王正华：创新企业要敢想还要把握优势

　　

　　2007年6月30日，由《中国企业家》杂志社、中国企业家俱乐部主办的第七届中国企业“未来之星”年会在上海隆重召开。新浪网全程直播了本次大会的盛况。图为春秋航空有限公司董事长王正华。

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　　2007年6月30日，由《中国企业家》杂志社、中国企业家俱乐部主办的第七届中国企业“未来之星”年会在上海隆重召开。新浪网全程直播了本次大会的盛况。以下为春秋航空有限公司董事长王正华的在线访谈实录。

　　主持人：我们对您兴趣最大的就是您总是讲的“打破常规、打破游戏规则，在看似不可能的环境发现价值创新的地方”，在您看来对创新企业来讲，需要哪些打破常规的思维方式？您刚才也在台上说，很多人觉得在中国不可能做廉价航空，有这样那样的限制，我们做了很快取得了明显的成绩，您觉得最重要的是什么？

　　王正华：第一是敢想，第二是把自己定在一个恰当的位置上。首先是要敢想，比如讲大家都在亏，全世界都在亏，而且都亏得非常离谱。像国内也是，有些亏了20多亿，有些亏得等多，人人都说不行，但我是做旅游的，我知道有这么一个大的客户群、有比较好的旅游品牌，这是我的优势。这个优势如何变成我实际运作过程当中的优势？为了这个事情，我在四年前就开始研究，不是马上抓起来就做的，因此在94年开始，我就做航空的研究，我要做全世界各种类型的航空公司去学习、考察，这还是很重要的，我实际上是有准备而来的，不是抓起来就干，考虑、研究了10年以后，更好政府有这样的机会。一个事你敢想还要从自己的优势出发，我有什么核心

竞争力、什么核心资源，这是一个平台、一个基础。

　　主持人：您想很多，在进入航空业之前想的，但你进入这个行业、遇到航空公司大家的时候情况又会不同，这样的情况下您如何应变？

　　王正华：你把自己的优势想好之后你是不怕被人打的。我一直说，除了我自己的问题垮掉了外界是打不死我的。我到任何一个地方所有人都讲打我，但是没有一个打死，我的优势你不具备，我的价格低很多，我可以盈利，你根据赔不起我的。像东航、上航你经不住打的，你有三到五年的资金链亏了不能断，我当时说我没有那么多钱，如果一年打下来，他们现在有亏几千万、亏个把亿的，一年亏1亿是小数目，做航空实际上是很厉害的。我做了很充分的准备。

　　主持人：当时有没有心里底限，就是亏了多少我就退出。

　　王正华：比如我手中的3到5亿亏完了我也不会借资金做。但我想好了，可以说我是谋定而去考察、去论证，我现在所用的钱别人都很难想象，我去年赚了3000多万，今年已经8架飞机，而且初具规模了，很难想象感觉生存不下来。我今天做的是五年后准备。比如我不能在上海一个基地，我年初已经为第二个基地做准备，一般没有20、30架飞机，没有必要做第二基地的，因为你老是在一个地方进出实际上不可能，我年初已经投入为上市之后的第二、第三个基地在做准备、投入。比如三亚我已经投入了，你到一个基地你要配备所有的工程师，那里又配备了20个工程师，还有航材，那里要建立很多的设施，估计今年要多用一、两千万，那是做准备，为五年后投入的。我估计我可以赚到那些钱，我有这样的钱，有这样的可能，为什么不为以后、尤其是为上市之后做好准备？

　　主持人：打破常规的哪些是你最敢想的？

　　王正华：你不要跟着别人想，你要寻找自己的优势。所谓深思熟虑，打有准备的仗。我们当时反复的想，全世界的低成本航空风起云涌，非常了不起。像现在刚刚起来的四家的市值，几乎现在是全世界几百家航空公司加起来差不多，美国西南一家是美国前六家的总合都超过了，但这样的情况下，一般人思维按照常理，美国要做一定是二类机场，不能放在一类机场，一类机场起降费很厉害，这个起降费15%不能下来怎么办？飞机、折旧、油不能省，四大项目当中只有起降费能省地，在什么地方？国外就把你是否可以找到二类机场，中国没有所以中国不可能。如果从这种概念出发，从欧美的教条出发，现在专家还是不承认，只是说春秋因为有一个旅行社，有客源，所以你就成功，不是这样的。

　　主持人：您最核心的是什么？

　　王正华：还是要找到自己的优势，有了旅行社，旅行社有1.6万能做吗？还不是这里。

　　主持人：其实美国最主要是在和汽车这类的交通工具抢客源，不是和飞机抢客源。

　　王正华：是的，很多城市现在都来找我去，为什么？给你政策、给你钱、补贴你你到我这里来。好多政府下了公函、做的决定来请我。为什么我去好？可以把价格降下来，价格下来了别人不乘飞机的都乘飞机了，不愿意来的都来了，这样就拉动了城市、地区的经济。

　　主持人：相当于行业的鲶鱼，把行业激活了？

　　王正华：原来大家都把机票搞得很高，现在中国乘飞机的大概就是几千万人，不会超过1亿。

　　主持人：以商务乘客为主。

　　王正华：去年是1.6亿，经常乘飞机的占了一多半，有的人像我们公司的几位领导一年要乘50、60次飞机，中国的老百姓当中绝大部分人没有乘过。

　　主持人：你的目标客户是很少坐飞机，甚至以前是没有坐过飞机的？

　　王正华：是的，但这批人对价格也比较矛盾，讲难听一些，有一点矛盾吵闹也非常厉害，是波浪式的。我飞机便宜200、300元，飞机延误，我和你签好合同的，我不供餐、延误我不赔钱，你签约了、就盖手印了。

　　主持人：这也是大事，您如何看待？

　　王正华：我只想把坏事变成好事，趁这样的机会宣传我的廉价航空。你对价格敏感，不是对时间敏感，我们抱歉的说如果你对时间敏感请你不要乘我的飞机。另外我们签的条款当中我准备把字进一步放大，我还准备开会请媒体、请消协来，就像邓小平说的抓起筷子吃肉、放下筷子骂娘，做好事还是很难的。

　　主持人：成长企业最大的屏蔽就是打品牌，春秋航空还是比较常规，广告也不多。

　　王正华：我们是不需要做广告的，在品牌方面你价格便宜、安全、服务好，只要自己方便，现在的客人像刚刚坐在会议里面的，少说三分之一的人乘过我的飞机，而且永远是我的客户，这是口碑。我的观点，只要你在网上乘过我一次飞机，尤其像民营企业，一定会是我的客户。为什么，又方便，你到半夜一两点要买票上网就可以买，第二天就可以。价格便宜，服务大家也说不差于传统航空，除了吃大家都觉得服务很温馨。

　　主持人：像西南航空强调笑容，您有没有类似强调的？

　　王正华：所谓笑容也好、跪蹲式服务也好，最根本你还是要投旅客心所想——方便、安全、价格低，只要上过一次网买过我们的就不会忘记我，有一些公司规定公司出差有春秋航空的一定要乘我们公司的。

　　主持人：之前我们做过春秋航空，有很多风险投资者都想投资你们，不知道您对资本这块如何看待？您刚刚也提到有上市的计划，现在在谈吗？

　　王正华：航空公司没有办全世界的大投行都来找过我，像花旗、美菱、雷曼兄弟，这些大银行都来找过我。第一低成本非常好，第二我的做法很有创造性，所以差不多各种各样的投资机构对我都非常有信心，我们当然是很谨慎的，航空安全非常重要。今天管融资的陈经理我也一起请来了，下午有投行的交流等等。

　　主持人：到目前为止我们还没有做私募？

　　王正华：我们有可能不做私募，直接IPO。为什么呢？我们总的感觉论证了一年多，我做什么事会想很久，IPO融资这块，我们已经从首航到现在没有断过。有一个组五个人，每半年公司高层、董事会专门听汇报。现在有可能不找私募，如果到外面投资，像美国等地，人家不了解你。

　　主持人：需要类似像凯雷这样的私募基金。

　　王正华：是的，在国内我们春秋航空在廉价、在服务、在安全上，我们还是不断做这些事，所以有可能不一定走传统的路。

　　主持人：就是海外上市的，您更可能在A股或者是H股上市。

　　王正华：是的，这是一个传统行业，尽管我的网络技术、网络使用也比较好，但在这块大家在议论的时候可以要，可以不要。

　　主持人：我们这群管理团队成员很多都不是做航空业出身的。我们也看了很多高成长的企业，在刚开始的阶段是创始人带队去打天下，到了平台稍微成熟会有一些经理人来做，让企业正规化、规范化，你们是否有想引进航空业的人来做？

　　王正华：我认为没有必要。现在某航空公司请了西北航空的一位高层，本来他们推荐给我，在所有的申请人当中春秋最有前途，和那个人谈了很久，后来我们想想最了解市场的还是我们自己，弄一个美国人到我这里？后来他们一年不到就分手了，弄得天昏地暗。我觉得重要的是我们要自己不断加强需要，所以我们比较强调在职的，每个管理干部必须学习财富杂志、

福布斯杂志、中国企业家杂志，你要了解的东西，你要了解

世界500强在想什么，要了解小企业如何变成大企业，现在危机、风险在哪里，规律在哪里？我在想，我们土生土长，不断的接受新的思想、新的理念，不应该比他们差。

　　主持人：您很强调团队的自我学习、自我发展的能力。最后一个问题，您这次入选第七届中国企业未来之星，我们之前评过六届，前六届有做得很成功、在海外上市，也有一些企业曾经辉煌过，但后来倒下来，您觉得春秋有什么方面是需要您担心的？

　　王正华：航空最大的威胁是安全。对春秋来说，我在市场上我感觉我比较有优势，我比较了解我们旅客在想什么，他们的愿望是什么，我怎么满足他们，这是我的强势，我是做旅行社出身的，旅游、航空的大概念是很一致的，都属于100公里以外24小时以上非居住性的空间转移行为。我们目前最担心的第一个最大的危机还是在安全上，要确保安全上不能有一点点事情。其次，我60多岁，我们的干部40多岁、30多岁，我的航空公司CEO是40多岁，带着这群人。最近的10年、15年这是很关键的，应该说目前整个大家的操作、业务方面，我一贯不参与他们一线的指挥。航空公司的总裁办公会我从来不参加，旅行社那块总经理办公会我也从来不参加一直是他们做，我是考虑未来的事多一些。运作这块问题不大，这块如何提高，我们需要一起去努力，他们也可以比较好的运筹帷幄。

　　主持人：谢谢您作客在线访谈。

　　王正华：谢谢。