张甲林：华人零售业转型一是规模化一是连锁化

　　第七届中国经济论坛于2007年6月22日在北京召开。新浪财经图文直播本次会议。以下为西班牙西菲娜国际集团董事长张甲林先生演讲。

　　张甲林：刚才听了专家们的讲话，我感受非常深，特别是樊总谈到零售业的两个概念，我觉得我们海外华人零售业引以为荣。在他整个概念当中，我听出来几个字非常重要。一个是零售业很牛，它是终端市场；一个是整合，实际上这两个概念，应该说给我们海外零售业概括了一个方向性的东西。我本人没有做零售业，但是我很关注零售业零售业是最终端的市场，所有的批发商、制造商、代理商，是不是能够拥有自己的市场网络，就看你对零售业这个网络能够占领多少，海外的零售业状况总体来讲，比国内从思想观念上，从经营模式上都还有很大的差距。就像这位朋友说的，海外的零售业基本上是华人们起步创业的一个行业，十万欧元就开个小店。但是它非常重要，从整个西方零售业的架构，它基本上特征我感受的结果，零售业基本特征是终端市场，它直接面对消费者，它的规模大小，刚才说的家乐福，沃尔玛，以及很小的零售业基本特征都是面对客户。在零售业生存发展竞争当中，最重要的就是一个整合。

　　我今天上午跟朋友们介绍了，由于海外华人的

零售业总体来讲起步比较晚，更重要的是我们国内不管任何一个经济活动，是在政府的

宏观调控和理论界的指导下进行，西方零售业也是这样，去年我有幸陪西班牙王子访问，他说你们要和中国企业打交道要注意什么什么，而且还说这是决议，如果透露出来，根据什么什么法律。这说明什么呢？西方虽然是市场经济，它的经济活动也有国家的控制、指导。我们的华人包括零售业在内的产业，既脱离了母国的宏观控制，又脱离了西方理论界指导，因此处于一种自生自灭的环境之中。所以说我们一下发展起来，同一个行业成千上万，我本人生活在巴塞罗那，巴塞罗那

马德里同样的行业，一百平方，两百平方的零售业都上一两千家，卖同样的产品，同样的经营模式，老婆夫妻店，老婆守着，老公进货，孩子放学了帮帮忙。我的朋友们不知道，现在我们以非常低的价格，叫做百元店，什么叫百元店，就是一块美金的商店，现在发展到三块、五块美金的商店，就是便宜。但是别忘了，大的超市家乐福专门划出一块，一块钱就可以买到东西。西方传统零售业以每个月几十家的速度侵占着华人零售业没有占领着偏远地区。

　　所以我华人零售业的转型，一个是规模化，一个是连锁化，越搞越是惨淡经营，我们可喜的看到有些华人把这些亲朋好友，孩子们联系起来，一个店，两个店，三、四个店，有了这种连锁的概念，但没有连锁经营思想。刚才樊总有两个字非常重要，整合，而且他也提出了整合是不可以靠它自身去完成的。所以我想希望海外的华人参与国内的零售业的发展，我也希望国内有志之士参与。因为这里是一个观念的转换，我们国内零售业的泰斗们，有一些现在经营理念的朋友们，我们去成立一个连锁业管理公司，我们选二、三十家做起步，你不愿意参加，没有关系。曾经有一个伟人说过，农民不赞成共产主义，你一天早上给他十万个拖拉机，他就赞成。毛泽东说，打土豪分土地，你不分土地就不打土豪了。我们如果用很少的投资，比如说通过亲戚，我们很多海外华人有血缘的关系，把他们串起来，我帮你搞的整体企业策略，帮你把企业统起来，帮你推进一系列的政策，你不出钱没关系，我们先出钱，希望你们加入进来。如果他见到利益了，这条路就走通了，你搞二三十家有利益了，别人就参加了。这是我第一块发言。

　　第二块，就是品牌问题。实际上就我个人想，什么叫品牌？品牌可以是商品品牌，也可以是你商店的品牌，品牌我个人最本质的含义就是你这个品牌区别于同类产品的特质，想到你这个品牌就想到你的特点，想到你的经营模式，想到你企业文化，乃至想到你企业服务。海外华人零售业应该向国内企业学习，而且海外华人零售业目前的现状，还是我说了资本的机构极度分散，行业的过度集中。实际上按市场经济的规律，它在自相残杀，一堆一堆，今天开了，很多是在惨淡经营。

　　我们虚心向国内企业界学习，欢迎国内的企业界走出去，咱们一块选一个国家，抓一个样板，很少投资，就做一个市场策划，我也可以参加。投资一块投。帮助华人树立一个地区三、四十家，连起来，我想示范的威力是无穷的，谢谢大家。