常红：亚洲旅游发展趋势

　　2007年6月14日至16日，2007全球酒店论坛在中国三亚举行。新浪财经图文直播本次会议。以下为亚太旅游协会(PATA)中国首席代表常红女士发表演。

　　常红：大家早上好，非常高兴来到三亚参加酒店论坛。我曾经也做过酒店，所以对酒店业的任何事情都会感到情有独钟，我也抱着学习的态度来参加本次论坛，希望能够同各位专家、领导交流。然后能够学习到一些新的信息和知识。我也同时希望我们的PPT能够比较好的配合。

　　作用亚太地区旅游的权威机构PATA，也就是亚洲旅游协会。成立至今已经有50多年的历史，我们聚焦的重点是在亚太地区，因为我想从亚太地区的角度与大家分享一下PATA关于亚洲旅游现状以及未来的发展趋势的分析。

　　应该说亚太地区是世界上增长最快，发展最活跃的一个市场，刚才徐京先生也已经介绍了世界旅游组织对整个世界包括亚太地区以及中国旅游趋势方面的问题，我想从增长角度来看，我们亚太地区的增长最迅猛的地区应该是南亚地区，去年是11.9%，而中国所处的东北地区增长的是6%，当然我们不能只关注百分比的增长，如果光看百分比的增长，我们对于旅游趋势的了解可能会产生一些偏差。所以我们建议大家能够了解一下绝对增长总量对于我们旅游增长的意义，比如说以东北亚为例，尽管增长比例不是很大，但是从绝对值来看，去年就增长了1074万人次的入境旅游人次。南亚尽管增长率很高，但是由于他的基数比较小，去年游客增长值也仅为73万人次，由此我们可以得出一个结论，就是整个亚洲的发展动力来自东北亚。从增长的百分比来看，东北亚2006年的增长最快的地区是澳门地区和蒙古，这两个目的地的入境旅游增长都超过了10%，而中国大陆是3.9%，同样从另外一个角度看，从绝对值的增长情况来看，中国以额外增长了470万的优势，仍然保持东北亚地区巨无霸的地位。

　　刚才大家都谈到了中国旅游的意义，那么我想今天我们在座的各位可能对于入境旅游更加有兴趣。请我们来看看中国入境旅游的情况。如果把东北亚格局分解的话，很明显中国在入境接待方面主导这个地区的65.9%的市场份额，其次是香港特区和澳门特区，分别占13.3%和13.6%。前面我们提到中国06年的总体增长是3.9%，其实我们都知道是把香港、澳门和台湾同胞入境是包括在一起的。如果我们把港澳台同胞分离开的话，我们看到外国游客的增长是令人兴奋的，是10%。这个数字对于在座的酒店，如果想开拓海外市场的话，这个是非常有意义的信号。我们的增长3.9%并不是很高，但是由于基数很大，所以还是很值得可喜的。

　　刚才是了解中国的情况，我们也要关注未来的情况。对于旅游行业的领导者、规划者和企业家来说，PATA的旅游报告已经成为了业界不可或缺的工具，它涉及的覆盖面包括41个目的地业绩有关旅游覆盖的方方面面。让我们看看未来三年的情况，首先来看看2007年，刚才徐京先生已经讲到了，从全球宏观的角度来说，世界旅游组织的预测是2007年全球的旅游增长将放缓，平均为4%，增长幅度是有所降低的，这在一定的程度上是受到经济或者政治社会各个方面的影响，但是同时我认为也有另外一种比较合理的解释，那就是说，随着实际客流量基数的不断扩充，增长幅度是一定会减少的。

　　这是WTO的预测，非洲和亚太地区的增长将双倍于世界的平均水平，分别达到9%和8%，欧洲的增长率是低于世界的平均水平，而中东地区是跟世界平均水平持平。PATA的预测跟WTO稍微有一定偏差，我们对于07年入境游客数的增长平均数应该是5.9%，而WTO预测是8%，因为我们是把北美地区包括在里面。对于亚太地区总的预测数要比世界旅游组织稍微低一点。尽管旅游预测的增长比例略有不同，但是我想指出的是，我们两个结构对于未来趋势的认同是一样的，也就是说在未来几年速度会有所减弱，增长是肯定的，但是增长的趋势有所减弱。

　　以东北亚为例，PATA预测，该市场的经济体07年得到6%的增长，08年区域平稳，09年将有一个大的跨越。中国的市场前景如何，根据PATA最近发布的2007到2009年的PATA发展报告，未来三年中国的入境游客将以4.5%的增长，当然，2008年奥运会会对我们实现这个数字起到举足轻重的作用。你看屏幕上有两本书，这是PATA对未来的旅游预测。还想提示大家的是，从这个图表上除港澳台以外的外国入境市场会有明显的增长，会增加10%左右，这个是非常值得关注和研究的趋势。为了更好地分析本地区的情况，我今天非常高兴能跟大家分享一下亚太旅游协会今年年初跟国际合作组织合作的一项2007年亚洲旅游的情况。我们调查的范围是加拿大、日本、英国、美国、印度等到亚太地区旅游的调查，问卷的内容包括旅行经验和意向，对于新兴市场的趋势，甚至包括对某些活动的负面的看法，从重我们也能够看到到亚洲到中国对奥运会的态度，请让我跟你们分享一下其中的经验。

　　其中52%的人考虑到亚洲旅行，57%的人表示首选目的地是泰国。香港则是第二个最受欢迎的目的地，达到了48%的回访率，其次是中国大陆和日本，并列第三，占47%。在关于奥运的特别调查中，我们向售房者提供了可选择的十个亚洲目的地，并让他们确认是否知道哪一个城市是举办下一届的奥运会的城市。所有的受访者都明确知道北京是奥运会的举办地，认知度最高的客源地是日本，为93%，其次是韩国，为82%，那么亚洲之外的国家里面，

澳大利亚确认比例比较高是80%，对奥运举办地最不了解的是德国，确认度为51%，美国是52%。

　　韩国和印度受访者很愿意来中国参观奥运会。同样很有趣的是观察不同年龄组的差异，40岁以下的受访者，显然大于40岁以上的受访者。为什么不来中国参加奥运会，其中的原因就是太贵了和对奥运会不感兴趣。

　　有47%的受访者表示，在奥运会结束后，将游览亚洲其他的目的地，比如说香港、新加坡、日本、泰国、马来西亚。这些上述的地区和国家有可能成为仅次于中国大陆奥运会受益地区，至此我们得出一个结论，当亚洲国家荣获一个举行活动的荣誉的时候，比如说2008奥运会或者是2010年的上海世博会，我们所有的亚洲人都要为此感到庆幸和高兴，因为无论是对于中国和整个亚洲都是双赢的事情。我相信在座的各位可能有兴趣浏览这份报告，如果你有兴趣的话，请登录PATA网站。

　　奥运会对于中国而言是空前的机遇，不仅会促进中国入境旅游的增长，而且对于亚洲其他的目的地，尤其是东北亚这些目的地，都会起到促进的作用，这一点，我想我们这里还有一个佐证，请放下一张图片，这幅图纸是关于中国飞网亚洲的美洲定期航班的航班数，这个是到2007年第三季度的时候，美洲一周内仅从中国出发的定期航班数字达到了3万2千297个。因此，我们应该为中国旅游市场的兴旺充满信心。但是说到酒店业的时候，刚才有好几位的演讲嘉宾，酒店业在蓬勃发展，绩效也在进步，出租率和

房价在大大的提高，比如日说2004年开始，北京的酒店业的价格超过了55%以上，上海超过了30%。西安的房价虽然说是上海的三分之一，但是从2004年开始，饭店的房价达到了超过34%的速度。

　　我想最后提出一点思考的问题，就是刚才前几位嘉宾提到的，加强软件的投资，提高一线接待员的培养。因为训练有素的接待员不仅是迎接奥运会的需要，同时也是促进酒店业发展的需要。谢谢大家！