商务嘉年华之做优九寨高峰论坛实录(2)

　　

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　　杨宏寿：刚才沈青老师已经提了关于城市品牌的问题，今天我们探讨的主题就是旅游资源型城市的发展问题啊。作为我们九寨沟来说的话，在前一段时间我在网络上，关于九寨沟县、九寨沟和九寨天堂三个地方在百度搜索电击了一下，九寨沟三个字点了以后，涉及的相关网页是一千五百三十多万字，涉及到九寨沟县只有14万字。九寨天堂的话相关的网页是30万字，从这个问题当中我就产生了一个困惑。就是关于景区品牌和城市品牌之间，作为我们九寨沟，今后在这个品牌方面怎么进行整合，怎么进行营销，我想今天几位专家来，我们想咨询一下。

　　沈青：刚才杨县长实际上在思考一个问题，就是九寨沟旅游品牌大，九寨县城的品牌相对比较小。为什么会产生这个原因呢？分析一下游客就能看得出来。240万一年的游客，有多少人会到县城去旅游居住呢？现在肯定是少数，为了弥补县城品牌不足的问题有三个突破：第一个景点延伸，也就是旅游产业延伸到九寨县城里去，就是说九寨沟旅游品牌，九寨县城是体验娱乐或者生活品牌，这个品牌一定要做成一个名县城，名县城就是要靠你的民寨，因此我们建议在九寨沟县城增加旅游新景点。

　　第二，找到县城的独特性，独特性我看了一个三个点：一个点小

熊猫、金丝猴。。第三个点，体验藏羌的生活或黄金工业的旅游，把这个资源开发出来。甚至水电、黄金，甚至我们刚才谈到的我们的土特产，我们的森林，都是大旅游的概念。这些点在我们的县城里能够看到，第二个方面突破性是营销的突破，现在我们的营销、我们旅行社、我们的组团都是围绕九寨沟旅游景点来的，没有报营销的通路开到我们九寨县城去，因此我们九寨县城在营销通路上必须和九寨沟大品牌一体化，一体化进行营销。第三个，我们培养一批和我们的九寨沟景点完全不同的九寨沟县一个神秘魅力的体验，这个生活住在那里能够让人终身难忘，就是用口碑进行传送。我最近研究的一个问题就是城市品牌与工商品牌的互动。因为这是成就，当一个城市或一个区域想成就自己的品牌的时候，怎么很好的去利用借助工商品牌的互动，给自己带来快速的争执。从这个意义上讲，九寨沟有九寨天堂这样一个工商品牌太好了，太难得了。调性完全一致，没有任何让你产生其它的歧异，或者让你产生混合的想法的地方。这里头还要提醒一个误区，就是常常把我们的资源的优势和资源的知名度直接等同于城市品牌，这是有危险的。现在可能我刚才注意到。我们这些领导们探讨的问题，恰恰是怎么突破。不要以为我九寨沟光是几条沟。光是几条风景可看，我不是这样的。你们恰恰是要突破，仅仅依托资源去成就我们一个区域，我们一个县，我们这样一个景区的品牌，这个方向很好，那么品牌的力量。应该更多的来自于顾客的一个感受。人家对九寨沟到底期待什么，到底期望什么，把那个点抓出来，最突出的抓出来，而且最好是具有不同过渡不同层面的顾客，最好是有共同的价值点的地方，作为未来的城市品牌传播上和定位上一种核心点，这就是我们找到这种品牌传播定位一个好的方法。

　　主持人：所以您说到吸引力就是吸引我们究竟有什么东西吸引我们更多的也游客，不光是来这儿，而且是留在这儿。我想这个问题是我们大家现在需要思考的，光我们这儿大家在，我觉得仅是代表我们的观点，我们是不是也把这个机会，我们讨论到这个时候，我们也给我们现场的嘉宾一些提问的机会，说不定他们可以说出他们的一些需求，好吧？(鼓掌)我们有没有提问的？大家可以举手，哪位？大家是不是听得来入迷了。来，这位女士。我们递一下话筒。

　　记者(四川电视台)：大家好，我是四川电视台的记者。

　　记者：我想问一下赵书记，做优九寨，你是居于什么来考虑的？他们都没有说到像这种有什么困难呢？这是比较实际的问题。

　　赵平：“做优九寨”这个基于什么考虑呢？第一个考虑今年我们四川省第9次党代会上提出 了要把旅游资源大省向旅游经济强省的跨越，这个提出了以后，在报告当中明确提出了一个做优九寨的这个命题。所以基于这个命题也是九寨沟未来发展的面对的一个新的机遇和挑战。第二个原因，实际上我在刚才谈观点的时候已经谈到了，基于现在九寨沟发展的现状和未来九寨沟发展的方向。所以提出了要做优九寨这个话题。从目前来看，我们九寨沟旅游业发展的今天特别是近几年是快速增长的一个时期。这是一个特征。这个现状就决定了未来每年增长的这么多的游客，怎么来解决它的吃、住、行、游、购、运各个方面各个层面的需要，因此做优九寨势在必行，应该说有它的必然性和它的紧迫性。

　　主持人：刚才这位记者说了最大的障碍，您如果说用一句话来概括回答会是什么？

　　赵平：这个障碍目前我们认为最大的障碍是现实的区域发展的不平衡和我们基础设施、基础条件的贫瘠，要解决，第二个问题最大的问题，旅游新的产品和新的产品的培植、培育。

　　主持人：这样吧我们再给我们底下一些嘉宾乐观提问机会，哪位？我们的话筒开始在思考问题，所以开始罢工了。这位嘉宾做一下自我介绍，然后提问。

　　记者(华西都市报)：你好，我是《华西都市报》的记者。在大多数游客的眼中，九寨沟的灵魂和核心价值，我想应该是这里的山和水，我刚才听了我们的嘉宾和九寨沟县的领导探讨两个话题，第一个做一个快速通道，包括高速公路和轻轨，第二个做我们工业当中的黄金产业，我在想，做轻轨不可避免会带来山体的破坏，而做黄金产业有可能会对我们的环境特别是水资源带来破坏，如果做这两个项目会不会对我们九寨沟的整体品牌，特别是这种充满灵性的山与水的这种核心价值带来破坏。如果要做的话两者之间如何兼顾得起来？谢谢。

　　记者(中央电视台)：各位嘉宾大家好，我是来自中央电视台《商务时间》，我问题是这样一个比较务实的问题，刚才嘉宾都谈了很多，现在重要的一个问题，城市发展离不开资金，到底钱从哪里来？这是我最想提的一个问题，因为前一段我们在录制节目的时候，跟我们所邀请的城市的嘉宾聊天，然后其中我印象比较深刻的就是来自西安临潼区的区委书记，当时他是这样告诉我，他说十一黄金周。进行临潼是兵马俑所在地，十一黄金周景点收的是黄金，而城市收的是垃圾。所以我的问题就是提给我们陈部长和赵书记，在城市发展中资金来源是怎么样的？有没有说关于景区的收入到底有多少钱投入到城市的建设中？谢谢。

　　陈刚：一个景区的快速发展和基础设施的建设投入，在先期我们更多是一个靠政府加大投入力度，第二也离不开金融部门的全力支持，现在我们做优这个品牌确实也涉及到资金问题。我觉得呢，在九寨沟通过20几年的建设发展，在这么一个基础上。现在更多资金来源应该去找市场。不应该由政府来包办来组办，因为政府应该是管政治的事，政府就是把规划做好，然后监督到位，其余的都应该由市场来做，由企业来做。所以这几年九寨沟的发展，包括九寨沟新区走过的这一条路，应该说也是非常成功的。下一步我们做优九寨做优黄龙作为州里面来讲加大对这些景区收入的一种调控力度，这样的话整个做优九寨的方方面面有一个基本的资金支撑力度。

　　主持人：我想最后邀请我们在现场台上所有的嘉宾也针对我们今天的论坛做最后一个总结性的发言，以一句简短的话结束我们今天的论坛可以吗？王总，咱们从你那边开始好吗？

　　王亦平：如果说开业四年的九寨天堂为九寨这个品牌，为风光九寨增加了一道亮丽的人文风景的话，那么在今天的发展当中，我相信也希望九寨天堂能够为我们做优九寨，走向国际，走向世界，做出我们更大的无可替代的贡献，谢谢大家。(鼓掌)

　　冯刚：作为九寨沟管理局，我觉得九寨沟品牌的产业化应该是做优九寨的强大动力。(鼓掌)

　　杨宏寿：今天我们坐在这个地方讨论九寨沟和九寨沟城市品牌这个话题，我们因九寨沟感到骄傲而自豪，同时我感觉到世界因九寨沟而十分精彩。最后我说一句话，在今后的工作当中，我将像热爱自己的母亲一样热爱九寨沟，像爱护自己的女儿一样呵护九寨沟，像保护自己的眼睛一样保护九寨沟。谢谢。(鼓掌)

　　赵平：今天感谢这么多人的争相发言，我认为九寨沟是能够让人充满激情的地方，大家激情非常高。我在九寨沟工作这么多年，我感觉九寨沟是我实现人生价值的热土。让我们大家一起呵护九寨、热爱九寨、发展九寨，共同实现我们未来的梦想。谢谢。(鼓掌)

　　陈刚：我们这次在今天的论坛是做优九寨，我相信做优以后的九寨是世纪九寨是天人合一的九寨，那么在今后的日子里，我希望除了“商务时间”，其它的时间咱们都到九寨沟去。

　　主持人：谢谢部长，这个广告做得太好了。严总。

　　严介和：不仅要善待九寨沟，关键要善待九寨沟所有的人民。今天适度的破坏就是是对九寨沟最好的保护，只要开发一点破坏没有不可能的，没有破坏怎么谈保护，没有一条快速通道山林起火了我们的消防官兵怎么进来呢？适度的破坏是对九寨沟最好的保护，九寨沟最终的作用离不开九寨沟县委县政府的主导，谢谢。(鼓掌)

　　主持人：不愧是商界乐观哲学家，谢谢严总。来，白教授。

　　白长虹：我对九寨沟有三愿：一愿它成为我们这个国家我们这个民族生态文明与民族文化一个示范区，我希望九寨沟成为我们国家的景区当中走向世界的新风区，我也期盼我们九寨沟成为在景区发展上，改革创新、创新机制、创新体制的一个实验区。谢谢。(鼓掌)。

　　沈青：未来五到十年，九寨沟人应该做好三件事：第一，给全世界的消费者一个再到九寨旅游理由。第二，给全国国内外中国的企业家再到九寨投资的机会。第三，给九寨沟政府和人民再一次生活安康幸福的一样的辉煌。谢谢(鼓掌)

　　主持人：真的很感人，首先，我觉得我们九寨的领导每一个人都是发自肺腑，像保护自己的眼睛，爱护自己的孩子一样爱护九寨沟，包括我们今天的嘉宾来到现场也是，对九寨有很多的期盼，说了很多的提议。我觉得作为一个普通的旅游者，今天坐在这儿听完他们的讨论以后，我觉得至少我也一个很好的理由再回到九寨，我很想看看九寨每一年的发展，也希望能够看到在今天听到“做优九寨”这个目的这个计划以后，希望每年能够来到九寨见证这个过程，我想就像刚才沈清说的我们都是大嘴巴，我的嘴巴没有你的大，你吃遍四方。我们也一定会借助我们媒体的更多的帮助宣传九寨，不仅仅是对于我们国内的朋友，甚至是海外很多游客。我们也希望在不久的将来看到更多的人更多不同的人群来到九寨，来观光，不仅是待一两天，而且希望多待几天，而且希望不停的来，每年的来。谢谢各位的参与。今天我们这个“做优九寨”旅游资源型城市品牌高峰论坛《商务时间》的特别节目特别活动“商务

嘉年华”多这儿也就告一个段落了。最后要提醒大家一下，刚才大家看到这个片段，杨县长参与的那期节目，我们城市品牌营销的那期节目，将在近期也就是11月中旬的时候在我们中央电视台二套经济频道播出，播出时间是每周三晚10点08分，和大家不见不散。谢谢各位，谢谢。

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