李彦宏：创新的目的是满足用户的需求

　　8月18日，全国各地的著名民营科技企业家聚集北京，庆祝中国民营科技实业家协会成立二十周年。新浪财经独家报道本次盛会。以下为百度网络有限公司的总裁李彦宏演讲。

　　李彦宏：大家好！很高兴有机会来这里跟大家进行交流，我刚才坐在台下的时候看到正好对的是中国民营科技实业家协会20周年的LOGO，1987到2007，我才突然发现1987年是我上大学的那一年，从1987年开始我进入了中关村地区，所以看到整个中国的变化，由于一代一代的民营企业家为我们做出的这些努力和贡献，自己觉得非常高兴也很荣幸，自己也是其中的一员。

　　我因为现在在做一个具体的公司，所以我想今天这个话题我主要谈一谈前半部分，就是企业自主创新这方面的一些体会。我可能是跟很多人刚才讲的观点不太一致，我作为一个CEO很大工作的任务就是不停地会有人跟我讲，说我们有一个新的想法，我们有一个新的想法，我们准备尝试一种新的方法，我把大部分的精力都花在了说服他们，说这不行，我要做这个事情，这个东西不能做，等等，在这方面我做了很多的工作。我也注意到其实很多的创新者下场都不太好，我最近跟我们的首席科学家，他是今年1月份我们从美国硅谷请来的，实际上是我原来在美国公司的老板，应该说是在全球数得上的搜索引擎的专家，请他过来，也为我们技术人才做了很多工作。最近我们在谈论一个问题，百度要不要搞一个研究院，因为我们已经看到很多的全球顶级的IT企业都有非常象样，非常有规模的研究院，我们百度要不要做一个这样的东西？因为很简单的理论，你要想有创新，你要想在竞争当中长期立于不败之地，一定要进行投入。

　　我的观点是我们不能建研究院，实际上去建研究院，用研究院的方法做创新的这些IT相关的企业，我见到的下场都不好。第一个例子是施乐公司，施乐公司有一个很著名的研究院，这个研究院在计算机领域其实有很多很多创新的，其中有一个是改变整个IT产业的发明，后来这个东西被

苹果公司用去了，苹果公司后来做得还不错，但是真正的发明者，就是说施乐公司没有从中获得相应的收益。

　　第二个例子是IBM，IBM应该说做的，就是我在美国那些年代，在IT的研究上投入是很大的，他也有几个研究院，有很多很著名的计算机科学家，他的PC后来大家知道被微软英特尔公司获得更大的收益。

　　我们有一个公司在美国硅谷也在美国有研究院，这个研究院做了一个跟我们领域相关的事情，就是搜索引擎，这个搜索引擎当时是作为他的一个研究项目，为什么要做这个研究项目呢？因为这个公司是做小型机的，他当时的小型机实际上从技术上讲是非常领先的，尤其支持比较大的内存，他为了向世人证明他的小型机在性能上比其他的竞争对手更好更强，他说我就做一个应用，来证明我的性能更强，他做了一个搜索引擎，因为在九十年代中期的时候大家觉得，我想可能一直到现在都有这样的想法，搜索引擎是一个技术含量非常非常高，要求非常非常高，对于大数据量，大访问量，而且很多时候要迅速更新甚至时时更新，我原来做在的公司就是搜索引擎做时时的更新。这种要求对计算计的无论软件也好，硬件也好，要求都是很高的。讲了这么多，我觉得为什么从我的角度来讲，从搜索引擎这样一个产业，甚至是互联网产业在创新上面有这么多的，可以说是暗礁，很多东西在常人想来应该说是他做的最优秀的东西，他在技术上最先进，他应该获得最好的回报，事实上我刚才举个例子都是在美国或者在

知识产权保护上最完善的一个体系里面的状况，我觉得有两点原因，一点，创新要基于市场的需求，很多大公司的研究院，因为我也在研究院里面待过，他们的科学家也好，或者研究人员也好，他的业绩的衡量主要是看主要一点就是你申请了多少专利，第二原因，我觉得还是跟需求有关的，很多的公司对于市场的把握或者说对于市场的变化不是那么敏感，所以我在公司里头不停地在跟大家讲，不要天天盯着创新，我们不同的部门，不同的人时不时会跟我讲，我们做一个创意大赛吧，我们鼓励大家给公司提一些新的主意我们可以给他们一些奖励，总会在某种状况下或者某种时候提出类似的建议，每次我都否决，我不鼓励大家做这样的创意。为什么呢？因为一旦你用一些比如说金钱上的回报，或者说其他什么机制鼓励大家想这些创新东西的话，他的出发点就变了，他不是依据市场的需求来提这些东西的，而是说为了做一些创新而进行创新。但是尽管这样，并不是说百度不是一个有创新能力的公司，事实上我认为这个公司是很有创新能力的。

　　首先从公司文化上讲，大家穿着都是很随便的，上下班时间都是不固定的，我们也没有打卡的制度，上下级关系也非常不明显，很多这种公司文化层面的东西实际上是在无形当中鼓励创新，因为我觉得只有让这些有创新能力的人呆在一个他比较舒适的环境里他会比较自由，身体的自由才导致了他心理或者说他的头脑自由，他才能够真正想事情，去做一些新的东西。但是做这个新的东西的时候不是说闭门造车，不是说关在屋子里自己突发奇想，而是他们不断研究用户的需求。所以在百度我们经常说的一句话就是你的用户想要什么，你首先要搞清楚这一点，然后再去决定你要做什么。这一点我想是百度过去七年多的历史一直严格遵循的一个原则，也是很多百度产品能够推出来之后，大家半年、一年的时间就能够进入产业前两名，一般来说上了首页的服务都是推出一年之内业内的第一名，我想都是跟这些有关系的，他们很准确地能够把握用户的需求。

　　说到这儿让我想起来一年多以前，我参加一个类似的论坛，其中有一个很著名的美国的VC问我，他说中国现在有很多成功的互联网公司，但是他们的业务都是仅限于中国本土的市场，你能不能告诉我什么时候中国会产生一个全球性的互联网公司？我告诉他大概需要中国互联网的人口数目超过美国，变成全世界第一之后是五年的时间。为什么有这样一个答案呢？我觉得任何创新，或者说你要是能够在市场上比别人做得好，做得先的话，你首先要有市场的需求，由于中国目前在世界上既不是第一大互联网市场，又不是互联网的基础设施最先进的市场，所以很多的时候这个市场需且不是发生在中国的，是先发生在韩国，先发生在美国，甚至先发生在日本，当人家先知道有需求的时候人家做东西，所以人家就领先于中国，所以中国的互联网公司现在到国际市场上去是有问题的，是不能够产生一个真正世界性的互联网公司的。那么中国有这么大的人口基数，很快，应该是一、两年之内，最快可能明年，中国就有可能变成是全世界最大的互联网市场，就是上网的人数，现在是1.4亿多，等我们超过了2亿的时候应该是世界上最大的一个互联网市场，当你的用户基数足够大，以前碰到的问题现在就会碰到了，你又要被迫解决，而这个过程就是一个创新的过程，这个时候创新就出来了。这种创新是在别的市场上，在别的国家里头没有的，如果我们能够在这个基础设施上，比如说上网速度，无线互联网的发展之类的，能够做得比现在更好一些，我们也不指望它做得像韩国、日本那么好，能够更好一些的话，我想中国的互联网市场有很多很多新的需求会出来，当这些新的需求出来，而我们又能够比较准确地把握这些需求的时候，我们就会有真正有意义的符合市场的，能够产生比较大影响的创新出来，也只有这样我想中国的互联网企业才有机会走向世界，在其他的国家，在其他的市场上产生相应的影响。

　　与此相关的，我想解释一下为什么我们从去年年底开始提要进入其他的市场，我也觉得要想真正把一个企业做大，我最近看了一个文章，把中国企业家分第几代，第三代企业家他说还没有出现，第三代企业家是具备特点呢，要在主流市场，主流的产品，或者主流的产业获得主流地位的，我想搜索引擎或者说互联网可以说是一个主流市场，主流的产业，中国现在也还不能太算主流的市场，但如果能加上日本，或者加上一个跟我们类似的比较大的市场的话，那我们也可以叫做主流市场了，获得主流的地位，获得主导的地位，这样的企业家现在中国还没有，我们也希望随着中国市场越来越大，国力越来越强盛，我们这一代人有机会能够在世界上，在中欧以外，当然还是立足中国，在全球范围内产生我们应该有的影响力，所以我基本的观点还是说创新是需要根据市场需求的，是市场推动的。我就讲这么多，谢谢大家！