徐新：企业家最关键的是建立绩效考核和企业文化

    新浪财经讯 2007年6月30日，由《中国企业家》杂志社、中国企业家俱乐部主办的第七届中国企业“未来之星”年会在上海隆重召开。本次大会的主题是“中国机会·共享成长”。新浪网全程直播了本次大会的盛况。以下为今日资本集团创始人徐新女士的演讲实录： 

　　主持人：感谢陈晓先生。下面有请本次年会的合作方和机构投资者代表，今日资本集团创始人徐新女士发表主题演讲。

　　徐新：女士们、先生们，很高兴可以来参加今天的第七届中国企业“未来之星”年会。

　　我们讲企业的瓶颈在哪里呢？我觉得有两个，一个是资本的瓶颈，另外一个最重要的是管理的瓶颈。我们找到一个行业一个企业非常看好，找到行业第一名，说对他们有兴趣，见面半小时他说徐总我们企业是行业第一，我们不缺钱。他临走的时候我就和王总说这个行业非常好，不投这家我们投另外一家，投他的竞争对手。它两三年可以赚钱，我们先把品牌树起来，把市场占有率做大，一年两年以后可能就不一样了。钱带来的不仅仅是资本，还有很多其他的东西。

　　另外我们觉得人的问题是中小型企业面临最关键的问题，是管理的问题。比如说一开始企业很小的时候，可以事无巨细，什么都自己管，可以管得很好。需要异地扩张的时候，对大区的总经理是信任还是不信任？是集权还是放权？老员工不太跟得上企业发展，但又立下了汗马功劳，你怎么处理？新来的人肯定也要待遇要工资，文化的差异怎么协调？很多类似这零的问题，所以我们帮企业家做三件事情，第一建立绩效考核，第二建立核心文化，第三帮它打造行业核心品牌。

    有无绩效考核差别是非常大的，我也是中华英才网的董事长，以前我们成长速度30%，爬不上去了，我们后来做了几件事，就是绩效考核，每个人都考核，考核完以后卖同样的东西我们成长的速度从30%到了100%，我们的销售人员每天打70个电话，99%是拒绝你，要用非常坚强的心打这个电话。一个大专毕业生，不是什么高材生，到我们那培训第一个月销售收入三千块，半年以后做到一万块，一年半以后做到五万块，这就是制度的力量。绩效考核和核心文化会为企业带来非常大的成长，另外还有打造核心品牌。

    中产阶级愿意为品牌付溢价，所以企业家靠价格竞争的时代已经过了。我想讲的例子是日本，你问一些年纪大的人你小的时候对品牌是什么印象？他会告诉你经历三个阶段，第一个阶段是日本的牌子，便宜质量差。第二个阶段是便宜质量还可以。第三个阶段就是著名的品牌。为什么品牌是如此重要，刚刚张教授已经讲了，中国打外国的好处是中国消费者普遍不讲英语，外国品牌再厉害到中国来他也不知道。小时候我们觉得世界上著名的品牌是金利来，到长大才知道金利来只是香港上市的，还有很多世界名牌。

　　今天不管是跑第一还是第二，只是马拉松的开始，需要企业家拼命跑跑在前面。我们觉得如果你是新兴行业的领跑者，如果你的市场占有率是第二名的两倍，它要赶上超过你的概率是零。刚刚张教授举到非常好的例子是qq，其实MSN的技术比qq好很多倍。我们的投资理念是帮助企业家打造行业第一品牌，很多人会说我们只是看人，行业不重要，我们不太认同这个理念，我们不希望投资一个大家都亏钱的行业，就这个企业家一枝独秀，那风险很大。我们希望的是这个企业家是黑马，能够冲到前面去，打造第一品牌是我们最想帮他做的事情。

　　我们是如何选择企业家的呢？第一种是跨国企业出来的人，第二种是海归，第三种是本土企业家。跨国公司出来的人优点是懂得系统化管理，职业素质涵养高，融资能力强。但是工资太贵，如果一个CEO工资定在20万美金公司成本就很高了，中国消费者有一个特点，不管买什么东西又要好又要便宜，在价格便宜的情况下低成本的可以活着高成本的早就死掉了。你是什么O，中华区的也好亚洲区的也好，是走执行的，对于这样的创业者我们的态度是第一次创业不要投，让别人先帮他交学费。第二次输了还要再来我们就要认真考虑。第二位海归，智商是非常高的，精通中西方文化，但他们的不足是实际运作经验不足，人力管理经验不足。

    另外海归和土鳖的最大区别一个是基业常青型的，土鳖一天工作哪有时间，做得很辛苦，让他卖也不会卖。可能因为在国外生活时间长，对幸福生活的定义有所不同。土鳖的企业家是每天使劲工作，打败竞争对手，行业第一中国第一以后还要做世界第一，这就是幸福的定义。海归可能是还要每年渡假，打打球。但海归如果可以在本土艰苦的环境下可以活三到五年，是值得投资的。最后本土的企业家，也是我们的最爱。中国竞争这么激烈，他们能够活到今天一定是不错的，另外生命力非常向。我们的民营企业家还有一个特点，上进心和学习能力非常强。我们经常到欧美机场的一些书店，都是卖的小说。我们民营企业家在机场买的都是

　　中国企业家最关键的是建立绩效考核制度和企业文化，另外是专注度。我们需要企业家最关键的是要有学习能力。另外我们有个经验从创始人的角度来说，做销售的人当CEO好过做技术的人当CEO，内部提拔的干部其实也是很好的。管理风格也会不一样，美国基本上都是企业创始人，我们是比较喜欢一个人一股独大，要比别人大一点，这样不会对他有权威的挑战。一个企业要做好，企业的CEO一定要也权威才行。各种各样的管理风格都可以，我们坚持一点，他要有绝对的权威。如果把绩效考核把期权给了大家，和业绩挂钩，一定会释放非常多的能量。

　　下面介绍一下今日资本，我们管理23亿人民币，专门投资中小型企业，我们的使命是帮助企业家实现梦想，打造百亿级的公司。我自己是老板，决策速度比较快，比较长期。我们觉得上市并不是最重要的，关键是要打造行业第一品牌，做到基业常青。我们帮助企业做三件事情，绩效考核、建立核心文化和打造第一品牌。最后我希望以我们投的企业家拿到我们资金以后做了很多品牌投放作为节目的结束。德青源鸡蛋今年成长五倍，就是打造了品牌。

　　(短片播放)

　　徐新：谢谢大家。