络游戏开发的产品,给中国的游戏在消费。我相信还有其他的一些领域,不管是刚才讲到阿里巴巴,还有B2B,在中国土壤才特有的的一些项目很值得我们思考。如果这个速度太慢,可能中国创新的步伐,或者说产品的更新换代的速度,还是远远竞争不够其他的公司。所以我也是希望未来的人才的机制,实际上和市场的需求息息相关的,那么我觉得在某些领域看到一些希望,还有相当大的领域还是比较悲观,希望整个产业可以共同思考如何改变这个局面。

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