北电大中国区总裁吴振生与听众互动

　　2007年7月18日，2007复旦管理学国际论坛在上海复旦大学光华楼隆重召开，本次论坛主题为：“工商管理与企业成长”。新浪财经直播本次论坛的盛况，下文为北电大中国区总裁吴振生与听众互动。

　　同学：吴总您好，首先感谢您精采的演讲，给我们了解了通讯行业的新科技。我的问题是这样的，我也是在通讯行业，也比较早关注，2000年的时候北电方面的表现也关注了，北电沉寂了一段时间，当然这不仅是北电的问题，基本所有的通讯行业都面临这样的问题。原来北电最重要的产业是面向运营商的，刚才听了您所讲的有一些产业的转移，但企业网严格来说好像竞争也越来越激烈，一个方面是做运营商的企业，同样面临问题，往下延伸所以竞争非常激烈。另外超级连接方面，我听到一个非常好的概念，包括节能、远程监控等等，这些应用都有很大的空间，但是可能会有一个导入期。另外您也提到了我们说什么要做到什么，当然股民对这个企业要求有回报。我有一些困惑，我觉得这个里面，在新北电呈现给大家的时候，如果企业选择的看家本领明确的说是什么？第二，这个市场是比较成熟的，现在要求有一个明显的增长，你这个月增加多少，下个月增加多少，你不用解释市场在什么地方，我要求你做到这个。北电转型需要很长的时间，股东允许这么长的时间吗？

　　吴振生：您的问题转来转去，我可以简短的回答你。并不是说我们现在不是一步一个脚印扎实的做，我们现在做的时候，不是你核心的、最有把握的产业，你把它切掉。最近几年我们切了非常多的不核心的产业，我们过去北电的所有产业加其他有很厚的，像圣经那么厚，每一页一个产品。在产业的成熟期和下降期，有的产品利润是在往下掉的，我们可以省掉很多的费用，去掉这个产业，移到一个有利润的方面。否则你哪来的钱？中国讲救急不救穷，所以我们把不赚钱、没有发展的，不是我们核心的东西切掉。第二，我们在供应链里面做了非常大的调整，除了工厂切掉，我们取得了很多的现金回来，我们把很多生产、采购的成本也做了很大的调整。也不怕各位见笑，我们过去买一条电缆，有的是中国制造的、有台湾制造的、北美制造的，空运过去再运回来，还运错了，系统到了装不了，客人气得要死，你其实可能骑

摩托车过去10分钟就拿来了，这个就是采购我们发生了过去。也不是发生了问题，因为过去采购很多是在北美，现在转移过来了。我们现在在这边成立了采购中心，是北电成立至今100多年首次移过来，我们供应链也很多移过来，这都是为了降低成本。另外是我们内部的自动化，人事、行政，不是出去打仗的后勤都交给电脑来做。在这里面，我们节省了很大的空间，本来我是想公布一个数字，这个数字也对华尔街什么讲过，我们有一个目标，到2008年公司卡节省的费用是很大一笔数字，这一大笔数字用来投资发展新的业务。同时企业网北电其实有很好的技术。我们现在全球语音上的交换机还是遥遥领先全世界第一、第二名。只是我们过去太着重运营商的知名度，忽略了企业网做很好的宣传，我们为什么这边没有做这么大的宣传呢？这也和企业网的形态有关。因为在北美、在欧洲、在澳洲在很多的国家，都有很多的指明公司是我们的代理，客人要他们就帮我们去装了，我们的市场份额非常大。现在中国，整个的运营商也像您讲的一样，要开始转向企业，现在有很多的运营商跑来，过去我是拉着他的大腿想卖他东西，现在不要说求，他们有兴趣，我们手牵手一起做生意，这就是产业链、供应链上的改变。

　　您讲的没有错，这个市场的确是一个在变革的市场，你在变革当中也要不时的调整角度，这是确定的。

　　同学：您好，我是复旦大学管理学院博士班的学生。我看了你个人的资历，也了解了您做的电很多的公司，北电有这样的成就，很重要的是来自企业内部的管理。从您来看，东方和西方来讲目前您担任总裁这样的职务，是否可以分享一下您认为做得成功的部分？

　　吴振生：成功不敢讲，当初别人问东方和西方的差异在哪里？文化的差异在哪里？我说这个看你吃东西就知道。中国人拿两根筷子，两根竹子挥洒自如。而西方拿叉子，先叉在底下，不行刀子再割上去，这个差异很大。西方是法理情，东方是情理法，这个差异很大，各有各的好处。法理情就是在法治下人人平等，谁犯错一刀切，一切按照规定处理，非常的清楚，不讲人情、不讲情面。员工说你对公司、对我不讲情面，我也和你按照法来，时间到了，多一分钟都不想干，为什么？我规定就是按时下班，当然心态不一定是这样，法理情会造成员工说好，大家都按照法来，你不欠我我也不欠你。东方就是情理法，我曾经和我们公司的二把手，一位高级主管有很高的辩论，我和他说我给你讲一个故事，我说我们东西方的管理理念有很大的差异。日本某大商市，他们年终做财务报表的时候，不是在华尔街发表，也不是对股东发表，而是跑到公司的墓园，因为这个公司是非常老的公司，公司有公司员工过世，就埋在墓园里面。他去和墓园过去的、埋在下面的报告。 为什么？公司可以有今天，是这些人的努力。未来的成果，他进去后面的人还有人会向他报告，就是非常讲究一个情。洋公司、东方公司，中间的差异性是很大的，有的说大家看在情的份上差不多算了，一句话就兄弟兄弟了，以后再说。这也不行，所以中国这边要进步，法和情依我的看法是加起来除二。情理法、法理情改一下变成理法情，谢谢！

　　院士：吴先生，听了您的演讲我深受教育。我了解北电和中国的关系很好，当然我今天也了解到了今天已经开始发展4G了。中国当然是在通讯行业发展很快、进展很快，我们国家是信息化带动产业化。有一个很大的问题就是信息安全，比如我们搞了一个局域网的安全标准，吴仪副总理去华盛顿谈判都没有谈下来，3G马上就要发牌照了，各大运营商像中国通信都在抢，大家都纷纷结成帮子争取一个牌照，为运营商进行服务。现在中国面临的一个问题是信息安全和保障，现在的标准方面，中国的TD系列、还有一个美国、一个欧洲的，三个标准都在中国各自找了伙伴。请教您一个问题，尽管北电的3G不干了，发展4G了，但是信息安全还是很重要的，北电是否支持我们的TD-CDMA。

　　吴振生：您的问题里面有好几个问题，第一个是保密的问题。保密，事实上全球的系统里面都有一套保密的系统。当时无线区域网络出来的时候，其实当时出来的时候也有保密系统，中国不放心，说你的世界标准的保密系统，谁知道里面是否有做什么状况？万一怎样又怎样，中国要定出来一套和国际的保密系统抗衡。在电信领域，恕我率直的讲，以一个国家和区域来讲，设定的标准要和国际的标准抗衡是比较辛苦的，成功率也比较不高。因为在商言商，我做一个产品，在全世界可以卖和在某个地区可以卖，这个产品的研发成本是不一样的。研发成本不一样，相对产品的成本也不一样。这么多终端的手机都要随着你的标准来讲，全世界的手机一年卖多少支？几十亿支，如果这里的手机只有几亿支。所以外国的厂商很难大举投钱来支持某一个地方。像日本定了很多的标准，但是走不出去，像NEC等等，原来世界上电信还可以扮演一个角色就只有缩在日本，你们不要进来我也少出去，非标准的东西是很难做的。TD是中国最重要的事情，全力的投入，成功的机会肯定有，我不敢妄加讲什么，保密全世界都有自己的考量。

　　3G的事，北电并没有退出3G，我们是退出欧洲版的3G。北美版的3G，TD-CDMA2000我们不仅没有退出而且还玩得很高兴，北美这块我们在TD-CDMA2000全球我们占24%的市场份额，居有领先的份额，和第一名差不多1%、2%。第三名是远远落后，为什么？这个标准是北美出来的，我们又是北美的最大供应商之一。将来中国也会开放TD-CDMA2000%，我们在中国联通占的份额也很大，我们也希望开放的时候我们跟着在中国成长。只是欧洲版的3G，我们让贤了。

　　院士：谢谢。