媒体专访中行副行长朱民

　　专访环节访谈

　　朱民：每一级赞助商根据价值链的原则，都有一个奥运赞助的基准价位，但是这个基准价位根据行业的不同，从北京奥运会组委会操作来说也不一样的，但是肯定赞助商合作伙伴独家供应商这个大家有不同的门槛，进入的门槛，但是在每一个级别里面又由于行业的不同，还会设立不同的基准的价位，我们是这样的操作方式，但是对不起没办法告诉你具体的数额。

　　记者：因为我们奥组委现在应该有60多家的赞助商、供应商。

　　朱民：加上全球会全球合作伙伴，我们现在是这样。

　　朱民：也包括强生，这里面有重复的计算，还有我们有十家的赞助商，15家独家供应商，17家供应商，还有13家体育器材生产商，所以加起来77家，如果去掉全球奥组委，北京奥组委的加上体育器材大概60多家。

　　记者：我们招商什么时候截止？

　　朱民：赞助计划叫奥运会大的赞助计划现在已经顺利完成了，所以我们现在筹集的资金、技术、服务、专业技能等等的，完全能够满足奥运会组织运营的经费的需求。

　　记者：您的意思可能供应商还会在未来一年里面？

　　朱民：这个要看了，看看有没有新的需求出来，如果有新的需求，那么也有这样的赞助意向，我们还是会考虑的。

　　记者：赞助商基本上没结束？

　　A：这个也要看，因为是不同的级别，关键是看类别是不是需要奥运会的需要，如果有这样需要的话，也有企业有这样赞助的意向，我想还是可以的。

　　主持人：赞助商对于他同行业其他的竞争对手，对市场营销活动会有排斥吗？

　　朱民：所有的赞助企业产品类别都是排他的，从合作伙伴到赞助，一个类别里面只有一家企业。

　　记者：其他的公司如果想在奥运这方面进行他们产品的推广，你有什么样的建议呢？

　　朱民：奥运商机应该是一个广义的概念，奥运赞助是一个很重要的方面，但是奥运经济并不仅仅是奥运赞助，他可以在很多方面，包括提高他的服务质量，提高他的产品质量，怎么样来提高自己的服务水平，向社会，向公众展示自己是一个优秀的企业公民形象，你在社会工艺的方面，在环保方面，在教育方面，在很多方面企业都是可以发挥作用的，所以我想应该说从企业来讲，来得到自己发展和腾飞的机会还是很多的。

　　记者：我们看前一段时间，有一些媒体因为他们奥运赞助的权利，开始有一些报道结成联盟，引起一些社会的关注！你怎么看这个事件？

　　朱民：媒体没有问题，因为媒体报道奥运会，我们一个是感谢，也非常支持！媒体来大量报道奥运。

　　记者：比如搜狐和其他的网络媒体形成联盟，您怎么看这件事情？

　　朱民：我们是这样看，就是说你是一个什么样的目的，你来报道奥运会，来报到奥运会整个的进展和运作，作为媒体来讲都有这个权利和有这个义务的。

　　记者：有报道上的排他吗？

　　朱民：不排他，媒体的报道是不排他的。

　　记者：朱行长，您好！我有两个问题想提问您，为了迎接奥运会我们中国银行将会提供哪些金融职务，而这一块的使臣占有率有多大？

　　朱民：这是一个很好的问题，我们因为考虑到奥运届时一个很大的问题就是特别量很大，而且时间非常集中，现在大概看到1万7的官员，7万左右的教练和服务人员，记者现在报名的国外记者是2万多，大概3万到4万，这一个主体的参与，他们需要在整个奥运期间，一个月到两个月比较长期，比较量的资金的需求，这时间比较长，量比较大，然后奥运期间我们估计500万境外的访问者，他们会呆一个到两个礼拜左右，一个亿的境内的访问者，主要是外币的兑换然后资助的需要，各种卡，个追产品，对境内的访问者主要是人民币资助，所以我们在如此短的时间里面，要满足这么强度，不同层次的资助的需求，这个量是很大的，我们现在做几件事。

　　第一件事全面布点，我们在北京新增了80家网点，完全是奥运体现无障碍等等一站式的服务，我们新增600台的ATM机，全世界联网，不只是国内，任何国外的卡都可以用，我们准备跟奥运卡合作，再增加两千台POSE机，对于所有这一些就是整个资助的需要，这是第一点。

　　第二点，我们现在把业务传递有形的移到无形的，网络主要是两块，一个是网上银行，对公司，主要是对个人网上银行的支付、清算等等等等，这个系统我们已经全部经过实验以后做得很好，与此同时，把全部做到网上的，我们提供了全部的电话服务，我刚才也讲到了，我们现在有中文、英文、法文、西班牙都有这个服务，所有这一切都是保证在奥运期间支付用款现金汇率等等的需求，这个量是很大的，这是第一块。

　　第二块对整个奥运有一系列的基础设施，投资等等，我们也赞助支持很多奥运的融资，包括我们对北京地铁的贷款，包括对于青岛，对香港的有关奥运设施的贷款活动，这也是一个很好的机会！

　　第三个点利用奥运，这个也是我们后来才发现的，一开始也没想到，我们开发了很多和奥运相关的产品，我们现在开发奥运卡以前没想到，奥运卡还是销售很好，为什么呢？因为我们把奥运卡和抽奖和给奥运门票等等一系列活动结合起来，结果使得这个卡销售很好，现在推出来和奥运有关的产品，我们推出和奥运有关的理财，银行大客户，我们也对我们大的公司采用的礼仪，因为我们是奥运赞助商，所以一切我们的客户我们都可以招待他们在奥运期间来观看比赛，所以这一切对我们的营销还是起着一个很好的作用。

　　第四点也是没有想到的，我们在奥运的赞助商之间结成一个联盟，我们叫奥运赞助商客户，我们徐主任是倡导者，积极的谋划这个事，把柯达所有的都串在一起，我们之间除了赞助奥运以外，能不能共同做点别的事，这一下创造了很多很多的机会，比如国航，我们发现我们的卡和国航有天然的联系，所以我们大大的加强，一汽我们本来就是他很好的合作伙伴，现在业务大大的增加，这也是一个很大的商机，以前我们也没有想到。

　　第五项是代销奥运的产品，以前我们想到但是没想到这个业务量会如此之大，估计这一次奥运整个的代销品的收入大概会有3个亿的美金，这个量还是蛮大的，而且这个利润会很高，现在奥运的几大产品，一个是奥运金牌，现在已经翻了好几翻，第二个奥运的银牌，价格也翻了好几翻都是供不应求，奥运的纪念章，纪念品，这个也只有中国银行才有，奥运门票我们用一千家网点销售奥运门票，因为销售奥运门票和销售奥运的

　　专卖品产生一个附带的作用，增加了中国银行的信用度，所以很多客户又把账户开到中国银行来了，最后这是我们当初想像的第一点，就是我们代表奥运所有的产物，我们当时只是把这一点看成最终的一点，现在看来是最重要的一点，很多资金都给我们使用，这是一个很好的商机，要强调一点，应该说北京奥运在商务运作上是非常成功的，所有的统计，历史的统计都是说奥运品牌的体现都是在奥运以后才出现，因为你没举办比赛的话，你没拿起来，人家谁看你这个比赛，但是北京奥运会做得非常好，包括今天这样的活动，所以在过去的三年里已经得到了很大的提升，我们过去的 统计，三星、可口可乐、柯达，他们在奥运赞助，对每一个举动都做过详细的研究，都表明销售只是在奥运发生的当年和奥运之后开始体现，但是我们在中国就完全不一样了，中国在奥运前发生三年，企业的品牌和奥运紧紧联系起来，这个确实我们没有想到奥运能给我们提供这么好的一个平台，现在我们也是一个观念的转变过程，最早我们是说服务奥运，这是第一点，第二点就是以奥运来推进我们的业务，我今天发现我们讲的，我们希望用奥运的机会，把中国的银行业推向世界舞台，整个的理念在过去三年里，我们也是不断的学习和发展的过程，这个还是有形的，无形的变化我觉得比有形的变化应该说更大，无形的变化有两个方面，第一个方面对于我们管理的要求是大大的加强，没想到，因为奥运这么短的时间里，整个业务非常大，对系统处理的量，第二可靠度非常的高，我们现在建立的系统超过世界上最快的速度，我不能告诉你最快的速度，非常抱歉，世界上最快的就是邮政，就是在短的时间里面慢冲，所以对于我们IT系统的改造，管理，内部的管理，这是一个很大的风险很冲击，因为银行不断是产品服务还有管理也很重要。第二对员工的自豪和精神的认同，这个我们也没有想到，也得感谢我们徐主任，我们做的一系列活动，包括员工的奥运竞赛，奥运英语讲座比赛，我们跟你们北京广播电台联合搞一个，他是中央国际电台的，我们可以和他们合作，联合搞奥运礼仪活动，我们在全辖选拔奥运的火炬手，选择奥运的志愿者团队，这对员工是一个极大的召唤力，这个骄傲使得对自己的工作的投入加大了，这个对我们也有很大的帮助。应该说我们在过去三年，我自己也不得不承认，奥运对银行的作用，其实也是一个发展的过程，现在看来这个帮助还是很大的。我们确实是非常高兴，能够有机会成为奥运的赞助商。

　　记者：3亿美金是整体的代销额。

　　朱民：我们这一块会占相当的比例，因为我们有197家代销店，因为不能它的配置是由北京奥委会统一配置的，商品的价差和商品的配置这个是不让讲的。

　　记者：您刚才说的沉淀资金。

　　朱民：几十亿上百万，我也不能告诉你具体的数字，因为涉及到客户的形象。那么大的资金往来全部在我们这边汇总，我讲电视转播几十亿美金的市场，那是不得了的，但是反过来说，为了配合电视转播的整个财务，对我们要求也是很高的，我们可以同时处理它的各种的资金的流，资金的来，资金的去，这对我们是一个很好的帮助，等于一个很好的现金流的管理。因为电视的转播通常会占到整个奥运收入的32、33%左右，都是几十亿美金的市场。

　　记者：过去奥运会赞助商的商机或者品牌的提升包括盈利的提升往往在奥运会开完之后，在我们这一次有新的情况出现，在我们之前就已经有开始看到奥运正面的提升，那么这个在利润或者说我们的业绩这一方面，已经能够看到因素的正面的信息吗？

　　朱民：因为产品工作做了很多，因为这几件事你直接能算到，第一件代销，第二个和奥运相关的卡、产品等等，第三个我们代理奥运的资金，但是很多无形的数据还是很多的，包括网点，我们以前要在北京兴建80个网点，600个机器那真是做不到。

　　记者：刚才您说中国银行未来15%的增长，这个奥运因素在这个里面能不能起到一个作用，08年对于我们业绩的提升或者说对于我们五年之后是一个什么样的增长的趋势？

　　朱民：要量化比较难，直接的贡献有两三个，第一个直接的贡献，第二个派生的，直接的贡献有一个，有直接的利润，我们是考核它的，它到现在为止三年，年年盈利，我还是很抱歉，不能告诉你这个数字，因为我们跟北京奥组委有合约。前面我们是一个社会责任，后面是完全的商业化运作，所以我们在行业里面的考核，年年都名列前茅，它是有利润的，不单单是给钱的，第一天我就给大家讲，你不能以为你是给钱的，你是要挣钱的。所以从现在来看，我们越来越感到08年和09，以及10年这几年，奥运的推进作用会更多，我们正在进一步的引进和修改我们后几年的计划！看来这个形势发展很快，比我们想象中的要快。

　　记者：因为奥运对我们在国际品牌上的提升都会有很大的帮助，配合我们会不会对我们海外扩大，包括在香港和海外的一些支行的申请有没有相关的配套。

　　朱民：奥运我们主要集中在服务、产品员工的凝聚力，但是我们并没有把奥运和海外的扩张联系在一起，这还是两件不同的事情。

　　记者：会不会是一个好的时机？

　　朱民：也很难说，但是这个对品牌的宣传是有很大的帮助，中国银行的品牌很好，我们对海外的扩张一直采取比较谨慎的态度，原因就是因为第一我们在海外友603家，已经很多了，这是第一个。

　　第二个，金融机构买来容易，管理不容易。第三个国内市场很好，所以我们只是关注买这个产品的制造能力，还是着眼于国内市场的发展，这就是为什么我们花10亿美金买了(新加坡航空)公司，并不买网点，这家公司是亚洲最大的航空公司，中国从今年开始，也是因为奥运，这就是我们跟他们合作一个很重要的商机，每年要买300到400架飞机，但是中国经营型租赁零，中国只有直接买飞机，有一部分是经营租赁，所以我们很大航空公司负债特别高，一旦是金融出现状况，所有的钱都要挪出去，这个对公司经营很有帮助，我们看到这是一个很好的商机，所以把这个东西买下来，今年上半年基本超过去年几年的总和，这个市场是巨大的，所以还是，中国缺什么？缺产品，所以要把这个产品结合起来，我也很直接了断跟你说，奥运对我们帮助很大，对我们全球扩张没有关系。我也是实实在在向你汇报。

　　记者：既然提到了刚才参与奥运给我们中国银行带来这么多的影响，那么以后类似于这样国际性的大型筛事中国银行会继续参与吗？

　　朱民：中国银行会继续参与。这个我跟你说，很重要的一件事，中国的银行业要走向国际舞台，你就得参加国际的盛世，这是很重要的一件事，你现在看奥运，比如说全球的赞助商合作，像可口克拉、柯达这样的，都是全世界跑的，中国的企业要走向世界的话，我觉得当然它的产品管理是很重要的，但是品牌走向世界也是很重要的，所以我们以前也实在的说，中国银行是百年老店了，百年品牌了，人人都知道中国银行，全世界开店，所以我们的品牌也没有必要再做很多的宣传，那么中国奥运对我们帮助很大，因为这个品牌的宣传是非常重要，而且得持续不断的做，所以随着整个中国金融业走向世界舞台的话，我觉得中国的银行更多的不单是我们一家，包括其他的银行更多的参与国际性的大事，我觉得是非常重要的，我后面讲的一节，以奥运建立更高，更强，更快的是中国的银行业，而不只是中国银行，我觉得这个很重要，我想我刚才讲的几个数字，第一个数字中国银行业是全世界的银行业增长速度最快的，每年15%，那没有的，一般的银行增长速度是3%，4%左右，除了印度增长比较快以外，一般增长都比较慢，因为银行是稳健的增长。第二个中国银行的利率差管理得很好，毛利率394的基点，你想有15%的增长，390多的基点一直在变，市场好得不得了。而且很多的没有产品，全世界衡量产品的，产品中间数，中间数一般毛利率的比，国际上是40到50，我们中国银行是中国最好的，19.3%，中国的平均水平10%到11%左右，所以中国没有产品，所以这个市场是巨大的，我一直讲，中国银行业市场是最好的市场，这样的话整个国际银行业对中国银行市场是非常关注，所以在这个时候，奥运其实给中国银行提供了走向世界的舞台，从这个意义上来说，中国的银行其实也包括中国的企业，要把品牌的宣扬，参与国际大事作为一个很重要的方面，不然的话人家不知道你，我想你的问题我会非常明确的说，我们一定会常去，这确实是一件非常重要的事。

　　记者：目前有没有计划？

　　朱民：我们现在也有可能，我们赞助羽毛球队，水立方，我们捐款，滑冰一些和运动相关的项目，可能从品牌走向国际其实不完全是奥运，包括一些其他的合作都可以，这还是很重要，中国的企业要走向世界，让大家了解一个品牌，从这个意义上，联想把自己定位成奥运的国际合作商我觉得是非常好的，非常重要的。

　　记者：面对这样的形势，有关于体育营销金融这样综合起来，综合性人才，我们目前的状况怎么样？

　　朱民：我们没有这方面的人才，第一点实实在在告诉你，因为我们没有做过体育性综合营销，营销在银行业本来就很弱，银行以前开店朝南，别人到银行来买你的服务，包括现在大家抱怨银行排队很长，确实也是，银行在这方面比较弱，那么以体育这种营销，这是一个完全展现了我们，但是好在我们非常重视这件事，而且我们也培养我们自己的队伍，我们徐总是伦敦分行工作，这样复合型的人才我们放在重要的位置上，我不知道徐总你有多大把握敢说你是专家。

　　旁：在学习。

　　朱民：这一方面在技术上徐总，我们承认我们懂得还是不太多，这个实实在在讲，因为这个市场对我们来说是一个全新的市场。

　　记者：我们中国银行做奥运营销，那么老百姓怎么获益？

　　朱民：百姓的获益，从直接的服务当中，第一个方面所有的参加奥运的，都会享受到中国银行的金融服务，有效、有保证的、快捷的、可靠的金融服务。

　　第二个，通过代销门票和金融产品，使得消费者可以直接从中国银行的网络得到奥运的服务。

　　第三点，我们推出了和奥运有关的产品，这使得消费者可以直接和奥运挂钩，我们现在奥运卡销售得很好，奥运理财销售得很好，中国的老百姓还是希望通过这种活动来参与奥运，有一个获奖的机会，来北京来看比赛。但是在后面直接的金融服务和产品代销以外，我觉得对我们的居民来说，我们还是希望中国这个奥运的赞助来提升我们员工的精神面貌和自己的责任心，和提高服务质量，使得我们所有广义的客户在享受我们广义的服务的同时，感觉到我们服务质量的提升，这一点也很重要，所以这一次我们在赞助奥运的时候，我们把培育中国文化作为一个奥运方面的重要内容，这一点现在看来还是非常重要的，礼仪比赛，英语演讲，技术练兵，这个很有意思，看钞、点钞一整套的服务，这其实是大规模的培训，所以我们也想通过狭义的奥运达到广义的提升我们的奥运质量服务，通过赞助奥运得到一些效应。

　　记者：您刚才提到奥运是盈利的，中国银行也是投了很多钱，大力的开设网点，那能不能在广义上说，在奥运投资上这一块是不是已经体现了盈利？

　　朱民：我们在奥运的投资上我们是盈利的，我们内部是有换算的，只是在外部上，主要是迎合奥组委的合约，我们不能具体到产品。今天还是07年，你到2010年，你来找我，我会把所有的事情都告诉你，那一定好得不得了，我真的很有信心，以前真是没想到，徐总，我们当初做这个项目的时候，我们想到第一点，这是我们的责任，中国银行作为中国业有一百年历史的银行，我们不做谁做，我觉得不可能让别人做，这是不可能，那真是苦，我们抽调了整个的班子，搞了一年做这个方案，那时候工行和建行也是势在必得，但是后来我们拿下来了，我们还是想到我们的责任，想到我们的品牌，当时就认准了亏了，说实在的也就算了，但是后来发现还真不是这样，无形的对我们管理的提升，和对我们员工文化的提升，帮助很大，我们觉得有员工自己完全是自费自己骑自行车宣传奥运会，一年跑全国，宣传奥运，宣传中国银行，他非常兴奋，请一年假，我们说可以，反正你也不支薪，我们搞各种各样的活动并且进一步扩展到扶贫，扩展到赞助，还真是挺意思的一件事，我们以前真是没有想到这么多，再加上以前的门票和专利品的代销我们都 看到了，但是和奥运赞助商进一步的合作我们以前没有看到，这也是一个方面。这一次中国银行在北京增加600台ATM机这是一个很大的成果，这给中国银行的发展也有很大的帮助。

　　记者：您觉得中国银行在现阶段在品牌、队伍建设还有收益方面，哪个作为中国银行，在您来看是最重要的？

　　朱民：队伍建设，队伍建设是最重要的，因为奥运的这件事起点是品牌，我们一开始徐总还做了很多的研究，三星品牌提升多少，可口可乐品牌提升多少，我们都看品牌，当时还怀疑，中国银行已经是老品牌了，一百多年的店，我们觉得还可以吧！但是整个的过程，工作服务，因为奥运的服务的基点，第一个就是我们叫慢冲度很强，那么多人的访问，那么多人大量和高频率的使用，这个系统的量很高，以前也没有想到，说实在的，我们没想到我们会有一亿的中国人到北京来看奥运，这是根据我们内部的方案来说，后来我们做系统的时候，国际上很多厂家都说没见过，所以我们现在系统整个的速度是世界上最快的，从这个过程里，其实就对我们的管理，IT给予了很大的机遇。所以队伍建设，对奥运的精神，这个起的作用真的是很大，我也跑了很多地方，也看到很多和奥运有关的活动，我觉得中国银行这种自豪感真是自然的流利，中国文化是一个非常感情性的民族，这个以前我也是没有那么强烈的认识，民族的自豪心，企业的自豪心特别强，你们调动这个积极性，可以做很多很多的事，现在我们全部形成共识，全部为奥运扶持，我们现在所有的都有网，这也很重要，财务我们以前没有把握能做平，我也实实在在说，现在我们完全有把握说可以盈利。这个以前是没想到的， 所以品牌以前是起点，现在品牌是终点，品牌并不在于这个奥运的活动，你适时能看到中国品牌，而在于融入到你员工当中，通过服务质量的提高来提高你的品牌 ，以前我们看待品牌是狭义的，现在我们才认识到，是通过员工形成的真的中国银行整体的，这才是最重要的一面，我们今年和明年都会做这个事，我认为我们员工的积极性还是最重要的，中华民族是一个非常有感情，有激情的民族，对于这一点我们一定不能低估。

　　记者：刚才讲到奥运会的时候有大量的外国人到中国来，通过这一段时间，奥运之间的工作，对于整个中国的银行界您认为最大的挑战是什么？将会给中国的银行界带来哪些改变？

　　朱民：技术上的挑战是很大的，第一个就是我刚才讲的，来访的频率非常高，我们叫高频率，大规模的参加，所以这个我们需要建立完全性的自主系统，这个以前也是没有想到的，如此集中的前后两个月的时间里，那么多的，而且现在这个事情还很厉害，我们运动员不发展，但是陪运动员来的一万多的官员，有很多不同的支出，不同的要求，所以提出一系列整个的服务以外，奥运很有意思，我们通过最近的从需求来看，其实奥运提出一个很大的对我们的挑战是现金管理，我们最早理解奥运是支付，你要什么我给什么，主要是人民币，我们一开始认识是这个问题，这个确实是问题，所有的设备一亿多人到中国来，都会有这个问题，但是后来就发现，在这个里面其实很多来的人都是有很多事情要做，其实每个人都是一个公司，一个项目什么，一大堆的，其实是一个先进管理，先进管理是当地银行一个非常重要的产品，这个产品因为公司产品的不一样，使得需求不一样，奥运五花八门，我们以前现金管理很简单，一个大公司，一汽—大众我们给他管过，每天我们点的现金，就是外汇，本币，该存的存，该投资的投资，但是他现在是几十万，上百万这样的需求同时过来，这个对网络的技术要求是非常高的，所以我想这个是我们这一次我们面临的第一个技术挑战。

　　第二个技术挑战怎么样在产品，其实就是延伸产品，奥运卡就是卡的延伸产品，技术产品创新，这也是一个技术产品的创新，怎么样把奥运和我的卡结合起来，推动我的业务。 这也是我们的一大挑战。这两个挑战后面的挑战就是人员，所以我们现在进行大规模的培训服务，第一个是外语，我们现在需要至少是四种语言，柜台都是低柜台的，当然更不能排队了，像我们现在的都不行，在服务上的一系列的要求也是很大的，当然也是一个很好的练兵，我们也是一个逐渐的过程，我们徐总去了雅典，去了多哈，也是经过参与这些活动，我们在做好运北京，通过这些活动我们也逐渐的意识到这个技术确实是有很大的挑战，但是反过来说，这些挑战可以推动我们技术和业务的发展。

　　记者：中国银行作为奥运会合作伙伴，怎么看待像招商银行已经推出的一些奥运产品这个问题。

　　朱民：严格意义上来说，从法律意义上来说，只有中国银行一家银行才能推出奥运相关的产品，所以我想北京奥组委会根据已有的国际奥委会的惯例来处理这个问题，我们并不直接出面。

　　记者：如何用国际的奥运元素和人文的奥运元素发展中国银行的奥运经济。

　　朱民：不是发展中国银行的奥运经济，现在我们在想下一步，怎么样发展中国银行或者中国的企业，国际大型事件的赞助营销机制，我实实在在地讲，中国人在这方面的基础基本上没有，我们对利用大型活动的商机进行营销我们做的很少，对国际性的赛事我们做的更少，国外专家完全是一套一套的，很多一辈子都吃这个繁，中国进入今天经济如此之强势，今年总统经济总量超过德国，在世界上地位越来越高，所以在中国的企业也要进一步走向国际舞台的时候，怎么样运用奥运这个机会，通过学习和奥运有关的国际大型事项，营销和品牌的经营，来推动我们国家的企业走向国际舞台，这个是很重要的，从这个意义上，球反过来推到北京组委，北京组委在奥运以后，应该把这个经验向中国的企业进行很好的传播和培训。跟袁部长说一下，袁部长在奥运会以后有活干了，国际上有几点，第一点他是有经验的，第二点他是网络的，奥运给了我们两个机会，第一个是学经验，第二进入这个网络，因为以前我们根本没有进入这个网络，现在我们引入到这个网络，那么我觉得北京奥组委有这个责任，不要在奥运以后又把中国的企业全部撤出这个品牌，而且怎么样经过这个培训和知识的传播，让中国的企业更大规模的进入这个市场，我觉得这是一个很重要的培训，我们自己努力把这个做好，我以前也很自信，中国银行百年品牌不做也可以，但是现在看来，还是觉得中国的市场挺大的！